Смотрю в комментариях и вижу, что теперь на Борзова, 53 существует электронная запись (очередь) для получения почтовой услуги. Это - прекрасно! А то раньше приходилось ожидать своей очереди по несколько часов. А если учесть, что помещение, где находятся клиенты почты, оформляющие почтовые отправления (посылки, бандероли и т.п.), очень тесное и без достаточных сидячих мест, то лишний раз не хотелось воспользоваться услугой этого почтового отделения. На днях пойду на Борзова, 53 за посылкой, после чего напишу о своём впечатлении о новой форме услуги (электронной очереди - по талонам).
Несмотря на большой поток посетилей, персонал работает слаженно и ответственно, проявляя при этом выдержку и доброжелательность. Отличный коллектив. Спасибо.
Не то что 5 звезд а просто офигенно!!!Приложение высветило что мне документы пришли важные ,приехал забирать. Девушка посмотрела письмо ( минут 15 они там искали всей почтой) и сказала гениальную фразу. "Да. Ваше письмо пришло, но дать мы Вам его не можем, оно вон в тех мешках которые дня через 3 разберут. Приходите позднее." Чувствуется что почта России развивается не изменяя традиций) Надо 7 звездочек ставить.
Полтора часа я простоял га холоде, так как запускают по 5 человек. В итоге посылку я не получил так как её по ошибке доставили не в то отделение. В итоге я поехал в то отделение, и меня там после 1 часа ожидания меня отфутболили. Так как мою посылку оказывается уже отдали на досыл. И теперь мне надо ждать от 3 до 7 ми дней и потом ехать опять в первоначальное отделение. Между отделениями 2 километра. Это фиаско
Обслуживают достаточно быстро, есть молодые сотрудники, которые работают быстрей 10-х возрастных. Спасибо
3
Екатерина
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2020
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем,что с моими посылками происходит что-то необъяснимое!
24.11.20 прийдя в отделение почты с извещением для получения посылок получила ответ от администратора-стажёра ,что получила их 14.11 ВОСЕМЬ ПОСЫЛОК!!!Так же администратор-стажёр добавила,что получение проходило через смс-код,который пришёл мне на мобильный! Задавала вопросы ,что мне делать и как выяснить где мои посылки,так и не получила должных ответов! Складывается впечатление,что мои посылки отдали кому то другому!
Самым большим недостатком считаю то, что по записи обслуживают не в первом окне, а в первом освободившемся. По итогу приходится бегать из окна в окно (как только окно освобождается) и спрашивать примут ли по записи, на что некоторые операторы соглашаются, некоторые продолжают вызывать по очереди.
Пользуюсь услугами этого отделения связи больше 20 лет. Приятно наблюдать как уменьшаются очереди и ускоряется процесс обслуживания. Не смотря на все упреки работники делают грандиозную по объему и ответственности работу. Надеюмь на постоянное совершенствование.
11
1
С
Сергей Бурьянов
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2022
Народу не много,ожидание минимальное, сотрудник вежливые
Очереди, часто электронная очередь просто не работают. На фоне отличнейших работников выделяются парочка, которым, видимо, руководством позволено все. Бываю часто, но с каждым разом все менее хочется туда идти.
Часто в данном отделение часто бывают большие очереди, электронные талоны не всегда работают, должности почтальона вероятно всего нет🤷
Так как китанции не приносят ,либо приносят спустя 2-3 недели,когда уже получили посылку 🤦