Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:услуги пункта коллективного доступа
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Мне нравится больше остальных, сравнила отделения, где обслуживается мой работодатель и даже чем сам главпочтамт. Все всегда быстро, чётко, если напомнили, что почему - то реже стала приходить социальная пресса, сразу берут адрес под контроль, никогда не забудут потом про доставку. Владеют всей необходимой информацией, был вопрос про организацию подписки в другой регион от нас, оформила быстро потом сама по их инструкции на сайте. В общем всегда приятно сюда приходить.
22 августа я посетил почтовое отделение, около 16:30 по местному времени (17:30 мск)
Взял талончик электронной очереди, номер 61. Пока ждал очереди, отвлекся и не сразу услышал призыв сотрудника почты. Спохватился, подбежал, сотрудник почты - молодой человек - начал меня отчитывать за то, что я не его не услышал, делал он это около минуты с формулировками "для кого я тут кричу" и прочими не очень приятными вещами.
После этого он указал мне в сторону терминала для выдачи талонов и сказал "идите стойте очередь заново". Еще 10 минут терять не хотелось, но я решил не спорить, слова ему не сказал и пошел, взял новый талон. Через минуту он "подобрел" и, с барского плеча, сообщил мне через весь зал, чтобы я подошел без очереди. На что я, как человек, которому нахамили, ответил "нет, я отстою свою очередь, после чего напишу жалобу".
Пока я ждал своей очереди, молодой человек решил не останавливаться на достигнутом и начал издеваться надо мной, работая с другими клиентами. Так, он спросил бабушку, все ли она услышала: после ее утвердительного ответа, он начал смотреть на меня и громко проговорил "ВОТ ВЫ СЛЫШИТЕ, А НЕКОТОРЫЕ НЕ СЛЫШАТ", глядя на меня.
Далее наши "пути" разошлись, меня позвали к другому окну, я сделал там все, что хотел. После чего подошел к руководителю отделения, и попросил у него ФИО молодого человека-хама и ее лично.
Сперва она начала диктовать свое: если я не ошибаюсь, ее зовут Канушина Надежда Олеговна.
Так как буквы "н" и "м" звучат очень похоже, я ее несколько раз переспросил. Молодой человек-хам в это время сидел рядом, и, когда я переспрашивал, начал говорить вещи вроде "вот видите, он ничего не слышит", что я однозначно трактую как хамство и непрофессионализм.
Даже сама Надежда Олеговна, когда я переспросил, как правильно пишется ее фамилия, задала вопрос "ну и в чем же тут хамство", прямо намекая на то, что у меня проблемы со слухом.
ФИО молодого человека-хама, если я правильно его записал - Алексей Арестидес Армандо. ФИО не самые простые, так что я тоже их переспросил, что вызвало дополнительные язвительные комменатрии данного субъекта.
У меня нет проблем со слухом, но даже если бы и были, всю ситуацию и поведение сотрудников отделения считаю непрофессиональным, отвратительным и требую извинений. Молодой человек, на мой взгляд, психически нездоров, его стоит отправить на принудительное лечение. Руководителя отделения стоит поучить работать с клиентами и над поведением своих сотрудников.
Ужасная просто почта!!!! И работники грубые и неприятные женщины. Пришла с маленьким ребенком до года, попросила у сотрудников пропустить без очереди. Так грубили так что просто ужас. Люди в очереди не возмущались, а сотрудники просто кошмар!!!! Я такого отношения не видела уже давно!!!! Почта сама по себе может и ничего, но сотрудники просто не воспитанные люди!!!!!!!!!!