Посетил сегодня, 18.10.
В 18:45 очередь человек 70, в отделение почты не зайти, там БИТКОМ.
По мне, так пусть эта чëртова посылка уедет обратно в Китай, чем стоять за ней часами.
А вам, Почта России, скорейшего расформирования.
Самое медлительное отделение, вечно работает 1 окошко, вечно проблемы с компьютерами, огромные очереди, очень медленное обслуживание. Хочешь получить оплаченную посылку, а прождать в очереди придется 2 часа.
В отделении связи пр Ленина, 119 всегда огромные очереди, терминал не работает. Вот уже несколько дней не принимают посылки. Может, уже пора навести порядок в этой системе и кто скажет: когда начнут принимать посылки?
Если бы можно было поставить оценку ниже , то я бы с удовольствием её поставила . Ужасное отделение , очередь огромная , обслуживание одного человека по пол часа (даже больше), сотрудники некомпетентные
Это просто ужас. Что бы отправить посылку я ждала несколько часов, так и не отправила, нехватило терпения . Из за нехватки персонала ожидание становится бесконечным. Куда смотрит руководство, да и график работы теперь непонятный.
Отделение стало ужасно работать. По пол дня. Теперь вечно огромные очереди. Единственный выход , это приходить по предварительной записи через приложение.
Время ожидания просто кошмар,работает одно окно,одна девушка,я встал в очередь 22-м,очень жаль сотрудника, который в одного выживает,очередь нескончаемая, дизлайк руководству почты России ,погубили сервис и о сотрудниках не думают.
Отличный персонал,обслуживание быстрое и качественное, не то что на Красноармейском проспекте. Хочу поблагодарить оператора Марию,доброжелательный, и внимательный сотрудник молодец.
Я живу рядом с отделением связи на пр Ленина, 119, но все почтовые отправления нам приходят в отд свчзи на Ул Оружейная, что очень далеко и неудобно. Но при отправлении часто приходится пользоваться отделением.рядом с домом. К сожалению, в нем большие очереди., операторов мало. Если придешь чуть позднее, можно стоять долго. Хочу отметить четкость работы и вежливое отношение мужчины, который работает в окне приема и выдачи посылок. В помещении чисто, режим работы соблюдают.
Оценка занижена, в связи с работой отделения. Понятно, что нехватка сотрудников, но из-за этого приходится идти в другое отделение, так как время работы данного, для меня неудобно.
ужасная почта, график ставят как хотят, работает постоянно одно окно, бывают проблемы что можно только получить а не отправить посылку, постоянно очереди по человек 20-30
Ужасное отделение которое ещё нужно поискать. Хамское поведение сотрудников,ненормативная лексика . Особенно сотрудник Мария,редкая хамка,которая сидит и занимается своим делами,когда в очереди более 20 человек
Мало народу. Обслуживание на высоте и быстро!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Марго
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Не хватает сотрудников, вероятно очень маленькая з/плата, не идут на подработку даже студкнты. Помещение этого отделения почты маленькое и работает по сокращенному графику. Народу всегда много. Присесть негде, вокруг заставлено стеллажами с продуктами, которые никто не покупает, так как вокруг много сетевых магазинов и люди идут сюда целенаправленно, отправить или получить корреспонденцию, это не село, где магазинов мало. Все стоят в очереди и работает одно окно на аыдачу и прием. Была в сентябре на этой почте, духота стоит в помещении, стоят и бабушки и мымы с детьми, просто ужас. Построили новый микрорайон Зеленстрой, а отделение почты так и осталось одно, Домой корреспонденция вовремя не приходит в мой почтовый ящик, всегда просроченные письма, а кто эти извещения будет разносить, просто некому.
Обновился штат сотрудников! И это здорово! Специалисты все вежливые, работают быстро, профессионально. Желаю успехов в работе и роста заработной платы !
Лучшее отделение в Туле! Замечательный персонал. А главное - всегда оставаться людьми. Если ты хорошо относишься и к тебе также, а во многих минусах - виновата совковая система, и то- почта россии сделала огромный прорыв
Ужас, достояться в очереди, что бы получить посылку, просто невозможно. Люди оплачивают квитанции за коммунальные услуги. Неужели времени своего не жалко.
Сегодня 17.06.2023 была в этом почтовом отделении. Духота и жара, кондиционер не работает, не хватает кислорода. Руководители! Обратите внимание и на посетителей (Вы работаете для нас), и на своих сотрудников (бедолаги работают в таких условиях)
Ну как и везде «Почта России» это какая-то другая вселенная ) Но в последнее время ко всем ранее существовавшим «чудесам», в этом отделении добавился новый режим работы. Учтите этот факт
Ужасное место, и до отвращения безобразный персонал, никакого уважения к посетителям, сами себе хозяева, Книга жалоб не дают, бэйджи не носят, что кстати обязательно в этой организации
Всегда недоукомплектованое. Аппарат выдающий талоны не работает с начала года. От этого очереди полчаса как минимум. К работникам претензий нет, они не виноваты. А сейчас ещё и часы работы сократили. Делайте выводы
Самое ужасное отделение в Туле , очень редко огромные , из 4 окон ,работает только одно , работники в отделени банка присутствуют ,но в окне только один человек
отправлял два письма, оба раза попадал на одного и того же оператора. очень понравилось обслуживание, девушка все рассказала, объяснила и помогла заполнить бланки (везде бы так обслуживали). однозначно 5
1
Е
Ефремов
Level 6 Local Expert
August 26
Сидят две тетки с усами, ничего не принимают, так как у них компьютеры не работают. Все, что делают - хамят посетителям. Больше добавить об этом отделении нечего.
Один из котлов ада на земле. Обходите стороной. Был не раз ,больше не хожу. Грубые операционистки,заказы ищут по часу,ходят не пойми где и зачем. Работать не хотят,собирают очередь километр.
Это общая оценка почты и по обслуживанию, и по времени ожидания. Если есть возможность выбрать другое почтовое отделение, при чём любое, даже не сомневайтесь! Здесь можно стоять в очереди целый день и сотрудников это не смущает, так как их практически здесь нет.
Позор почтампу, издевательство над народом, люди стоят битком по 2-3 часа, обслуживание вообще никакое. Ужас, скотились ниже плинтуса. Один человек работает на весь зал.
Один работник на все отделение почты, очередь человек 40-50 на протяжении всего дня держится...((( даже на улице стояли..
В
ВАСИЛИЙ САВЕЛЬЕВ
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Вроде стали исправляться, пару раз получал посылку оч быстро и хорошо, уже думал ну всё почта отлично работает, и вот вечером после работы нужно было получить посылку, а там народу миллион, а работник всего один, полтора часа стоял.
На днях заходил получить почту. Терминал не работал, "живая" очередь от входа, работает 2 оператора. Сервис несовременный, нехватка почтальонов. В зале выставлена витрина, уже продуктами начали торговать. Вот явно не за продуктами люди идут на почту)))
1
E
emigrantka
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
В этом отделении всегда очереди, всегда. За это оценку снижаю. Обслуживали меня всегда хорошо, операторы попадались дружелюбные. Но из-за положения отделения и очень вежливого обслуживания посетителей малочисленными операторами скапливается народ. Чтобы получить удовлетворение от процесса- можно воспользоваться, если дорожите временем- выбирайте другое место. Пожелание Почте России- усильте количество сотрудников!