В декабре оформила подписку на Burda style на полгода с января по июнь 2022 г. За я нварь номер так и не получила. Ходила два раза в неделю в отделение по месту жительства и ничего. В начале февраля получила номер за февраль в ужасном состоянии. Углы помяты и надорваны, потрёпаны. Страницы очевидно были залиты водой, и потом их долго сушили. Выкройки испорчены.
Приехала в администрацию, а там не принимают. Дальше вахты не пускают, вахтёр грубит. Наконец дозвонились ответственного за подписки. Она выслушала и сказала, что перезвонит. Когда перезвонила, сообщила, что якобы я не подписана на первый номер. Якобы первый номер, это за декабрь. А за январь, это второй. И его мне прислали. Приплыли. Я двадцать лет в швейном бизнесе, и всю жизнь нумерация бурды, как и прочих модных изданий осуществлялась, как и у всех. За январь - 1, февраль - 2. И я впервые слышу, чтобы первый номер считался с декабря. Вынуждена считать, что сотрудники прибегают к лжи, чтобы не компенсировать и не отвечать за невыполненнные услуги, и за халатное отношение. Буду решать вопрос через правоохранительные органы.
Невозможно дозвониться на горячую линию. На гудке поставлена песня "Don't worry, be happy". И дозвон обрывается, именно, на словах "be happy". Уважаемые сотрудники центра, вы троллите нас?
12 stulev
August 2021 •
4
Всё замечательно. Но скудное меню для вегетарианцев. Один греческий салат, фрукты и соки. И мухи летают. Но понравился находчивый официант с чувством юмора. Проблему с мухой решил понижением температуры в помещении с помощью кондиционера. Со слов официанта "Она замёрзнет и уснёт". Браво! Он сделал нам вечер )))
Belgorod Central District Hospital
June 2021 •
1
Для чего сделали единый колл-центр, если дозвониться, всё равно, невозможно? Оставлять голосовое и потом ждать, когда свяжутся, крайне неудобно. И ты сидишь, как дурак, ждёшь ответа оператора, при этом, выслушивая ежесекундно предложение, оставить голосовое (у меня уже на пятом разе наступило ощущение, что эту систему придумывал, либо, душевно больной, либо, специально так сделали, чтобы люди сбрасывали вызов, не выдержав этой психологической атаки автоответчика), и когда наступает твоя очередь, автоответчик сообщает, что все операторы заняты и, о да!!! предлагает оставить голосовое. Приехали! Вы серьёзно?!!!