Самое ужасное отделение в городе. Пришли отправить одеяло, принесли свою коробку,чистую, но сотрудники наверное захотели продать свою и сказали что в нашей отправить нельзя. Заклеивать её прозрачным скотчем нельзя, завернуть в черную пленку нельзя. Отправляли в других отделениях, таких проблем не было.
Мне главное, что рядом с домом. Иногда прихожу- очередь, иногда никого нет. Но это неважно: сотрудницы вежливые, замначальника приветливая, очень стараются сделать всё быстро и грамотно. Что-то подскажут всегда. Спасибо за отличную работу!
3
4
К
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Не отдают посылку. Требуют деньги за нее, хамят и никак не хотят решать проблему. Поддельные документы в уголке потребителя. Просто кошмар и ужас. Довели. Посылку так и не отдали. Вместо книги жалоб и предложений стоит жалкий листочек А4 куда, конечно же, нельзя написать жалобу. Ущербное отделение.
Всем доброго дня!
Вроде на календаре 21февраля 2024, но попадая в такое место, переносишся в XVI век) не знание федеральных законов и самоуправство сотрудников, вынуждает тратить свои нейронные окончания и время🐌🦔
Очень долгое обслуживание. Сотрудников не хватает. Очередища человек 30. Но девочки сами вежливые. Но хочется сказать в общем о работе Почты России - отвратительно!!! Письмо из Турции пришло за 3 дня, а в Калининграде провалялось 6 дней в сортировочном центре. Возмутительно!!!
Лучше к вам не обращаться.
Все по очереди идёт, очень быстро .Персонал всегда на позитиве,вежлив,отзывчив и с чувством юмора.Если нужна помощь,то обязательно помогут,подскажут и быстро обслужат.Спасибо!
Самое ужасное отделение в городе. Вечно у них все ни так и все ни то. То очереди жуткие, то духота, то принтер не работает, то скотча нет, то коробок, то конвертов (!), зато курить бегают каждые пять минут. Электронной очереди тоже нет, работает полтора окна, хотя работников всегда 3-4
Очень медленные работники, вечно у них всё виснет и грузится . Отправляешь посылку- не хватает именного почтового скотча. Чтобы усилить картонную коробку пришлось прийти со своим скотчем, так как даже нет в продаже обычного скотча. Уведомления о том, что пришла посылка по адресу не носят, отговорки на то, что у них нет почтальона!!! Я из-за этого потерял посадку, потому, что она поехала обратно, в Китай! Ответственности никто не несёт ни за что!!! Ничего не делается для клиентов, которые делают им зарплату!
Благодарю сотрудников за хороший сервис) девочки работают на износ, это видно, и все равно приветливые!
Отдельное спасибо за дружелюбность хочу сказать Анастасии и почтальону Елене, приятно получать посылки из их рук;)
Ужасное место для посетителей. Люди на коленке пишут адрес, заполняют уведомления. Долго в очереди не выстоять, присесть негде. Почта банк здесь не к месту, т к. он занял площадь для посетителей.
С советских времён ничего на почте не изменилось, очереди, очень медленно всё, постоянно ещё куча народа ожидает на улице, потому что всё не помещаются, и работают с 10 часов
Почта хорошая, но оператор при отправлении посылок предлагает самую дорогую пересылку ЕМS. А про стандартную пересылку промолчала,пока я ей не сказала.
Очень приветливый персонал!
Девушка ,сотрудник,видимо из Казахстана ,помогла перевести денежные средства в Казахстан.Обслужила быстро,профессионально,с улыбкой!
Побольше бы таких людей!
Спасибо за Вашу доброту!
Обслуживание там конечно так себе , график работы я считаю что было бы лучше если бы сдвинулся на час позже, потому что когда работаешь до восьми то не можешь просто заехать. Когда народу полно то работает один человек, ужас.
По расположению отделение находится удачно. Подъехав на машине есть где припарковаться. Но вот внутри отделения совсем нет места,поэтому там очень душно, сидячих мест нет. Учитывая что людям приходится стоять надо бы поставить хотя бы несколько стульев. Люди часто стоят на улице.
Третий день не можем получить бандероль, работает одна девушка еле, еле, простояв по часу вынуждены уходить. Сразу видно, что заведующая почтой некомпетентна в организации работы почтового отделения, необходима срочная замена руководства
Хорошая почта, хороший персонал, людей не хватает, но они стараются, видел какие люди агрессивные, девочки держитесь не все такие. Представитель мурского пола 😉🌹
Навязали услуги при отправке писем с описью, сославшись на изменения в тарифах, из за чего стоимость выросла на 40%, разницу отказываются выплачивать,некомпетентные сотрудники, постоянные очереди, если есть возможность , езжайте в другие отделения
Странное обслуживание. Хотела отправить товар авито доставкой - сказали, что надо доплатить почти 200 руб.за пакет , хотя ранее отправляла с этого пункта и отправляли бесплатно. Также ранее отправляла с других пунктов Почты России- тоже все было без проблем. Прошу администрацию обратить внимание, ведь авито доставка должна быть бесплатной полностью для отправителя. Платит получатель.
Ужасная почта! Сотрудники все варёные, еле шевелятся, очень долго ковыряются, очереди по полтора часа стоишь просто получить письмо или отправить маленькую бандероль. И это всегда и постоянно, в любой час, и утром и днём, а вечером вообще нереально достояться.
Отвратительное отделение, сотрудники не компетентны, бегают по отделению в поисках посылок, упаковок, ….У них даже нет обертки для бьющихся посылок (пузырчатая упаковка или вакуумная). Чтобы вы понимали, я хотел отправить дорогой телефон первым классом и сотрудницы мне предложили положить его просто в коробку. Зная, как наша почта относится к посылкам, я не рискнул…. Ужас
8
3
Оксана
Level 19 Local Expert
January 24, 2024
Ну просто постоянно огромные очереди. Район перенасыщен и на это отделение огромная нагрузка. Но персонал очень приветливый , отзывчивый, иногда слишком принципиальные девушки;-)
Никогда ранее я не писала никаких отзывов о работе нашего почтового отделения. Но сегодня взбесила работа нашей почты. Начнем по по порядку . Моя мама получает пенсию с доставкой на дом. Срок выплаты 20 числа каждого месяца. Но если день выплаты выпадает на воскресенье,то пенсию приносят на дом в пятницу,т.е. сегодня 18.02. 2022 года пенсию должны были принести. Но не тут то было. Ждали.ждали и не дождались. Телефон п/о не доступен был до 17 часов( видимо отключают). И надо же какое счастье - примерно в 17 часов я дозвонилась. И даже взяли трубку,правда со второго раза . Из разговора выясняется,что на пенсию рассчитывать не стоит т.к,оказывается , ее разносить некому. И вот у меня я вопрос к работникам почты. А разве это должно волновать пенсионеров ? Хорошо,если у старичков есть дети и есть кому помочь. А если пенсионер одинокий и копейки считает от пенсии до пенсии . А если ему срочно нужны лекарства? А если он уже голодает и надеется прямо сегодня получить положенные ему копейки и купить молочка с хлебом ? Ну короче, поступило предложение - завтра подойти маме самой в п/ о за пенсией. И не важно сколько лет человеку,как она себя чувствует. Приходи и получай. А то,что пенсия с доставкой на дом,на это наплевать . Бляха - муха,ну хотя бы извиниться за неудобства. А зачем . Ну или принести пенсию на следующий день. Предложение поступило одно- прийти и получить на почте. Я пребываю в шоке,от которого отойти очень сложно. Мало того,что квитанции на оплату за ЖКХ носят через раз,так теперь решили над глубоко пожилыми людьми поиздеваться. И мне ещё очень интересно,как Вы получаете зарплату? Через раз или вовремя? Ответ очевиден. Скорее второе .
Самое отвратительное обслуживание! Вечные очереди, по два-три часа можно стоять! Начальница этого отделения, хамка! По ошибке, сняли с меня двойную плату за посылку. Месяц возвращали мне деньги, писала три раза заявление, тк, каждый раз, мне говорили-"ой, надо другое написать, то не прошло "!!!... Ни разу не извинились за неудобства, которые они, создали!