Обслуживание отвратительное. Сотрудники (операторы) почты хамят клиентам, при наличии посетителей ведут беседы на личные темы, пока клиенты ожидают в очереди. Люди предпочитают пользоваться или другими отделениями, или иными службами доставки.
Отличное качество обслуживания клиентов. Добрые отношения к клиентам. Девиз на этом отделении"Клиент всегда прав "Всегда выслушают и помогут. А люди наши разные, у каждого человека своё настроение.
Регулярно пользуюсь услугами отделения почты 307754 по ул. Примакова, 95А, Льгов. Я всегда восхищаюсь работой сотрудников этой почты, они всегда отзывчивы, доброжелательны , приветливы и обслуживают клиентов на высшем уровне, несмотря на стеснённость помещения. В прошлом году правда был случай задержки с приёмом платежей из-за сбоя программного обеспечения компьютера. Но сейчас всё позади. Особо хочу выделить почтальона Евдокимову Татьяну Николаевну. Работает как пчёлка, вовремя разносит периодику, поднимаясь на 3-й этаж, забывая об усталости. Беззаветно любит свою не благодарную работу. Честь и хвала всем сотрудникам, дай Бог им здоровья и счастья.
Неоднократно замечала, как грубо разговаривает с клиентами кассир. При этом другие сотрудники слышат и принимают такое хамство как норму. Бейджей нет, имени не знаю. Лишний раз, даже когда нужно, идти нет желания. Горы товаров и печатной продукции по бешено завышенным ценам. Если очередь, то только ор на просьбы людей открыть дополнительное окно. Мало того, по отзывам, мелкие посылки из интернет-магазинов чаще не доходят именно из этого отделения.
Ужаснейшее место. Сервис как всегда оставляет желать лучшего, ну хотя да, точно, чему удивляться, это же Почта России🤦♂️ Никогда здесь не будет порядка и нормального человеческого обслуживания клиентов.
3
2
Mike Lumen
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2022
Услугами не пользовался, но работники дружелюбные, подсказали по городу где найти нужное место)
Не весь персонал профессионально компетентен и вежлив, есть в коллективе недовольные своей работой и клиентами, хамы... Часто очень долго обрабатываются (несколько дней) входящие мелкие заказы...