Это почтамт, здесь все терпимо. Но обращаюсь к руководству почтамта с просьбой обязать отделение связи 308518, это пос. Новосадовый Белгородского района доставлять почту и ЕПД (единый платежный документ) по ЖКХ по адресам в почтовый ящик. В отд. связи мне пояснили,что у них нет для этого почтальонов и я, как и все другие жители 41 мкр., обязаны сами приходить за почтой в отделение связи. А разве доставка почты по адресу не является обязанностью почты. Ведь эта работа оплачивается всеми нами при отправке почтовой корреспонденции, которая стоит не так уж и дешево. Хотелось бы получить ответ на это обращение-комментарий. Работа отд. связи организуется почтамтом, поэтому оценка 2.
Здесь всё стабильно.
Абсолютно некомпетентные сотрудники и еще более некомпетентное начальство которое не может ответить на элементарные вопросы, сбегает и оставляет отдуваться младших сотрудников. Золотая классика почты России.
Цены на упаковку запредельные. Картонная коробочка за 250 рублей.
Вообщем, если бы можно было поставить меньше единицы, так бы и поступил.
Центральный почтампт. Шикарное, историческое здание с центрального входа, с лепниной, высокими потолками и винтажной люстрой. Вход в соседнее здание менее исторический и менее помпезный, но это все с лихвой компенсируется атмосферой профессионализма и доброжелательности. Часто отправляю и получаю посылки 📦, всегда все отлично без нареканий.
Седовласая сотрудница на выдаче заказных писем, ведёт себя нехорошо, пышет злобой, кидает письма в вежливых людей, проявляет по отношению к изумлённому человеку недовольство, что тот пришёл слишком рано после получения уведомления, "стойте, ждите, и очередь будет стоять вместе с вами!!!" В итоге письмо не отдала, сказала, "приходить надо как люди, до свидания".
Персонал молодцы, обслуживают быстро, все объяснили, подсказали , как дешевле и быстрее отправить посылку, было большое вложение, нашли огромный мешок, отправили ЕМС с доставкой курьером, аж 12кг, вышло всего 1400 , дошла посылка за 5 дней! Спасибо работникам!
Главпочтамт превратился не в Главпочтамт. Захожу в 18 час. Впереди у окошка обслуживают парня. Он уходит. А мне указывают на дверь. Мы работаем до 18. Правила обслуживания почтамту неведомы. Если я зашёл до закрытия, меня обязаны обслужить. Лица у пачталёнов такие, что я не стал настаивать на своих правах. Спросил, где ближайшее отделение, где можно отправить заказное письмо. Мне сказали, девятое, за углом, со стороны остановки. Оказалось, чтобы побыстрее избавиться от меня. Поэтому что за углом девушка с типичным взглядом сообщила мне пренеприятную вещь. У них можно отправить только посылки, а не заказные письма. Бинго! Областной центр. Центральная почта до 18. Раньше до 22... Когда была ФГУП Почта России. Был руководитель. Рябинин Александр Иванович. А сейчас ООО. Наплевать на народ. В будний день зайдешь, очереди. Руководство знает о проблемах, но решать не намерены. Незачем. Теперь сами себе начальники. Органам власти тоже. По барабану. Страдивари. На Главпочтамте ловить нечего. Есть простые отделения связи в городе, где быстро и качественно обслуживают, без проблем. Надо их знать. Для объективности надо сказать, что на почтамте есть смены, где работают девушки всю свою сознательную жизнь. Вот к ним вопросов нет. Быстро и оперативно. Но на почтамт ходят люди с пачками писем. Один такой пассажир занимает достаточно времени, чтобы накалиться добела. Руководство почтамта это не учитывает. Если очередь, дополнительные окна не открываются. Потому что конкуренции нет, все вынуждены ждать.
Короче,самое лучшее ,что я видел в Почте России,это отделение,реально очень хорошо налажено,и выдача и прием посылок,пока все устраивает - могу рекомендовать.
Ни чего не меняется на нашей почте. Как в добрые советские времена. Те же очереди,те же нерасторопные сотрудники. Только теперь у них есть компьютеры. Но лучше работать они не стали.
Ужасный банк. Снять свои же деньги без комиссии невозможно, или определенную сумму в месяц. Хотела перевести в другой банк, за перевод Почтабанк снял комиссию 3000 . В реквизитах сотрудник банка допустил ошибку. Перевод вернулся обратно, 3000 банк не возвращает. И дальше снова чтобы снять деньги списывает комиссию. Вот так открывать счета в этом банке. Забрать будет много проблем и материально и морально .Вот такая забота о своих клиентах
Ненавижу почту России !!! Сервис отвратительный, сотрудники разговаривать не умеют, прислали бандероль пришла смс - сходила на почту а посылки нет она еще едет гдето а смс приходит заранее - такая система !!!!!! Чтоб в очереди постояли просто к ним пришли. Поэтому теперь только курьером все и транспортной компанией
Всегда попадала только на одно работающее окошко, но обслуживали грамотно. В пункте приема посылок пропустили с ребёнком без очереди - такое сейчас большая редкость 😅
Спасибо почте России, посылка из Белгорода, до Казани дошла за трое суток. Друзья, чтобы посылка не блуждала по всей России, указывайте:область, район, индекс. Я не указала--Татарстан, посылка блуждала по России 11суток.
Всегда очередь. Отправка заказного письма в главном зале. Для получения заказных писем надо идти совершенно в другое здание. За 30-лет ничего не поменялось. По прежнему теряют корреспонденцию или выдают с опозданием. "Цены растут, качество падает" - девиз почты России
Первый и последний раз пользуюсь услугами почты России, Что бы получить бандероль с наложенным платежом. Потратил 40 !!! минут, сначала сломался принтер, потом завис комп. Паспорт доставал три раза. Сначала попросили заполнить извещение, хотя у меня установлено приложении Почты и извещение там уже есть, потом заполнить перевод поставщику, главное все эти данные есть у них в компе. На мое справедливое предложение ускориться, в ответ -Ну если не нравится не заказывайте,,,, Сотрудник в спортивных штанах, молодая девушка... В другой почтовой службе получал, ушло времени 1 минуту, все распечатано, поставил подпись, оплатил все. Почтой россии пользоваться больше ни буду ни когда, Ни что им не помогает, ни компьютеры, ни приложения, колхоз одним словом 40 лет без урожая!!!!
Отправляю всегда на Почтампте — всё чётко, даже если нарваться на очередь быстро разойдётся.
Здесь часто приходиться забирать. Постоянно какие-то проблемы. Недвигающиеся очереди, шо то с компьютером, в приложение посылка готова к выдаче у них ещё не приняли, звйдите позже... И вот сейчас, забрал бандероль пару недель назад, а приложение мне шлёь уведомления, что если не заберу отправят назад. Мрак.
Персонал лучший во всем городе! Очереди в основном к концу недели, так как все обычно "просыпаются" и идут отправлять письма. Потом сами и жалуются))) лучшее отделение!
Есть много шуток по поводу времени доставки, но относительно этого отделения я скажу, что у работников очень уважительное отношение (в отличие от других отделений той же "компании")
Постоянно бываю на этой почте.Отделение удобно расположено в центре города, квалифицированные и очень доброжелательные операто-ры,без проблем решат любую проблему,будь то отправка корреспонденции,оплата коммуналки или перевода. Подскажут наиболее приемлемый вариант,обслужат быстро и качественно.Спасибо Почте России за четкую организацию работы.Если бы не отдельные люди,которые приходят,отвлекают специалистов не по делу,истерят и мешают иногда окружающим,-сами не зная,чего хотят,было бы значительно лучше и легче.. Спасибо,девчата,за терпение и хорошую работу!
Персонал вежливый, даже без очереди дали нужную информацию, благодаря которой удалось отправить ЕМС из дома и все было отлично. Спасибо вам НАСТОЯЩИЕ работники почты!!!!!
Никогда не угадаешь заранее, какую неприятность встретишь в этом отделении. То перерывы в окошках, то очередь, присесть негде, то духота... Если есть возможность сделать отправление в другом отделении, лучше так и сделать
В декабре оформила подписку на Burda style на полгода с января по июнь 2022 г. За я нварь номер так и не получила. Ходила два раза в неделю в отделение по месту жительства и ничего. В начале февраля получила номер за февраль в ужасном состоянии. Углы помяты и надорваны, потрёпаны. Страницы очевидно были залиты водой, и потом их долго сушили. Выкройки испорчены.
Приехала в администрацию, а там не принимают. Дальше вахты не пускают, вахтёр грубит. Наконец дозвонились ответственного за подписки. Она выслушала и сказала, что перезвонит. Когда перезвонила, сообщила, что якобы я не подписана на первый номер. Якобы первый номер, это за декабрь. А за январь, это второй. И его мне прислали. Приплыли. Я двадцать лет в швейном бизнесе, и всю жизнь нумерация бурды, как и прочих модных изданий осуществлялась, как и у всех. За январь - 1, февраль - 2. И я впервые слышу, чтобы первый номер считался с декабря. Вынуждена считать, что сотрудники прибегают к лжи, чтобы не компенсировать и не отвечать за невыполненнные услуги, и за халатное отношение. Буду решать вопрос через правоохранительные органы.
Обслуживание хорошее, единственный минус чтобы приобрести конверт нужно идти к одному прилавку, затем возвращаться к оператору. Большое и просторное помещение со своей эстетикой. Время ожидания минимальное, решают вопросы быстро, все чисто.
Хочу выразить благодарность почте на Соборной площади за доставку моих долгожданных посылок. И особую благодарность работнику почты Светлане ( к сожалению не знаю фамилию) за её чуткость, понимание моей сложной ситуации.
С уважением семья Дундуковых.