Отделение почтовой связи № 198328
745 отзывов
14 октября
Отделение почтовой связи. Набор услуг стандартный. Рядом два входа, два помещения: в одном прием и выдача заказных писем, денежных переводов, в другом прием и выдача посылок и бандеролей (там же выдают посылки Авито). Везде продаются какие-то товары - сувениры, продукты питания (шоколад, печенье). Внутри достаточно чисто, хотя видно, что помещения давно нуждаются в ремонте. К ступенькам крыльца примыкает пандус для инвалидов. Прилегающая территория не отличается чистотой. Бывают очереди, иногда немалые. Электронная очередь часто не выдает чек с напечатанным номером, а предлагает его запомнить. Обслуживание так или иначе меняется в зависимости от персонала. Иногда не с первого раза находят заказные письма и посылки. В то же время, посылки теперь можно отслеживать на официальном сайте Почты России.
15 июля 2023
Отличный офис. Ответственные добрые люди. Получаю и отправляю практически каждый день (магазин на авито). Всегда все отлично. Быстро,ю и по делу. Очередей стало во много раз меньше. 12 минут максимум. И то к закрытию. Всё после работы спешат. Ругаются клиенты только неадекватные. Персонал всегда приветливыц и миролюбивый. Вы должны понимать, что они только выдают и принимают посылки. Причём они сейчас круче боксберри и дпд. Отправляют на огромных тележках. Ничего не страдает в дороге. Доходит целым и невредимым). Рекомендую 100%
7
3
14 августа
Небольшое, но приятное отделение почты России. Очередь маленькая. Сотрудники вежливые. Посылка пришла в целости и сохранности. Единственный минус это плохо оформленный вход, но это не вина почты России.
1
29 июля
Учтите, в этом отделении свои правила приема посылок авито. Если вы отправляете 2 книги, а объявление называется "книга" , посылку у вас никто не примет . так же будут показывать правила отправки, в которых ничего похожего не указано, но с пеной у рта будут доказывать, у меня было такое ощущение, чтоб лишь бы не согласиться! Оператор нервничала и постоянно повторяла " что не будет принимать" руководитель проблему не решила.
4
1
18 октября 2023
Всем доброго времени суток. Не думал, что я смогу так подумать, а мои пальцы смогут это написать в широкие массы, но...
Должен признать, и вас попробую заверить - что это профессиональное отделение почты, где работают опытные, в том числе и молодые специалисты, (возможно в них и кроется залог успеха данного отделения почты, среди остальных, о которых я слышал), которые смогли своими знаниями и действиями организовать оказание услуг почтовой связи для населения, и продолжают постоянно улучшать качество и расширять спектр оказываемых услуг! Желаю дальнейших трудовых успехов и личного счастья всем ответственным и отзывчивым сотрудникам данного отделения связи. Также, прошу руководство компании соответственно поощрить сотрудников данного отделения связи за их безупречную, усердную и примерную работу на протяжении многих лет.
Всем добра - всем в пример!
4
4
7 июня
Все отлично, очередь бывает редко, в основном зашёл и получил. Приветливый, отзывчивый персонал
28 апреля 2023
Хорошее отделение. Сделан ремонт, чисто, работают быстро. Есть ассортимент упаковки. Сотрудники вежливые, подскажут как лучше отправить и запаковать, грамотные. Очереди есть, но для декабря это нормально. Больше 5-10 минут не стоим. Приходили в апреле снова в это отделение, график у них поменялся, но нам не критично, персонал приветливый, подсказал как лучше отправить письмо, спасибо очень довольны!
4
2
23 июля
Всегда всё очень быстро, всегда мало народа или просто быстро работают что неуспевает скопиться большая очередь
1
30 октября 2022
Обслуживание устраивает,время ожидания бывает больше времени уходит бывает меньше.Персонал приветливый, отзывчивый,ответственный к своей работе,работают с совестью и пониманием потребностям клиентов.Время ожидания около 10-15 минут.Чистота ,идеальный ремонт в помещении,график работы удобный.Единственная просьба улучшить работу терминала по выдаче талонов очереди и время ожидания.Всем советую это отделение почты тут продают даже продукты первой необходимости и питания ,есть печатная продукция.Все устраивает спасибо за вашу работу для клиентов.Мы будем приходить в ваше отделение только с удовольствием.
5
2
19 декабря 2023
Далеко от дома. Очень странное разделение на два зала с разными входами. Пришёл в один, отстоял очередь,а оказывается, что тебе в другой зал! Выходи на улицу и заходи в другой вход! И занимай очередь снова!
Электронная очередь не работает.
Последнее время, с переходом на электронную версию оповещения и "упрощёнку" - стало гораздо легче. Персонал в посылочном в основном грамотный, терпеливый, старательный. Очередей стало гораздо меньше!
1
3
19 июня
Очень приятные девушки-операторы. Быстро и качественно выполняют свою работу
3
1
19 августа
Сегодня, 19 августа 2024, сижу в огромной очереди, чтобы отправить посылку. Зачем закрыли работу по понедельникам отделения на Р.Зорге, 4, если это отделение не справляется? Отвратительно!
4
10 мая
Часто получаю заказы. Всегда быстро и хочу отметить сотрудников. Всегда вежливые доброжелательные. Спасибо за службу.
22 июля
Очередей нет, удобно и быстро обслуживают. Персонал приветливый
26 ноября 2023
В часы работы с 12.00 до 20.00 в воскресенье главный вход в отделение связи закрыт. Звонок для вызова помощи для инвалидов и людей с ограниченными возможностями либо неисправен, либо сотрудники почты не реагируют на него. Второй вход в отделение приема/выдачи посылок находится в 20 метрах без какой либо таблички незаметен для посетителей. Кто не знает этой хитрой особенности уходит в поисках другого отделения. Оператор отделения нескрываемым негативом отказывают в качественной упаковке отправлений по услуге "Avito - доставка". Демонстративно игнорируют просьбы отправителя в упаковке. Пришлось отказаться от услуг Почты России. Не советую всем, кто отправляет доставку Авито. Пользуйтесь другими сервисами доставки. Фото упаковки, в которой оператор собирался отправить посылку прилагаю. Оператор Наталья Федоровна (либо Фёдорова- бейдж плохо читаем) сначала была возмущена, почему коробка открыта и предложила отправить в таком состоянии. После того, как ей указали на требование почты отправления осматривать перед оформлением, отказалась упаковать верх коробки, кроме одного слоя клейкой ленты. Такого непрофессионализма и игнорирования я давно не встречал. Неприятно удивлен, потому как часто пользовался услугами доставки Почты России. Буду искать альтернативу.
Именно это отделения почтовой связи не рекомендую для посещения.
4
2
27 мая 2023
Очень довольна работой современной почты. Персонал вежливый, работают быстро, отправлять посылки, особенно если сам заполняешь все необходимое в приложении, одно удовольствие, график работы удобный.
5
2
13 октября
Работают спустя рукава, необходимо учить персонал элементарной вежливости. Про посылки не сообщают и отправляют обратно. Наверное много денег у почты.
20 июня 2023
Отделение замечательное. Сотрудники вежливые, грамотные. Всегда посоветуют как лучше отправить письмо, посылку. Неоднократно обращаюсь в это отделение потому что очень приятно с ними общаться. В отделении всегда чисто. Хочу пожелать так держать!
3
2
23 августа 2023
Если бы не разделение почты на 2 входа и отсутствие указателей где и что- поставила 5 звёзд, но, простоял 5 человек на почтовом в отделении, куда зашла по наитию и спросив заняла общую очередь (куда заходила 5 лет назад), услышала, что отправка в соседней двери. Когда в соседней (если смотреть на почтовое отделение, то левее) двери взяла необходимый талончик и увидела, что и здесь вперёд меня прошли 2 на получение- была сильно удивлена. Не смотря на всё вышеперечисленное 6 писем с описью вложений отправила меньше чем за час: везде бы так.
4
1
25 декабря 2023
Отличное отделение. Всегда обслуживают очень вежливо и грамотно. Практически никогда не бывает очереди( или я в такое время постоянно попадаю)
3
1
29 ноября 2023
Две недели не можем получить посылку. Очереди на улицу! Отстояли 40 минут, оператор вынес посылку и потребовала предъявить оригинал паспорта. Возможно, это нововведение, но ведь можно же повесить объявление: что с такого-то числа обязательно предъявления паспорта. Упрощённая система выдачи не работает!!! Нет, у нас все не для людей... Причём половина очереди тоже не знала о нововведениях, разворачивалась и уходила. Бред какой-то!!!!! А ровно через два дня эту же посылку мне выдали по упрощённой системе без всякого паспорта!!!
3
2
30 августа 2023
всегда очень долго, даже когда нет людей все равно ждёшь. в последний раз оператор вообще перекинула мой номер рок в другое окно, которое было занято, в итоге у нее прошли два человека, пока ждал, на вопрос почему, даже ответить не смогла, видимо сама не понимает, что делает. Очень медленные сотрудники, в других почтах люди те же функции выполняют намного быстрее
4
1
20 мая
Отличное почтовое отделение, долгое время пользуюсь услугами. Довольна!
3
1
13 октября 2023
Отличное отделение, сотрудники доброжелательные. Очередей почти никогда нет. Отправляю посылки часто. И когда в последнюю минуту пришла, задержались и обслужили. И когда посылку вовремя получатель не забрал и её в другом отделении оформили на возврат, помогли разобраться. Всегда все отлично. Спасибо!
2
4 августа 2023
Обычное почтовое отделение, чистенько и приятно находиться. Особо приятно вежливый персонал, обязательно ещё как нибудь забегу)
2
10 августа
Сотрудники приветливые,всегда помогут,очередей практически нет
3
26 сентября 2023
Отделение после ремонта. Современное оборудование. Электронная очередь. Места для ожидания. Но! Если есть возможность не пользоваться почтой России, то лучше не пользоваться.
1
5 февраля
Сотрудники вежливые, работают быстро, работают четко. Посидеть, если очередь, есть где
3
1
9 сентября
Здравствуйте!С отправлением и получением посылок проблем не возникало!Спасибо Всем!
22 июня 2023
Всегда вежливое обслуживание, работники стараются обслужить клиентов как можно быстрее. Всегда оказывают помощь, терпеливо относятся к проблемам.
4
2
19 июня
Очень давно уже оно существует и дай бог дальше работать этим замечательным людям.
3
1
15 мая
Классные сотрудники!
Адекватные и пунктуалные !
1
4
6 февраля
Как нынче изменилась почта! Очередей нет, девушки милые, улыбаются. Все быстро, цивильно, я прям в шоке
3
2
10 сентября 2022
Приветливые и отзывчивые девушки, подскажут и посоветуют при необходимости. Всегда практически свободно, максимум 2-3 человека. Удобное расположение отделения. Есть скамейки для ожидания))
3
1
1 сентября
Отличное отделение . Быстрое обслуживание
1
3
9 сентября 2023
Раньше были сплошные очереди, но слава Богу! прогресс дошёл и до почты России! Не весь правдда, но дошёл! %30✊😂электронная очередь работает в зависимости от погоды наверное. Но работает %30😂😂😂
2
8 июня
В отделении работают самые большие грубиянки среди отделений почтовых на районе. Наталья Фёдорова вместо того, чтобы проконсультировать, и уточнить мой запрос, начала сразу грубо общаться. Интересно, когда-нибудь наш менталитет изменится в сфере обслуживания?
3
1
10 июля 2023
Берешь талон для получения посылки от Озон, стоишь ждешь, вызывают к окошку и сообщают, что получение в соседнем помещении. Но, это еще не все, для получения заказа недостаточно всей информации из приложения Озон. Надо дать им все паспортные данные, которые сверять не с чем.........Или идиотизм или сбор персональных данных.
6
1
8 июля 2023
Стараюсь не связываться. Но в целом нормально... Помещения большие:из, кстати два, всегда полезно заранее, выяснить, куда Вам необходимо, чтобы не стоять дважды. Не всегда вежливые. Но чаще приятные в общении сотрудники.
4
1
23 июня
Хорошие девушки. Качественные обследования
20 октября
Хорошее и быстрое обслуживание на нет очереди.
1
18 марта
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Приветливые работники.
3
1
1 октября 2023
Прием выдача посылок теперь в другом зале!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Но об этом 30% очереди узнает когда отстоит в окошко.
Сообщить людям видимо объявлением в зале персоналу сложно.
3
10 сентября 2023
Почта у нас не меняется. Ни ремонт, не изменения интерьера не меняют обслуживания. Вечно работает только одно, иди два окошка. Ждёшь бесконечно, плюнешь и уйдёшь. А если выбора нет, ждёшь и материшься про себя...
7
16 октября 2023
Бабушка 85;лет пошла в дождь, чтобы отправить форсаж. Сотрудники изобразили искреннее удивление, и сказали, что форсажа у них нет и не было. При этом ранее на этом же отделении форсаж отправляли без проблем
4
1
16 марта
Отправляла посылку, оформили быстро, не хамили, все очень вежливые. Чисто.
3
19 октября
Самый не удобный, и очень не нравится
6 января
Плохо работал терминал по выдаче талонов. И самое главное не пишут на дверях указатели где именно получать посылки из Алиэкспресс
1
2
6 августа
Бывают большие очереди, а так нормально..
3
1
21 января 2023
Самое отвратительное отделение. Ужасное отношение к клиентам. Посылка по ошибке поступило в это отделение, в итоге, вместо того, чтобы направить посылку в нужное мне отделение, они просто забили на это, еще и потеряли саму посылку. На звонки НИКОГДА не отвечают, за что вам вообще платят зарплату, если работники так халатно относятся к своей работе. Отдельное спасибо Руслану, который помог мне, сам нашел посылку и отправил ее в нужное отдедение.
5
2