"Дышащее на ладан" место - платежного терминала нет (только наличный расчёт), бесконечные очереди и ожидание обслуживания часами. Заходишь и попадаешь в старый добрый "совок")))
6
Вероника Иванова
Знаток города 7 уровня
5 июля 2021
Ужасная почта, как будто ты им должен. Разговаривать никто не умеет, три очереди. На просьбу можно ручку, сказали нужно носить свою. На три очереди одна ручка, может быть очередь из-за этого? Никогда больше не пойду на эту почту, лучше пройдусь дальше, но на нормальную, с приветливым персоналом и не стоять 2,5 часа, чтобы посылку отправить
В целом нормальное отделение связи, но иногда бывает приходится их мотивировать) так за последний год почтальон не закрывала доступ к почтовому боксу в подъезде 2 раза: первый раз отреагировали сразу, во втором случае пришлось прийти дважды и второй раз написать уже жалобу, т.к. почтовый бокс стоял открытым 4 дня, но завотделением несла чушь, рассказываяпро то, что это не почтальон виноват (((
На отправку посылки у меня ушло 16 минут, учитывая, что передо мной была еще очередь из 4-х человек. Очень вежливые и приветливые сотрудницы. Спасибо вам за работу!
Владельцам организации я уже посоветовал. Если бы хотели улучшить, улучшили бы. Об этом отделении связи ни одного хорошего отзыва не слышал ни разу, ни от кого из своих знакомых и разделяю их мнение. Все делается медленно, информация не предостваляется, а иногда и искажается, пренебрежительное отношение к посетителям. Но их руководству нравится, значит все ок :-)
Было бы неплохо оплачивать по карте! Персонал вежливый, все вовремя, очередей при мне не было)
1
6
А
Анонимный отзыв
7 июля 2018
огромная очередь. работает одно окно для выдачи посылок. изредка появляются Татьяна Мирошникова и Татьяна Сафоева, чтобы выборочно, на свой вкус, обслужить приглянувшихся им граждан. Те, кто стоят в очереди - не учитываются. Кроме того, посылки, вид которых позволяет предположить, что внутри ценный груз, но не прописана стоимость посылки, периодически вскрыты, поэтому, мною не будет учитываться постоянные очереди и нетерпение граждан, я, все-таки напишу жалобу на подобное поведение, как в головное отделение, так и во все соответствующие инстанции. Оповещения приходят пустыми, как хочешь, так и заполняй. уведомления не приходят, на посылки, которые по трекам отслеживания были на почте уже несколько дней назад.
6
1
Я
Ярослав Владыкин
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2021
На всё отделение пара адекватных сотрудниц. Остальные грубые, не компетентные.
Не рекомендую посещать данное заведение - лучше в центр съездить.
При Украине на посещение этого "заведения" выделяла минимум полдня.
Сейчас как бы лучше ,но неразбериха у окон и бегание от окошка к окошку просто наводит тоску и плохие воспоминания.
Надеюсь на наведение порядка в очередях к окнам ,это уменьшит количество негатива и выговаривания недовольств посетителями.
Вечные очереди. Ожидание больше часа. Что такое сканер в помине не знают. Кто хочет потерять бесцельно несколько часов жизни, пачку нервов и все равно ничего не получить - заходите
Ставлю средний балл. Для переводов сделали отдельное окно, теперь долго в очереди стоять не нужно. В окна с посылками всегда большие очереди. Сотрудники нерасторопны. Извещения в почтовый ящик приходят редко.
В окно для оплаты коммунальных услуг всегда очереди, хорошо, я этим на почте не пользуюсь)
Любимая почта. За годы знакомства уже выработался ряд поведенческих приемов, необходимых для выживания в этой неблагоприятной, а порой и враждебной среде. Забирая письма с заднего входа нужно быть предельно терпеливым, вежливым и внимательным, ибо риск получения психологических, да и чего уж таить, физических травм крайне высок. Все передовые новшевства Почты России, как и расписание работы с материка, к крайнему сожалению, до нашего отделения не добрались; правда есть надежда, что теперь, когда у нас есть мост, они все же доползут. И самое ужасное, что при зарплатах работников почты обвинить их в чем-то язык не поворачивается. Даешь национализацию и плановое управление Почте Росии! Ура!
Ужасно. Всегда неуважительное отношение. Работники хамят. Примите меры! Я плачу деньги за пересылку и отправку посылок и писем! А встречают грубостью и ругательствами.
Работают медленно, очень медленно. Постоянные очереди.
Пришла с маленьким ребенком. Оказалось, что скоро начнётся обеденный перерыв. И в этой связи, из всех трех окон послышались крики и обвинения. Сотрудницы не сочли нужным даже не кричать в присутствии ребенка, которая от криков испугалась.
Почему нельзя ходить на обед по очереди, обеспечивая бесперебойную работу отделения?
В целом хороший коллектив, но всё впечатление портит кассир, который работает справа от входа. Надменная, плохо исполняющая или совсем не исполняющая свои обязанности. Всегда старается придумать повод не обслуживать клиента. А если обслузивает,то делает вид, что мы ей все должны и она делает нам одолжение.
Вопреки устоявшемуся стереотипу, что сотрудники почты - склочные и агрессивные люди, оставлю свой отзыв:
Полчаса назад направлялся в отдел доставки за посылкой из Китая. Бандероль с доставкой, но в почтовый ящик не помещается. Перейдя дорогу по не осторожности допустил падение. Так как погода в Севастополе зимой +0...+5 и высокая влажность на улицах сильно грязно. Упал несколько больно, сколько грязно. Осталось сильное загрязнение на колене и обуви. Так же испачкался листок-уведомление о прибытии бандероли.
Зайдя в таком виде в отдел выдачи извинился, что листок грязный. Посылку нашли. Сотрудница заметив проблему САМА предложила помощь. Провела в санузел, чтобы я смог смыть явные загрязнения.
Спасибо сердобольным сотрудником отделения связи 038!
3
1
Елена
Знаток города 7 уровня
23 января 2023
Долгое обслуживание, не хватает людей, они постоянно меняются.
Обслуживание очень медлительное и недоброжелательное. Чувствуешь себя обязанным.
3
В
Влад
Знаток города 5 уровня
12 января 2020
Страх и ужас сюда попасть! 😅 На окошках ближе ко входу - вечно недовольные и по-хамски ведущие себя женщины. С очередью вечная неразбериха, все толпятся сразу на входе. В помещении страшная духота, никакой вентиляции нет! Пришла с ребёнком, в постели через 3 минуты, пришлось раздеваться(шапку сняли, куртку сняли), а рядом дверь на улицу, постоянно туда/сюда входят и выходят, холодом обдувает.... В общем жуть! Рада была ноги оттуда унести. Ни ремонта, ни комфорта,ни нормального отношения к людям.
Ой ,ой,ой у меня нету слов обращения с клиентами -если у меня дети не ждали бы , я бросил бы бандероль и ушёл бы от туда чтобы только не видеть такое обращение , видно зарплата не соответствует поэтому им терять нечего но и всё-таки должно же быть человеческого отношения-они могут спокойно говорить по телефону а клиент может терпеливо ждать или окон много свободных- работает 50% Почта России заходишь и сразу чувствуешь 80 года) как это было
на выдачу посылок работает только 1 окно. остальные работницы находятся вне зоны видимости, иногда на улице с другой стороны дома. Неоднократно вскрывают посылки, которые, по их мнению, представляют ценность. Работницы Татьяна Сафоева и Татьяна Мирошникова, видя образовавшуюся очередь, изредка появляются в зале, чтобы выборочно обслужить каких-то людей, не стоявших в очереди, точно так же, как и подавляющее большинство, подающие паспорт и заполненное уведомление. На просьбу соблюдать очередь и не обслуживать посторонних людей, уходят из поля зрения. уведомления в почтовый ящик приходят с большим опозданием и незаполненные.