Всегда очереди...не всегда приветливый персонал,в силу нехватки наверное..всегда чисто...иногда приходится ждать по 25 минут,чтобы забрать посылку..зато стараются обслужить как можно ьыстрее
Не особо после " совка" ушли вперёд. Сегодня автомат талоны с номером очереди не выдавал. На выдачу и отправку 2 а операциониста. Успел получить посылку за 20 минуты до закрытия.
Девочки стараются ,но в связи с оплатой...),..,течкой -...,(а у НАС,така течка ,ой кака течка...!!!) Напоминает классик ,фильму="Любовь и Голуби" ,вопрос лишь в кадрах,но для этого нужно допФИННасирование работников (нижнего звена). Лишь после этого компитентные работники будут работать,а не бегать во все окна и консультировать новичков.)))
Бессмысленная и беспощадная почта России. Операторам за вежливость 5+, а вот в целом сервис хромает.
Расположение по отношению к моему дому удобное, это тоже плюс
Если бы можно было - поставила бы -5☆! Никогда не приносят извещения вовремя! Еще и путают дома часто (4л и 4а)! Зато по полученным посылкам и письмам приносят извещения спустя неделю после получения! Да и не всегда можно получить письмо или посылку, если по треку УЖЕ в отделении! Важные письма гуляют неделями по всем отделениям Питера и ЛО до того, как придут в нужное отделение. А потом срок таких документов истекает и приходится опять заказывать новые и ждать неделями!!! Нет слов!!!
Отличное почтовое отделение. Весь спектр услуг, включая Почтабанк и абонентские ящики. На удивление вежливый и быстрый в обслуживании персонал. Для обслуживания необходимо взять номерок в терминале. Поскольку это отделение в районе с высокой плотностью воинских частей, есть риск нарваться на очередь в виде военнослужащих срочников получающих строем посылки из дома.
В условиях коронавируса больше часа стояла в очереди на улице, чтобы получить посылку, сотрудники не торопятся, с советских времён в отделении мало, что изменилось в плане отношения к людям и к работе. Для сравнения в СДЭК также в условиях коронавируса получила посылку за 15 минут от вежливой сотрудницы. Больше почтой России доставку не заказываю
В отделении почты г. Кронштадта по адресу (пр. Ленина, 37, Кронштадт, Санкт-Петербург, 197760)
отказываются выдавать посылку
сегодня 8 января 2020 посылка пришла в 13-03 в отделение почты г. Кронштадта по адресу (пр. Ленина, 37, Кронштадт, Санкт-Петербург, 197760)
Мы сегодня (8 января) пришли в 15-36 в отделение почты чтобы забрать свою посылку (извещение еще не пришло , но на сайте у вас указано что забрать можно по трек-номеру и по паспорту)
Женщина представилась Еленой(в очках) - молча сунула бумажку на которой написано - "приходите завтра"
на вопрос почему она сказа - приходите завтра , посылка только сегодня пришла,
Мы у нее спрашиваем почему мы не можем забрать сегодня, она отвечает что у нее осипший голос и что она не может кричать
(Свою фамилию отказалась называть, начальника отказалась звать)
опять сказала только приходите завтра мы вам сегодня ничего не дадим!
мало того что от этого отделения никогда не приходят извещения о доставке и приходится самим отслеживать
после того как отследили приходится еще и несколько раз бегать за своей посылкой !
если у вас на сайте написано что можно получить посылку в день когда ее прислали - почему я не могу ее получить в этом отделении в этот же день?
Отвратителтно, грязно, хамят
Нет средств защиты у работников, ничего не обрабатывают
Посылки теряют, не соблюдают нормы общения с клиентами
Посылки, которые не успели забрать в срок, забирают себе
4
3
Евгений
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Почта нашей раши! Ничего не изменилось за 40 лет! Ларек с консервами появился на почте! Фу!!! Всем кто с этим связан!
Все знают, Почта России пользуется дурной славой благодаря своей медлительности, плохой организации перевозок, высоким процентом краж и потерь грузов. Вместо работы над совершенствованием деятельности, ПР стала хвататься за несвойственные ей функции: кредитование, продажа товаров и т.п., что вызывало еще большую долю негатива и едких шуток. Это отделение - примерный образец данной организации: крайне медлительные, хамоватые операторы, вечная грязь и неразбериха.
Нормально. Летом душновато и пора уже ремонт сделать. Часто большие очереди.
3
Александра
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Сотрудники вежливые, все быстро делают.
1
Ю
Юлия
Level 7 Local Expert
April 25, 2020
Хоть и стали очереди по талончикам, но все равно как то медленно, в основном это касается отдела отправка посылок. Что бы получить или отправить приходится долго стоять. В других окошках очередь продвигается быстрее. И еще один момент это около стенки стоят на полках продукты?! Лучше бы там поставили скамейки для людей, что бы люди могли сесть и ждать свою очередь.
2
Юрий Коробов
Level 14 Local Expert
September 2, 2019
Хорошее обслуживание,приветливыей и обходительный персонал, всегда помогут и подскажут. Время ожидания в очереди не большое,обслуживают довольно быстро. Единственный минус, в очереди придется стоять,с скамейками беда(их нет).
Пришла получить пенсию за маму, хорошо не к открытию: сейчас 9.34, но до сих пор не выдано ни одной суммы. Опытные пенсионервы, наверное, раньше "после обеда" не приходят.
Первая выдана 9.39!!!!!😭🐌
Сначала о хорошем : электронная очередь, всё спокойно, толпы нет. Теперь о минусах : делаю покупки в интернет-магазинах, 6 раз мои покупки терялись в нашем отделении почты, уведомление показывает что посылки пришли, а почта их не отдаёт. Хорошо, что интернет-магазин деньги возвращает, а то разориться можно.
Отправляли посылку сыну. Задержались по времени. Сотрудница, несмотря на окончание рабочего дня, не отказала в приёме. Терпеливо и внимательно помогала. Спасибо!!!
3
Дмитрий Александрович
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Зачем это предприятие ? Из 6 окон ,работает только 1, Получить письмо, очередь на 1.5 часа
Электронная очередь есть, но не всегда работает терминал. Странная стойка с продуктами. Зачем? Не всегда есть подходящие коробки для посылки или пакеты. Обслуживание достаточно быстрое.
Грязь, хамство, медлительность. Начальство прячется, возможно просто регулярно отсутствует. И это центральное районное отделение. Персонал откровенно и цинично отказывается выполнять обязанности и не скрывает этого.
Отдел отправки посылок. Работа зависит от того, какая смена работает. Один оператор работает быстро, чётко и профессионально, другой в упор тебя не видит, потому, что у тебя нужно принять посылку, даже если в зале, кроме тебя никого из посетителей нет.
Хамский персонал, не заинтересованность в клиентах. Зал давно требует капитального ремонта. Когда заходишь не понимаешь куда попал: то-ли на почту, то-ли в продуктовый магазин, то-ли в газетный киоск, то-ли в банк.