Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad 236041
218 reviews
October 1
Самое лучшее отделение почты- в первую очередь из-за сотрудников которые там работают. Всегда приветливые и доброжелательные. По любым вопросам нормально отвечают и помогают. Всегда приятно когда люди работающие в сфере услуг быстро и качественно , а главное с позитивом делают свою работу. И хотелось бы попросить у руководства почты обновить транспортировочную ленту для выдачи габаритных и тяжелых отправлений. Новая лента сильно бы облегчила и упростила работу вашим сотрудникам
September 17
Самая мерзкая почта, хуже не найдете
Авито посылку не принимают - требуют удалить оплаченное объявление, создать новое, чтобы внести изменение в название
На предложение отредактировать текущее купленное - корчат лицо кирпичом и настаивают, что грузится будет прям все 3 часа, не меньше.
Только тут посылку на Авито не примут, если она пакетом или коробкой, и не примут, если в названии нет цифры, сколько вещей
Опись не аргумент и описание всех вещей в теле предложения - тоже, просто не берут
Внятно объяснятся не умеют, просто громко орут и одно и то же, в ключе «новое объявление! 3 часа!»
Постоянные конфликты в очереди
Отношение как будто это их ТК а не почта, миллион претензий к клиентам и ноль внятного диалога.
Потеряла 45 мин времени на Авито доставку, плюнула, поехала в соседнее отделение почты, там отправила без проблем.
1
May 19
Работникам почты приходится очень несладко работать в наше время. Миллион обязанностей взвалено на них ща совершенно небольшую зарплату 🙈. И тем не менее люди работают. Работают с душой и добрым сердцем. Всегда вежливы и приветливы. Подскажут и посоветуют как лучше, как дешевле оформить ту или иную услугу. Низкий им поклон за свой труд. Он очень нужен. Это почтовое отделение не вызывало нареканий у меня. Только благодарность. Да бывают очереди.. Когда народ бежит оплачивать коммуналку... Но сами же создаём очереди. Коммуналку можно оплатить нынче и не выходя из дома. Понимаю, что пожилые люди не могут разобраться в современных технологиях. Но люди средних лет меня удивляют когда оплачивают коммуналку на почте🤷♀️
Очереди единственный минус
Но сотрудники стойко держаться и отрабатываюи каждого клиента. Спасибо. Держитесь ✊
2
1
August 20
Самая ужасная почта, обманывают одним словом, письмо пришло, пролежала месяц и ушло назад, уведомления не приносят, сейчас второй раз письмо пришло, лежала неделю никто не принес, извещение, говорят вам надо вы ходите на почту и спрашивайте хоть каждый день, им не когда. Обман за отправку посылок, есть определенные размеры пакетов, когда я заполнила в приложении сама, и оплатила посылку, мне сказали что это не правильно, она стала по размеру больше поэтому оплата больше, первый раз вижу что бы линейкой замеряли посылку, а не по весу 🤣🤣🤣. Развод да и только. Самая ужасная почта.
3
June 11
Отделение небольшое. Что бы не стоять в очередях, лучше записаться через приложение. Вежливые и компетентные сотрудники. Желаю что бы сделали ремонт в отделении и поставили новую транспортировочную ленту. И очень желаю кондиционер для хорошего настроения сотрудников и облегчения ожидания очереди.
June 22
Невозможно зайти с коляской,всегда запахи питания(дошерак),запахи пота,вечно работает одно окно,интернет плохой со слов работников почты и поэтому постоянно создаются очереди или вообще все ломается.стульев нет для бабушек и дедушек,интернет мобильный не ловит в этом помещении таким образом создают проблемы клиентам .Ну про общение или выражение лица вообще молчу,я хожу на эту почту 16 лет,и не разу с улыбкой не видела ни одного работника.
2
1
September 7
Отвратительное отношение работника Анна Волкова, возомнила из себя тут главную работницу года. Почему посылку оформленную на супруга нельзя выдать без доверенности??? Принесла паспорт, показала Qr-код! Что еще нужно?? График работы не позволяет человеку здесь стоять часами и ждать очередей. Итак отношение хамское,так еще и нормально свою работу выполнять не могут!
May 26
Левая нога не знает, что делает правая рука... Это если в 2х словах. Нет конвертов, бланков уведомлений для заказных с уведомлениями. Хотела купить книгу ребёнку, сотрудник долго искала как её внесли в базу, чтобы пробить. Оказалось "лошадиная фамилия"... В общем, туда я больше не пойду
August 26
Почта в отзывах не нуждается, все и так знают, что это ад!!!
Работники меняются, может когда нибудь и сама система поменяется. 2024 год на дворе, найдите уже хоть какого-нибудь айтишника, чтобы вам базу новую работающую сделал!!!
November 6, 2023
Незнаю о чём здесь пишут...наверное кроме этого отделения больше не были в других почтовых отделениях...Очень вежливый ,доброжелательный персонал.Начальник отделения всегда об'яснит ,расскажет,если возникли проблемы.Все девочки отзывчивые!А то,что бывают очереди..так они везде!И дело не в медлительности,а в количестве поступаемой почты,а значит..большой поток клиентов!Люди будьте добрее!❤
2
March 21
Провели в очереди более 40 минут. Очень медленно работала техника и смена рабочего места также не помогала, висла программа. Людям приходилось ожидать даже на улице... шел дождь. Маленькое помещение, присесть два стула ... Стоит рассмотреть возможность обновления техники.
1
March 15
Это самое лучшее отделение в Калининградской области! Сотрудники вежливые, доброжелательные, выдержанные и очень компетентные! Рекомендую!
2
5
March 20
Хороший отдел,постоянно получаю там почту, персонал работает оперативно и качественно. Мне нравится. Советую пользоваться этим отделением.
April 15, 2023
Обслуживание быстрое и вежливое. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Отделение, как и везде, с неповторимым колоритом, запахами и прочим. Ещё один повод посетить старинный район города.
1
April 16
График работы отличается везде, в Яндекс картах одно время, в других сервисах другое, на сайте третье и у самого отделения висит листочек с другим временем работы, которое периодически меняется + очень мало места, очереди на улице
3
May 10
Во время отпуска мы воспользовались услугами этого отделения почты.Вежливость и четкость работников оставила приятное впечатление.Благодарим за помощь оператора Настю.
1
September 1, 2023
Хуже отделения не бывает, посылка ( отправленная самым дорогим и быстрым способом) к ним уехала с сортировки. Спустя сутки так и не принято, в окнах все с грустными минами, на просьбу посмотреть на складе, может забыли пукнуть штрих код ( человеческий фактор) отвечают шаблонно, что все посылки приняты идите ожидайте или звоните в службу поддержки
Воспользуйтесь лучше услугами транспортных компаний , которые за те-же деньги или даже дешевле доставят в те сроки которые обещают
2
May 7
Вечные очереди в связи с близким нахождением суда, недружелюбные сотрудники. Нет мест для ожидания, нормального кондиционирования воздуха. Ощущение, что отделение застряло в начале 2000-х
July 18
Хорошее почтовое отделение, сотрудники добрые, вежливые и компетентные
May 17, 2023
Отправлял через Авито посылку в данное отделение. Посылка уже более месяца катается туда сюда. Сначала из Мск в Калининград, потом от отделения, до Москвы, потом обратно в отделение, потом от отделения до сортировочного центра в Калининграде, и опять лежит в данном отделении. Работники явно отсталые, как и в отделении, так и в промежуточных точках. Не советую. Так же, в данное отделение не дозвониться по указанным номерам, тупо не поднимают трубку.
Скрины в подтверждении всего катания- яндекс отклоняет.
1
1
November 25, 2023
После выходного дня отделения сюда лучше не ходить. Очередь была ещё начиная с улицы, а потом ещё внутри прилично. Заказал сюда случайно можно сказать, и потратил на это отделение час или больше, чтобы просто получить одну посылку.
3
2
June 4, 2023
Если вы хотите час-два времени потратить в пустую - Почта России ваш выбор. Пошел отправить письмо с документами.
При мне парень отстоял очередь, купил конверт, потом отстоял повторно очередь чтобы отправить письмо. Это просто идиотизм. Если записаться через сайт на определённое время, тебе всё равно придётся ждать, а принимая по времени не проверяют запись.
Сотрудник почты, принимая посылку успела обсудить всю жизнь с клиенткой.
Другая клиентка выбирала 15 минут пластилин, проверяя сроки годности и эластичность. Все ждали...
Почта есть почта, там должны принимать и отправлять посылки и корреспонденцию.
Какие нафиг платежи, переводы, продажи сигарет, продуктов и канцелярии?
7
1
February 2, 2023
Слухи об отделении полнят Калининград.
Я несколько раз пользовалась услугами отделения. Могу точно сказать - всë зависит от того, какой оператор вас обслуживал.
Если не может ответить на ваши вопросы и все время задает другим операторам вопросы по своей работе - ждите сюрпризов.
У меня такие были - неправильно указали мой телефон и в приложении я не видела движения посылки. В другой раз перепутали адрес получателя и посылка блуждала по Москве. Хорошо, что получателем была хорошо известная в Москве организация и посылка дошла.
И в отделении грязновато (может посетителей много или не убирают ежедневно).
Но операторы спокойно отвечают на вопросы. Не мону сказать, что вежливо. Но ведь это Почта.
1
November 30, 2023
Удобное местоположение, и не много народа, в будние дни с утра вообще никого, обслуживают специалисты достаточно быстро, третий год сюда хожу, претензий нет.
1
January 1
Организация, где не достаточно средств на ремонт, на зарплаты, судя по всему. При входе чувствуется запах канализации. Бедные операторы, которые там работают... В так условиях, но человечность сохранили.
April 25
Очередь вечная, бабульки с квитанциями пришли пообщаться а не оплачивать, а терминалы и их система вечно глючит и зависает, что очередь уже на улице
July 14, 2022
Быстро! Четко и без лишней волокиты.
Сотрудники отличные! Главное терпеливые, была свидетелем нескольких напряженных ситуаций в отделении.
Самое приятное это отзывчивые. Помогали и с выбором коробок и как лучше отправить.
Впечатления только положительные.
3
2
October 20, 2023
Работники отделения внимательны и вежливы, но рабочие места у них очень стеснённые. Требуется строительство нового здания отделения почты.
3
June 14
Быстро,оперативно и без лишних вопросов.
October 23, 2022
Ужасная почта! Помещение очень маленькое , душное. Очереди просто километровые. Персонал медленный + НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ! На посылки пишу ФИО , по итогу они все исковеркают и напишут совсем другое ФИО.
Приходило мне судебное письмо , которое я ждала месяц. Пришло как раз 1 мая. Это выходные. Впрочем ,как и 9 мая. По закону эти письма хранятся 2 недели. В итоге они его отправили обратно , посчитав все выходные дни !!! Хотя, даже так, не выходило 2х недель! Начальница наглая и хамло,отвечала очень грубо ( не хватало лишь матов ) !
И каждый раз - идя па эту почту - ЭТО КАК ПОДВИГ !!!
Персонал грубый.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
4
August 19, 2023
Была несколько дней назад. Мне все понравилось. Людей конечно не мало но обслуживают быстро. Если видят, что собралось много людей откроют дополнительное окно.
3
2
May 21, 2023
Сотрудники приветливые и вежливые, но очень-очень медленные, поэтому в этом отделении вечные длиннющие очереди. Соответвенно время ожидания в очереди из семи человек и с тремя работающими окнами примерно 30 - 40(!) минут.
1
July 28
Быстрое и внимательное обслуживание
October 21, 2023
Хорошие профессионалы, всегда здесь посылаю и получаю посылки. Спасибо, молодцы операторы!
1
June 26, 2023
Очередь не большая, персонал очень вежливый, помогает по всем вопросам, второй раз там отправляю сам себе посылку. Очень доволен.
3
July 3, 2023
Видимо почта обслуживает очень большую территорию, т.к практически всегда там большие очереди, да и сотрудников явно не хватает или они очень умело прячутся
3
August 16, 2023
Вечные очереди, работает одно окно, то нет интернета, то программа зависла. Жаль, что в таком важном месте города такое старое и запущенное отделение.
5
November 10, 2023
Ставлю пять только за то,что работать на почте уже подвиг. Думаю комментарии излишне. Поднимите зарплату персоналу.
3
July 14
Нет очередей,приятный персонал
April 16
Бывает ,что приходится стоять долго в очереди! Обслуживают нормально!
October 21, 2023
Не работают компьютеры, письма по номеру телефона получить невозможно, заказные письма отправить невозможно, зачем такое отделение
3
November 17, 2022
Странно , что при наличии нескольких окон, на получение и на отправление все стоят в одной очереди. Хотя , по сути , на получение уходит намного меньше времени, чем на отправку . почему бы не разделить обязанности??? Ведь клиент всегда прав... Или не так?
4
October 29
время ожидания слишком большое
March 6
Очередь, как в поликлинике. Время обсулуживания от 30 минут до часа. Очередь еле движется.
1
September 21, 2023
Маленькое отделение, всегда очень много людей , работники работают хорошо!
2
2
April 10
Очереди большие, но персонал работает шустро
May 13
Отличное отделение, быстро работают. Спасибо двум молодым девушкам-сотрудницам, которые помогли с посылкой :)
1
January 5, 2022
Молодцы почтовики !!! Сократили себе рабочее время: было с 08.00 до 20.00. а стало с 10.00 до 19.00. Добавили себе ещё выходной во вторник. Помещение почты 236041 рассчитано на 5 посетителей (а в ковидный период на 3 человек), но люди набиваются туда по 15, чтобы не замерзнуть на улице, но и на улице остается ждать по 15/20 человек (так как деваться больше не куда.) Из трех окошек работают максимум два. Электронная очередь это профанация, пробиться через живой щит стоящих в очереди людей может только последний хам. И стоит ли тут удивляться, что стоящие в очереди люди матерят руководство этой почты и подвергаются риску заболеть опасной болезнью.
4
September 11
Нормально все в отделение.
March 20, 2023
Внимательный приятный мужчина быстро выдаёт посылки и отправления. Если стою в очереди- стараюсь попасть к нему. Так как выдача происходит быстро и точно.
1