Операторов нагрузили бумажной работой, по этому не все кассы работают и немного медленно,хоть девочки стараются.Много,часто стажёры и снова медленно,но учиться им надо- терпим☺️
Не 5 звезд, так как есть обеденный перерыв и поста закрывается. Я понимаю все люди, но можно как то распределить временной диапазон между сотрудниками, чтоб почта не закрывалась.
Небольшое отделение. Иногда людей мало, а порой в очереди можно прождать минут 20 и более. Неудобно, что обед с 13.00 до 14.00 и хотелось бы продлить график работы до 20.00 вечера, а то после работы не успеваешь зайти с учётом работы до 19.00 часов.
Всё сделано неплохо, и электронная очередь, скорость и качество обслуживания без нареканий.Проблемы две:одно отделение на весь густозаселённый район, и добираться до него далековато.И вторая проблема-изменили время работы с 9.00 до 10.00.(Ранее до работы удавалось заехать за посылкой, а теперь только на свой ближайший выходной.)
Обслуживание отличное, персонал быстро и качественно работает, время в очередях минимальное, работают всегда все окошки. Расположение хорошее, можно подъехать и так же пройти.
Зашла в отделение, потому что нужна было оплатить услугу, в очереди ждать было недолго, обслуживание быстрое, единственное!!!! - снять наличные с карт Белинвестбанка и Альфы невозможно, не обслуживают! Однако, при оплате за услуги эти карты принимают!
Классно , что поставили автомат для очереди, теперь не надо всем толпиться в одном месте, а можно распределить по зданию, даже выйти на улицу ждать,и когда высветился номерок очереди.
3
Twoi_KowmaR
Знаток города 8 уровня
27 июня
Хорошее отделение почты, культурные и красивые девчата. Молодцы
Всегда вежливый, помогают в выборе товара, бывали моменты, когда звонил по телефону проконсультироваться и я получал на все вопросы подробные и понятные разъяснения. Благодарю вас за хорошую работу, удачи и процветания.
налаживайте доставку посылок - иначе так и останетесь в совке! очередная посылка пролежала в данном отделении 10 дней! Не было извещения ни первичного, ни повторного - и они доказывают, что всё было. это специально так делают, чтобы хоть какие-то копейки за хранение взять!? так окончательно растеряете оставшихся клиентов.
ЕВРОПОЧТА работает чётко, смс приходит на телефон о прибытии посылки - берите пример в конце концов.
являюсь ИП и постоянно пользуюсь пересылками, не могу отслеживать всё!
и с белпочты ещё звонят и предлагают свои услуги)) какие??? вы работать научитесь для начала!
Ужасное отделение в принципе, как и сама организация, почтальон не приносит вовремя извещение, а на жалобу в отделении обвиняют тебя ... В общем государственные организации ни как не могут научится работать
Это ужас. В очереди 19 человек!!!! Работает одна касса, за второй, почему то никого. Это так боремся с распространением ковид и за хорошее обслуживание? Еслиб не вынужденная причина, то в жизни сюда не ходила бы. Отвратительно и медленно, и всем абсолютно всё равно.
Расположение почты отличное... но больше минусов чем плюсов...постоянные очереди....на получение быстрых посылок третье окно постоянно неработает и приходиться ждать очередь...из-за большово потока людей бывает даже очень душно там находиться....облуживание бывает настолько медленным что приходится приходить в другой день....и хотелось бы время удленить до 20.00....
Очень много людей и медленное обслуживание. Нужно сделать отдельное окошко для выдачи посылок, бандеролей и переводов. А то все в одной очереди и это затрудняет облуживание
Постоянные очереди и неразбериха с очередью (то она общая на два окна, то распределяется по услугам, народ из-за этого постоянно конфликтует). Сделайте, наконец, электронную очередь, не издеваетесь над клиентами и сотрудниками!!! Удивляюсь как ваши специалисты ещё не кусаются, а всегда вежливы с клиентами
Отделение давно нуждалось в дополнительном окне, которое наконец-то добавили, хотя и это не спасает от очередей - слишком большой район. А операторы - умнички, приветливые и понятливый.