Сегодня был на этой почте, очень быстро обслужили, я отправлял посылку.
Но на самом деле мне просто повезло, обычно там такая очередь, что пока до тебя очередь дойдёт, с тебя семь потов сойдёт.
14.09. 2020. Отвратительное, хамское отношение персонала в отделении приёма и выдачи посылок. Наличие здесь жалобы вас вряд ли удивит, а вот с 004 игнор не прокатит.
Грамотное и доброжелательное обслуживание. Но новшества в отправке посылок влетели мне в копеечку: посылка 1кг 80г в Ставропольский край (2300км) обошлась мне в 1200 рублей. В личном кабинете это стоит около 700 рублей, но Почта России предлагает мне обратиться позже. Даже начальник отделения на Захарова, 21 не смог мне объяснить почему.
Долго, муторно и тупо. Пришлось отстоять 2 очереди, так отстоял в 1 окно оказалось что "это не сюда", а в другой отдел. Этот отдел, если что, находится в другом помещении (соседний вход с улицы). Как можно понять Что идти нужно туда??? Не информативно. 21 ВЕК!!! Очнитесь!!! Колхоз, да и только!
Лучшее почтовое отделение в нашем районе. Пользуюсь им часто и предпочитаю его, а не отделение по месту прикрепления. В основном отправляю посылки, также их получаю (реже). Отличные сотрудники, все приветливые, всегда помогают клиентам с упаковкой посылок. Особенно нравится смена И. и И. ,но и другая смена тоже очень хорошая. Удобно парковаться, всегда в наличии много видов упаковок. Ждем от ПР СПБ появления интернет отправок и оплат с нетерпением (как в МСК).
по отзывам ниже скажу, что в 328 на отправку бандеролей электронной очереди нет, в каком отделении вы были не понятно....Оплату карточками не принимают ни в одном отделении нашего района и соседних районах,в которых я была. Думаю просто еще не ввели такой вид оплаты.
В терминале электронной очереди нет бумаги, свою очередь надо запоминать. Все какое-то затерное, замызганное. Неприятно прикасаться. Вечные очереди, ругань с операторами, зависание компьютеров. Что бы получить денежный перевод потратил час времени.
Интерьер стал лучше ,и даже компьютеры стоят. Но обслуживание по старинке , одни бумажки и при том очень много . И конечно получается очень долго . Лучше с почтой не связываться.
Всем известно, что почта России это нечто. Но в конкретном отделении (СПб, маршала захарова 21) это просто отделение ада. Все посылки которые когда либо получал, проходил все круги ада. Но в этот раз просто что то с чем то. В общем посылка была отправлена по России мне, с смс информирование о доставке(сказали 5-7 дней идти будет). Что ж сижу жду. Прошло 14 дней ни извещения ни смс. Думаю ну это же ПР. Тут проходит ещё неделя, и мне звонят из почты и говорят, что уже посылка 2 недели лежит и что они ее отправляют назад если я её срочно не заберу. Ну да ладно, отпросился с работы приехал забирать... Так опять все круги ада пройдены, очередь в триста спартанцев отстоял и... У них перестал печатать принтер... Ваша ж мамашу. И как вы думаете, выходит главный черт отделения и выдаёт фразу "как же вы достали со своими просраными посылками". Я аж еле сдержался чтоб не сломать ему нос... Вот так почта России работает для нас...
Ps пысылки с алиэкспресс или joom они вообще не сортируют по словам работников. Говорят открывайте спор возвращайте деньги. ЭПИК
Мрачно как в пещере, с 86го года похоже ничего не поменялось. Почему 4 звезды? Потому, что девушки работают реально доброжелательные и очень быстро выполняют свои обязанности.
Есть в отделении брюнетка на отправке кореспонденции, ниже среднего роста, лет около 30, но очень грубая. Весь процесс приема кореспонденции сопровождаля хамством, переходом на личности. Правда, после уточнения ее данных, стала пытаться быть вежливой. Поработайте, пожалуйста, с персоналом. Надоело, что почта России - последний оплот "Вас много, а я одна".
Ужас! Электронная очередь не работает, получение посылки невозможно, нет персонала, всё помещение заполнено пенсионерами, получающими пенсию, которые вынуждены терпеливо ждать по часу в очереди. Любовь к родине прямо переполняет, глядя на пожилых людей
Окошко где выдача пенсии закрыта была 15 минут на пересменку рядом сидели скучали ещё двое операторов а старики с костылём стояли ждали как милостыню позор
Отделение находится в оживлённом микро-районе !!! Несмотря на большое количество посетителей работники справляются с обязанностями достаточно быстро, за что им большое спасибо!!!!
Очереди бескрайние, аппарат выдачи талонов бесполезный, полный хаос, который создают сами работники, они сами признались, что это делается для того что-бы пенсионеры принимали пенсию на дому, и не толпились тут!
Хуже отдаления почты не встречала. Очереди ВСЕГДА !!! Работает всего пара человек, злые и понятно от чего!
Каждый выговаривает им за очереди.
Ремонт сделали, а лучше бы нашли сотрудников, чтоб очередей не создавать!
Ремон хороший, в каждом почтовом отделение почтабанк! Туда наверно и бегут работать почтовые работники с прежних мест. Тем не многим кто остался я и поставил 5
Выслали информацию по письму из Архангельска, добрый день можно получить. Конечно, сразу рванул. И к моему восхещению нет ни письма ни автомата для талонов, одна очередь в одно окошко. Потерял 40 минут для меня очень драгоценного времени.
Вроде и поставили терминал для выдачи квитков электронной очереди, а он работает через раз. Можно отстоять очередь с извещением, а тебе скажут, зря стоял. - Иди обходи здание, вход в помещение где выдают посылки, с другой стороны.
Как перевели сюда с Котина - от посылок с алишки ни привета ни ответа. Может это конечно случайность. Отправлял посылку. Сказали " по техническим причинам только ускоренные". Какие еще технические причины! Почему на Котина все нормально и посылку поездом отправили!?
Пытаются сделать нормальный сервис , но народ задрочен на столько, что это бесполезно. Часто получаю корреспонденцию в этом отделении, постоянно наблюдаю очередь, живую, из-за сломанного терминала, который распределяет толпу по окнам. В целом чистенько, просторненько и светло. Почта есть почта....
Электронная очередь одно из замечательных достижений нашего почтового отделения. Два оператора за барьером и два десятка ожидающих клиентов. В случае недовольства выходит ещё оператор. Терпения не всегда хватает.
Электронная очередь,не для почты России,очередь стоит на месте. Мне лично около 20 посылок не дошло спасибо работе этой организации... А когда пенсию выдают,места зайти нет вообще...