Отделение хорошее, но операторов мало приходиться долго ждать посылку. Понимаю в почтальона ща романтиков уже люди не идут. А так работают женщины добросовестно
Действительно худшее отделение отказались принять посылку ссылаясь что до закрытия осталось 6 мин а у них отчёты и моя посылка не упакована. Я даже не в курсе во что нужно упаковать посылку она была у меня в пластиковом пакете. Ну да ладно до закрытия действительно оставалось мало времени. В целом очень хамское отношение к людям можно было сказать об этом вежливее. Я понимаю что люди сидят там не поднимая головы за мизерную зарплату но те кто приходят туда за получением услуг тем более платных в этом не виноваты.
Прошу руководство отделения передать благодарность нашему почтальону (улица Астана Кесаева 16), которая лично принесла письмо моему ребенку, увидев, что оно от Деда Мороза! Настоящий человек и гражданин! Берегите таких людей и премируйте!
Худшее почтовое отделение с которым сталкивался.
График работы - как хотим, хотим раньше на обед закроемся, хотим рабочий день раньше закончим.
Вечные многочасовые очереди, нарушение ковидных ограничений, специалисты работают без масок, либо с маской на подбородке.
Зал битком - работает одно окно.
Получаю уведомление что почтовое отправление доставлено, по факту получить нельзя, его еще день-два будут разбирать.
Если у вас нет полдня для того что-бы проторчать в очереди, или желания подхватить ковид, получить отправление не получится.
Как можно при такой загрузке вешать всю нагрузку на одного пенсионера?!
Даже за деньги получить адекватно отправление не получиться, услуга недоступна.
Понимаю что Почта России (Почта Крыма) самый худший оператор отправлений в стране, но даже при этом это отделение просто ужасно.
Если вы не дай бог работаете, то можно забыть про свои отправления, получить будет просто невозможно. При этом госорганы отправляют корреспонденцию только через Почту России (почта Крыма).
Почтовое отделение в центре густонаселенного микрорайона, очереди всегда, но в последний раз была удивлена в хорошем смысле. Когда хвост очереди стал увеличиваться поминутно и уже почти в дверях образовалась толпа, сотрудники быстро среагировали на ситуацию, разделили потоки - кому быстро получить посылку, кому небыстро отправить, и дело сразу пошло веселее. В результате простояла в очереди ровно 5 минут.
Хорошие сотрудники, пытаются максимально быстро помочь, не смотря на периодически встречающихся гадких людей. Просто поток большой а сотрудников мало. Люди будьте более лояльными!!!
Филиал сатаны, компания которая никак не выберется из каменного века. Компания у которой хватило денег создать приложение для телефона, но не хватило ума убрать заполнение непонятных формуляров, которые никому не нужны. Место где можно потерять час и более времени забирая посылку в очереди из 10 человек, место где тебе обязательно испортят настроение на весь день. Место куда не хочется попадать, второе в списке после кладбища.
Этот отзыв написан благодаря «качественному» обслуживанию и «грамотному» воровству моего времени.
Худшее отделение в Севастополе. Хамство,медлительность и нежелание работать с людьми-это все стиль данного отделения.
Пора уже обратить внимание на жалобы людей вышестоящему руководству. Время идет -ничего не меняется.
Филиал ада на земле. Даже если очередь три человека, все равно вы простоите тут час, потом вас отправят в другое окно, потому что в том, где вы стояли, работник захотел отдохнуть. И просто невыносимая духота стоит. Не дай боже сюда попасть
Сотрудницы очень медлительны, некомпетентны. Отказываются выдавать получения, если вдруг потерял извещение или вообще его не получил. Никакой клиентоориентированности. Почему-то работают до 18:00, хотя на материке все почтовые отделения всегда работают до 20:00. За полчаса до закрытия уже говорят людям в очереди, что вряд ли успеют их обсудить. И скорость их работы чуть выше улиток
Ужасное отделение!!! Столько негативных отзывов, и все они соответствуют действительности! Чтобы получить заказное письмо надо не меньше часа в очереди простоять. Я не успела получить в свой перерыв. Надо с этими работниками что-то делать. А почтовому начальству на эти отзывы наплевать! Это хамство раздражает.
Упало уведомление о том что посылка пришла за 15 минут до закрытия отделения, ну я думаю молодой, добегу. Прибежал за 7 минут до закрытия весь запыханный, и мне говорят что рабочая смена закончена, программа выключена и посылку мне не выдадут, приходите завтра, нанесли в очередной раз удар моей психике.
Если вы видели мультфильм зверлполис, то ленивцы от туда прям очень напоминают персонал. Только этот персонал груб и хамят как базарные бабки. С компьютером работают тыча в него одним пальцем. Не справляются. Ужасное отделение. Создается впечатление, что просто издеваются. Неужели нельзя набрать молодых, более опытных и приветливых работников. А этих женщин преклонного возраста туда где они лучше будут справляются. Был личный опыт неприятного общения. Но описывать не буду. Возмущение не было придела у всех кто находился там. Ужас. Долой таких не профессиональных работников хамов.
Обитель негатива, ничего не имею против пожылых людей, но не тогда когда от них зависит время проведенное в очереди. Очень медленно, отношение как будто люди их раздражают. При малейшей возможности выбрать другой вариант отправки или доставки, пользуюсь ими.
Подымите людям зп или наберите желающих работать людей. От одной мысли, что нужно забрать что-то на почте, становится грустно :)
Первое что меня возмущает, как в 2022 году нет безналичной оплаты? Когда взде сейчас оплата картами! Вялые сотрудники, на вопросы не охотно отвечают. Чтобы отправить заказное письмо пришлось потратить около часа
Это не почта,а обитель зла.Живу в этом доме 15 лет и каждый поход на почту это стресс! Получить посылку -письмо простоишь в очереди час ,а то и больше.Распределение касс не понятно-то на выдачу работает одно окно,то другое ,то вместе-при этом когда спрашиваешь куда занять очередь море негодования и непонимания.Сотрудники нисколько не заинтересованы распустить людей быстрей-могут демонстративно пересчитывать деньги перед толпой людей,перекладывать мешки с места на место-это после обеденного перерыва.Один раз наблюдала как коллектив почты участвовал в перебранке с посетительницей -а толпа людей ожидала пока каждая сотрудница выскажет свое мнение ,сорвавшись со своих рабочих мест. Моя воля -я бы не то что одной заезды не дала,а наоборот -дцать антилайков поставила бы этому заведению .Но лучше увидеть это своими глазами - всех впечатлений от этой АНТИПОЧТЫ не передать!
Отвратительное обслуживание!!! Хамское отношение! И бесконечные очереди. Сейчас в очереди более 15 человек! Работают два окна . Сотрудницы хамят и передвигаются со скоростью улитки
На почте работают крайне не уважительные сотрудники. Обслуживают очень долго, на любой вопрос ответ в агрессивныой форме, все им должны. Самое элементарное где находится посылка по штрихкоду не в состоянии ответить. Ответ один у нас не хватает сотрудников. Зачем нужен такой пункт обслуживания мне непонятно.
Наверное, в принципе, почта это место, готовящее вас к аду на земле, и кто бы что не говорил, это так.
Рабчее время как ромашка, повезёт не повезёт на входе одно время, а на распечатанном бумажке, просто бумажке без печати и подписи другое, и она не на виду, а среди кучи других объявлений и бумажного спама, компетенций 0.
Отвратительное обслуживание !
Высокомерный персонал, выдают извещение на получение посылки «заполняйте паспортные данные» - куда ? Как оказалось на пустую сторону извещения
Наши почтовые отделения - самые депрессивные места в городе - с неприветливыми операторами, недоброжелательными взглядами посетителей и работников отделения связи. Бесконечные бабушки, желающие оплатить квитанции ЖКХ, причём по одной в день. Непосредственно постовые услуги - на втором месте, посылку получить - не дождёшься, не перестоишь. Не приветствую торговлю на почте порошком, мылом и рыбными консервами....
Очереди, шум и гам. Электронная очередь не работает. Неприветливые работники. Иногда случаются дни, когда никого нет… Никак не могу определить, с чем связано)))
4
Антон Мищенко
Знаток города 10 уровня
9 июня 2023
Самое ужасное отделение в городе, вечно очереди, работников вечно нет на месте, сами они некомпетентные и грубые. само помещение не проветривается никогда. Лучше бы вообще уже закрылись чем вот эти мучения тут находятся.
Получение чего либо в этом отделении это каторга.
Если вы пришли и получили сразу, то вы сорвали джек пот в лотерею.
Обычно получение занимает пол часа как минимум.
В последний раз пришел и не работаю компьютеры когда включат- Не знают.
Почему у конкурентов почты всегда получаю посылки в течение 3 минут?
И одной звезды для них много. Всегда огромные очереди, окошки работают не все, а персонал один из самых хамовитых. На других п/о порядок, здесь хамок воспитывают десятилетиями их старшие «наставники».
Это почтовое отделение - позор Почты России! У нас большой район - толпы народа, пару окошек обслуживают очень медленно, грубо и непрофессионально. За пять лет я посетила это заведение раз семь, по большой необходимости и всегда уходя думала что не вернусь в этот кошмар никогда. Такое ощущение что прогресс обошёл стороной это жуткое место. Нет ни культуры, ни сервиса ни уважения к клиентам, даже к людям в возрасте. Все так долго!!!! Помещение маленькое и душное, невозможно соблюдать дистанцию. Менеджеры вам за что зарплату платят?
Почта России - это нечто. Для тех кто хочет окунуться в СССР, советую прсетить это отделение. Те же очереди, та же скорость работы персонала. Не смотря на рабочее время до 18.00, очередь просят не занимать уже с 17.30. Хотя есть одно отличие прчты того и этого времени - коллекционные почтовые марки не продают.)))
Просто безобразие... На сайте график работы с 8.00, по факту с 9.00. Руководству отделения - мы не каждый день пользуемся вашими услугами, писюлька на двери напрямую нарушает права потребителя и вы или трусы наденьте или крестик снимите - укажите на сайте реальный график работы вашего отделения
Обслудивание ужасное! Хотел отправить посылку так мне втюхали коробку в два раза больше нужной забили все свободное место газетами. Хотя я предлагал взять 2 по меньше. Операторы спорят и хамят всем клиентам после ухода обсуждая при всех какие они плохие и как не правы. В общем такого хамства и ужасного обслуживания я давно не встречал!
Настолько медленного обслуживания нигде не видела более, сотрудники мало того что вообще не хотят работать, так и шевелиться вообще не хотят, 2 работающих окна на обслуживание, 20 человек в очереди, в помещении дышать вообще нечем, приходиться стоять по 30 минут чтобы получить или отправить письмо, позор руководству этого почтового отделения!
11
С
Светлана Р.
Знаток города 8 уровня
1 марта 2023
Порадовало отсутствие очередей, и внимательное отношение сотрудников. Отправляла посылку и не было коробки нужного объема, помогли, нашли. Пришла перед самым закрытием на обед, никто не отправил обратно.
На огромнейший район одно отделение.Когда б не пришёл,практически всегда очередь.Раньше на это и внимания бы не обратила,но в условиях сложной обстановки по короновирусу такая организация работы просто недопустима. Сегодня 11 декабря я пошла получить посылку. В помещении отделения была масса народу, причём большинство те, кому далеко за 65.Работало всего два окна.В одном окне принимались коммунальные платежи и тут же выдавали и оформляли прием посылок.Естественно, ни о какой социальной дистанции и речи не идёт.
Это самое кошмарное отделение. Хамки-операторы.Им давно пора на пенсию,ничего уже не соображают только ругаются с клиентами.Вечно фыркают,что без бумажного извещения, привыкли работать по старинке.Не довольны работой?дома сидите уже,бабули!
На материке почта работает быстро ,четко.здесь же,как на базаре.