Отделение почтовой связи № 236048
423 reviews
May 14
Очень хорошее отделение,вежливый и приветливый персонал,близкое расположение к дому,все очень культурно,обслуживание быстрое,иногда бывают очереди,но это не критично,можно быстро получить отправление без очереди в отдельном окне,вобщем-то очень хорошее отделение.
2
7
August 6
06.08.24 в 16-20 (окно самое правое, у витрин) сотрудница этого отделения под предлогом "обновления ЭЦП Почты России" зачем-то пыталась зарегистрировать меня в Почтабанке. И после моего категорического отказа дать согласие на обработку персональных данных в этот банк, они вдвоём с сотрудницей этого банка стали меня уверять, что иначе я не смогу получать свои посылки, т.к ЭЦП на получение устарело. Я не знаю, какое отношение Почтабанк теперь имеет к получению моих посылок, ведь это разные организации и юрлица. По номеру горячей линии Почты России сотрудник колл-центра тут же подтвердил, что ничего не нужно, и согласие на обработку моих перс. данных нужно отозвать. И это никак не скажется на получени посылок через приложение. Когда я сообщила это сотруднице почты, она предпочла нахамить в ответ, все равно уверяя, что это я и сотрудник их же колл-центра ничего не понимаем в специфике их работы, а потом приплела, что это руководство им говорит так работать. Я бы хотела получить официальный ответ от руководства Почты России или хотя бы руководителя этого отделения с понятным уточнением, какое отношение регистрация номера телефона клиента и обработка его персональных данных, являющихся охраняемой законом закрытой информацией, в Почтабанке имеет к работе Почты России и получению посылок?
7
September 26
Часто отправляю посылки с этого отделения, все хорошо .. бывают очереди, если в приложении Почты России заранее оформлять и оплачивать посылки, стоять в очереди не надо, оставляете и по освобождению операторов посылку примут без Вашего участия:) бывают неадекватные посетители в этом отделении, операторы выдержанны и на дураков внимания не обращают, за что им Спасибо! Ну и терпения в работе:)
1
1
October 4
Отличный персонал. Вежливый, знает свое дело.
Оформили посылку быстро и качественно.
Приходил не первый раз в это отделение.
Большое спасибо. И до новых встреч
October 14
Отделение нашей почты это что то
Может так действительно у всех, но вместо трех окон почти всегда работает 1. Очереди стоят на улице, выдают долго, работают неохотно, мне иногда грубили. Есть приятная женщина и 1 девушка, но остальные это что то)
Так и посылки не захочется заказывать)
Так что советую али например заказывать на ближайший пункт выдачи, быстрее и приятнее будет)
3
November 25
Если не учитывать, что в принципе на почта РФ ,процесс оформления очень медленное, так ещё на 40000 микрорайон города одна почта, в основном с одним работником(а нужно минимум трое) для приёма почты, платежей и т.д.. Время ожидания 30-50 минут - норма.
Многие стараются найти альтернативу почте(к сожалению, не всегда это возможно)
1
September 4
Очень сложно чего-то добиться, постоянно очереди, пытались последний раз отправить посылки, но сразу не могли сказать в каких мешках, отстояли очередь зря, сказали другие мешки нужны, съездили, купили, привезли, отстояли снова очередь, изменился тариф посылок буквально сразу, в итоге ничего не отправили, вернулись домой ни с чем, трата времени, денег, нервов.
3
August 18
Очереди в любое время дня.
Клиентский сервис равен 0.
Принесла товар на отправку в пенопласте, в таком виде, как получила его от транспортной компании.
Сотрудник Почты посчитала такую упаковку недостаточной, сказала, что нужна зачем-то еще коробка, которой на месте естественно не было, а искать ее нужно было, где я хочу.
Просто отказали в отправке и все.
5
August 12
заходила за латентными билетиками, двое молодых ребят помогли выбрать, в итоге билеты оказались выигрышными.
спасибо им огромное за помощь, думаю дело в их счастливой руке!😉
еще, хотелось бы добавить, что ребята компетентные и мило общались.
1
3
September 13
Уважаемые директора, руководители, господа Почты - это Вам крайне низкая оценка за вашу деятельность. Вы очень постарались дезорганизовать всю работу ,сделать труд сотрудников невыносимым и малооплачиваемый, превратить почту в мини-маркет, создать огромные многочасовые очереди из людей.
Сотрудникам отделения большое спасибо за ваше терпение и ваш труд.
2
1
October 27
очень хорошее отделение, все оперативно, помогли отправить посылку, молодой человек оператор компетентный и очень вежливый, пока лучшее отделение, которое я видел
1
1
October 27
Отличное отделение, все очень быстро , очередей практически нет, все быстро, а персонал до ужаса вежливый и приятный, рекомендую!
1
1
September 4
Если бы можно поставить было ноль баллов, я бы это сделала в очереди сегодня простояла 4 часа если не пять, на все отделение 1 оператор, которая принимала и выдавала посылки, очередь стояла аж на улице.
Получив свою посылку в этом отделении, чувствуешь себя победителем.
3
1
September 14
Одна звезда это много, и только потому что нельзя поставить 0 звезд. Ни чего и ни когда сюда не заказывайте если не хотите провести вечность в очереди. Работает только одно окно и время ожидания превышает 1,5 часа.
3
1
July 16
Ужасное отделение , в черной пленке отправить нельзя , своих пакетов нет таких размеров, только ЕМС, а мне не надо емс в 3 раза дороже , всегда хотят дополнительно продать всякую х,
0 звёзд этому заведению 👎
7
September 2
Была сегодня на данной почте, все очень понравилось, забирала посылку, все быстро прошло, персонал был очень милый.
3
August 17
Ну ооочень долгое обслуживание, из за того, что работают стажёры, 2 раза приезжали, очередь была на улице. В результате простояли 1ч20 мин на отправку посылки
September 21
2 часа в очереди, и можешь воспользоваться услугами почты России. Такой огромный район требует ещё одного почтового отделения. Нужен терминал для выдачи талонов очередности.
June 20
Были в выходной день и очередь заканчивалась на улице! Сотрудники работают быстро, есть немного стульев, чтобы присесть. Рядом с отделением можно припарковаться, но мест не много. Банковский работник сидел и скучал)
September 2
почтовые отделения прекрасное,добрый и вежливый персонал,всё культурно и чисто.
1
1
September 21
Была приятно удивлена работой отделения) девочки умнички, все вежливо и быстренько
1
3
December 7
Отвратительное отделение!!!
Нет электронной очереди
Очень долго всегда обслуживают, очереди постоянно огромные
Почему в других отделениях все нормально, а здесь колхоз 🤦♀️
2
April 21
Все супер. Чисто и аккуратно. Небольшое отделение. Конечно хотелось бы что бы все окошки всегда работали, но наверное не хватает персонала.
3
September 17
Толпы. К сотрудникам претензий нет. Но в нашем густонаселенном районе не хватает еще одного отделения. Время ожидания в очереди стремится к часу.
September 14
Ужасное отделение, нет электронной очереди, отсутствие информации в какое окно занимать очередь, разделение оплаты, два часа простоял в очереди чтоб забрать посылку
March 23
замначальника отделения, Виктор Викторович некомпетентен и ведёт себя вызывающе. Оскорблял меня матом, предлагал выйти со мной во двор и что-то со мной сделать. Как только начал записывать его хамство, он сбежал в коморку и оттуда продолжил тыкать, хамить и оскорблять меня. Книги жалоб на месте не оказалось и получил я ее минут через 15!!! и то, потому что я сказал, что не уйду без этого из отделения. Видео как Виктор Викторович хамит оскорбляет и ругается матом, могу предоставить работодателю.
9
September 26
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чисто и аккуратно!
1
1
December 5
Постоянно попадаю на огромные очереди по сравнению с другими Почтами для меня это худшее к сожалению! Надеюсь что то поменяется в будущем!
2
October 2
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Выдали быстро, пожелали хорошего дня. Все что нужно!)
1
1
August 27
Нужное почтовое отделение, но маленькое помещение. Люди постоянно стоят на улице, ждут когда освободится место что бы зайти внутрь
September 7
Всегда большие очереди, операторы постоянно увольняютс, обычно работает один оператор, за посылкой стояла в очереди 2 часа
1
1
September 19
Последнее время по два с лишнем часа приходится стоять в очереди, пака открою, а потом еще и обслуживание тормозит, что у вас случилось?
September 22
В сентябре удалось получить посылку с четвертого раза. Один работник на все, да еще с обедом. В очереди 4 часа. Слов не хватает...
August 24
Отделение нормальное, но количество клиентов гораздо больше чем оно способно обслужить , очередь на улицу выходит
April 23
Мне нравится забирать посылки с Почты. Волшебное ощущение праздника и подарков. Удобные сервис, обслуживание. Можно подключить услугу и не предоставлять документы, удостоверяющие личность.
1
3
November 11
Большая очередь. Соседнее окно пустует, т.к. там выдача без оплаты. А паренёк на востребованном окне один.
September 10
Отвратительное отделение!!!Постоянные очереди,одно окно,медленное обслуживание. Посылку с Сельмы отправили на это почтовое отделение.
3
July 2
Единственная почта в этих каменных застройках, в выходные лучше не приходить народу полно, среди недели как повезет, но быстро и вежливо обслуживают
July 7, 2023
Отличный персонал , вежливые девочки. Кассы работают. Очередей нет. В помещении чисто уютно не жарко. Расположение удобное. График работы удобный. Время ожидания максимум 15 минут.
3
6
September 12
Хуже отделения я незнаю, стоял 2 часа что бы получить одну посылку, работает одна девушка, очередь начиналась с улица
June 20, 2023
К самому отделению вопросов наверное то и нет. Если работают 3 окна, то даже в 5 вечера в будни посылку можно получить за 5 минут.
Единственное, впервые за 6 лет, был украден во время доставки телефон, место кражи калининградский сортировочный центр. В отделении писал на розыск, опять же, без вопросов. Потом пришел ответ, посылка потеряна и все.
Подитог такой, отделение 5 звёзд, сама по себе почта России 2 звёзды, из за невозможности адекватного розыска посылки и виновного в воровстве, и таким образом идёт одобрение воровства посылок. И судя по новостям, такое только растет.
5
4
June 16
Почта России имеет имя нарицательное, но в этом отделение работает сотрудник Ирина, так вот 5 звёзд ей. Человек старается и очень качественно работает.
2
2
June 9
Отделение почтовой связи быстрого реагирования, персонал высококвалифицированный и доброжелательный!
1
3
February 8
Всегда, как не приду, очень большие очереди, работает только одно окошко. Сотрудника сидят 3, а окно работает только одно...
Так же из-за непонятного графика работы почты приходится угадывать, до скольки они работают получается, что написано до 8 а по факту до 7))
7
November 7
Отвратительный сервис. Медленно работают, как мухи. Навязывают разные услуги. Два письма отправляла 40минут.
1
July 31
Уже неделю не могу забрать посылку. Прихожу, а там постоянно человек 20 в очереди, причем это только на улице.
3
March 14
Долгое обслуживание, большие очереди, отправления только 1 классом, говорят, что простых отправлений нет и не будет, хотя по горячей линии сообщили, что простые отправления делают и в разы дешевле.
8
July 29
Очень медленно работают, на одного человека уходит по полчаса минимум, но хамить, при этом, успевают. Колхоз!
3
1
July 26
Пожалуйста, поднимите сотрудникам зарплату. На меня чуть ли не с кулаками набросилась сотрудница Наталья
3
March 18, 2023
График стал намного удобнее, очереди меньше, обслуживание ускорили, персонал отзывчивый,/ всегда помогут подскажут, есть отдельное окно, для получение по трек номеру оплаченных посылок)
5
6