Дарья Погорелова
8
1
subscriber
0
subscriptions
294.8K
views
Приобретали в этом магазине диван, пока особых нареканий по качеству нет, кроме того, что он жестковат. Удивляет оказание услуг работниками данного магазина. Менеджер по продаж сладко пела, до момента получения полной суммы за товар, после не отвечала ни на сообщения, ни на звонки. Ситуация: звонит менеджер в пятницу и сообщает, что если оплатить сейчас, то в понедельник привезут диван. Все оплатили, ждём в понедельник звонка из доставки..тишина, звоню, пишу менеджеру по продажам...тишина, нашли номер логистики в договоре. И в процессе разговора выясняется, что в понедельник доставка даже не планировалась, возможно во вторник и то, если машина наберётся. Доставка с 12 до 17, серьёзно? Важно: отдельная оплата за подъем в квартиру (250 р. этаж), 300 р. сборка. Согласились на данные условия, но интересное началось при получении дивана. Оказывается его привезли в собранном виде! И грузчики-сборщики сообщили, что в ваш узкий коридор он не поместится и есть 2 варианта либо они его разбирают и это стоит 800 руб., либо они его оставляют перед квартирой и уходят. По факту поставили в безвыходное положение. Сложилось впечатление, что это способ дополнительного заработка. Вероятность того, что диван не пройдет в собранном виде в квартиру велика, потому и делают таким образом. Впервые вижу, чтоб так делали. Всегда собирали на месте.
Клиентоориентированность ниже некуда! Ощущение, что и не надо, чтобы покупатели возвращались. Одноразовый магазин, желания что либо ещё в нем приобретать нет.
Очень клевое место, атмосфера огонь. Группы для разных возрастов, начинают с 4 лет и до 18+. Есть break dance, hip hop и ещё какие-то направления, которые я не смогу не то что написать, но даже и произнести))) Тренеры дружелюбные, умеют находить контакт с детьми. Ребенок с удовольствием идёт на тренировки.
К персоналу никаких претензий, они мастера своего дела, кроме того дружелюбные и приветливые. Но сам салон ужасен! Ремонт как был там лет 15, а может и больше, так и остался, все уже моральн о устарело. Но больше всего поражает санузел для клиентов - это просто ужасно, "аромат" оставляет желать лучшего. Конечно клиент ходит в салон к мастеру за качественной услугой, но атмосфера тоже важна и это говорит об отношении к посетителям. Надеюсь, что ситуация изменится и пространство будет более комфортным и приятным.
Это любимейшее место для поедания гиро. Круче никого нет, тут вкуснее вкусного. Если гиро, то только здесь🫶 время ожидания возросло, но это ожидаемо.
"Отличная" клиентоориентированность! Как только исчезает интернет и так сразу же испаряется связь с этими ребятами. Прекрасная идея отключить все телефоне и сидеть в домике (сарказм). 1,5 года все работало хорошо, без сбоев, но за последний месяц перебои были не раз. Связаться невозможно, баланс узнать тоже нельзя. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставила бы.
Благодарю сотрудников за терпение и помощь в выполнении моего заказа. Все было сделано согласно моим пожеланиям. Клиентоориентированность на высшем уровне! И главное - доволен и клиент, и получатель))
Хорошая семейная пиццерия. Есть детская комната, детское меню. Периодически проводятся мастер-классы для детей. Цены стандартные, обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и приветливый. Есть доставка, имеются акции по доставки, что очень привлекательно.
Сотрудники приветливые и вежливые, но очень-очень медленные, поэтому в этом отделении вечные длиннющие очереди. Соответвенно время ожидания в очереди из семи человек и с тремя работающими окнами примерно 30 - 40(!) минут.
Место расположения очень крутое! Красота да и только. Само заведение достаточно обычное для Калининграда. Хороший кофе, вкусные завтраки, вежливый персонал.