На фоне других отделений нашего города - замечательное отделение просто. Вежливый персонал, относительно маленькие очереди. Хожу в основном туда. Звезду снизила из-за общих недостатков Почты России
Находится от дома по соседству. Девчата хорошие, но в последнее время состав добавился, вроде ребята приветливые, хоть и молодые. Во время пенсий очередь конечно большая, как и везде где проживает много пенсионеров. А в остальные дни спокойно.
Оценка 3., только потому что не хочется ставить 2.
Иногда складывается ощущение что там работают люди не от мира сего.
Очень медленные работники, зачастую из трёх окон работает одно окно.
Сейчас, в период падении короновируса, запускают по одному человеку, и даже в этот момент нет никого за окном.
Очень плохое отношение к посетителям. 👎👎👎
3
1
V
Vitaly B.
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2022
Приятная спокойная атмосфера, был передо мной единственный посетитель
Отличное отделение, качественный сервис, лучшее отделение в г. Смоленске с грамотным начальником и отличным персоналом!
2
S
sem
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2021
На 01.11.21 график работы на оф.сайте до 20:00, а на деле до 19:00. Если уж и меняете график, то и на оф.сайте корректируйте. Отпрашиваться с работы и кататься попусту, удовольствия мало...
Быстрое обслуживание, это главное, работники приветливые и работают профессионально. И это несмотря на древние компьютеры и их внутреннюю интернет-сеть ПОЧТЫ РОССИИ, которые постоянно глючат и виснут. А почтовому ведомству и его топ менеджменту на это начхать.
Персанал отличный знает свою работу, но отношения пофигическое, всегда усталые, компьютеры работают настолько медленно, что можно выспаться в очереди👎 Несоветую, а нам периходиться посещать.
Персонал большие умнички, очереди конечно бывают, но это только лишь из за выдачи пенсий, квартплат и т.д.
Почта создана для почтовых отправлений, но сопутствующий сервис по оплатам, конечно для наших пенсионеров единственно доступное место, приходится с этим жить, наши бабули и дедушки заслуживают большего.
Спасибо.
В последнее время работа отделения почты улучшилась, увеличилось число операторов по работе с посетителями, уменьшилось время пребывания в очереди. Плохо что нельзя рассчитываться карточками при оплате услуг.
Электронная очередь отсутствует. В первой половине месяца большие очереди в связи с оплатой коммунальных услуг и выплаты пенсий. Очень часто работает только один оператор
Почта России - это почта России. Это не место, а определение. Хотя сейчас они работают над собой, добавляются новые сервисы, в частности, получение почтовых отправлений с помощью простой электронной подписи
4
1
К
К
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2020
Сегодня люди стояли на холоде на улице полчаса чтобы получить посылку на почте запускали по одному человеку обслуживание не какое люди возмущались только персоналу плевать на людей главное что у них идёт рабочий день, а люди как хотите так и стойте, надеюсь что администрация Главпочтамта обратит на всю эту ситуацию внимания
Удобно, практично, лояльное и внимательное отношение, быстро и качественно.
4
1
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2018
Заказное письмо для гос. учреждения пролежало в данном отделении с 28.03.2018 по 04.04.2018 ( на сегодняшний день) с пометкой "Неудачная попытка вручения". Получить консультацию по телефону +7 (4812) 310965 невозможно! Трубки не берутся! Два дня с помощью автодозвона бился-результата нет. На горячей линии Почты России посоветовали лично обратиться в отделение, т.к специально выделенного человека, который отвечает на звонки, в данном отделении нет. Почта России и пусть весь мир подождет!
Работает 1 касса и то на которой еле еле работают, народу уйма в очереди стоят, на просьбу открыть вторую грубят..Почта России это просто ад терпене нужно дон😠😠😠😠😠😠😠😖😖😖😖
Почта как почта, и посылку получить и трусы можно купить)))
remont-okon67
Знаток города 12 уровня
20 февраля 2020
В последнее время стало лучше. И график работы больше, а не два часа в неделю))) , и посылку можно получить в отдельном окне, а не стоять с бабушками в одной очереди, когда время платить за жкх
Не знают законодательства, согласно которого должны работать, в связи с чем вводят посетителей в заблуждение, постоянно зависает техника. А в остальном отделение прекрасное.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Мало того, что работает 1,2 человека, так что очереди собираются до улицы. Так ещё и бросают в ящик извещения с 4 месячным сроком давности.