Все отлично, отправляла посылку, быстро оформили, проиструктировали по времени доставки!
А вот в отделении где получают письма, в 8:10 сотрудники должны сидеть на своём рабочем месте, а не курить во внутреннем дворе))
Мне кажется, те, кто пишет плохие отзывы, путают с другим отделением на Королева. Здесь великолепное обслуживание и нет очередей. Спасибо сотрудникам, они всегда предельно вежливы. Жаль, что у нас на Планерной не так(
Нам отправили посылку из Германии. Моя дочка дружит с девочкой по переписке, и они обмениваются подарками на праздники, но ваша почта делает новогодние праздники хуже. Дочка осталась без подарка. Посылка застряла на Софийской ещё 29 декабря. Я знаю, что они там сделали ( как узнала из отзывов, там работают люди из близлежащих стран) , но вы испортили дочке Новый год! Она ждёт эту посылку целый год, а вы ей портите праздник!!!
На удивление оперативно работает по будням, в целом обслуживают сравнительно быстро. Но всё зависит от сотрудников. К примеру, пришла в субботу - мало того, что в целом в выходноймного народу, так и попалась медленная сотрудница(
Была несколько раз, оба раза мне помогали женщины работники этого отделения. Все хорошо, все достаточно быстро. При необходимости все можно спросить и получить ответ. Может мне просто повезло, но мне все понравилось.
Единственный минус это отсутствие парковки.
Одно только слово и название , Почта России и этим всё сказано !!! Слепым и глухим ура патриЁтам не читать , грязные и полностью убитые помещения , бардак , очереди , но попытки создать приличную компанию приветствуются , я в плане онлайн приложения , правда оно работает только в границах России , да и то видимо также виртуально , то есть приблизительно и соответственно не точно , что поделать мы все и есть Россия , другими мы не можем стать . 👍👋👌😜😝
4
3
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
22 марта 2024
Вяло работает два окна, а принимает только одно, остальные работники кто по телефону разговаривает, кто друг с другом. Очередь не двигается, а только копится
Старое изветшалое здание требующее ремонта! А сотрудники в основном старые работники огонь!!! Всё подскажут, и не в чём не откажут! Респект им за это!!!❤️
Быстрое,даже молниеносное обслуживание)
Примчалась в отделение в 19.45 на получение человек 20-23 стояло,к работе сотрудников присоединилась заведующая,всех обслужили оперативно и грамотно.
Достойны поощрения!!!
Всех с наступающим Новым Годом!!!
Тихий ужас. Особенно там, где получение-отправка посылок. Единственная возможность быстро всё сделать - предварительно записаться.
Сам отдел старый, без ремонта, напоминает "совок".
При посещении этого отделения следует учитывать большое население нашего района. Все почтовые услуги в нем можно получить в полной мере. Персонал грамотный и вежливый. Но очень хочется более комфортных условий .
3
1
Елизавета
Знаток города 13 уровня
1 ноября 2023
Ремонт сделали, но ничего не изменилось в работе. Зачем-то сделали 12 окон, но работают только 2. Очередь из 32 человек. Поток людей прибавился в трое, а работников больше не стало. Зачем так делать?
Вынуждена туда (197349) ходить за корреспонденцией по прописке.
Получить заказные письма (вход со двора) не проблема. Народа там нет, но помещение жутковатое. Ремонт, думаю, от застройщика. Вид удручающий: стены облезли, грязь, гипрок пробит, звонок перекошеный, висит на проводке. Короче, картина кошмарная!
Другое помещение (вход с проспекта) лучше, но именно помещение, но там зато проблема с обслуживанием: всегда ОГРОМНЫЕ очереди, операторы вялые, постоянные проблемы у них с ПК, которые они решают вместе (то есть, вторая тоже не принимает).
К сожалению, впечатление от данной почты удручающее. Полная противоположность почте на Комендантском, 14, которая и работает без выходных, и по времени дольше.
По непонятной мне причине фотографии с пробитым гипроком, с висячие куском штукатурки со звонком, перекошенным оборванным объявлением отклонены!
Вы можете сами зайти и полюбоваться. Уверена, этот "интерьер" Вас обязательно дождётся!
4
Andrey Andreev
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2024
Не работают вообще, из 7 окон работают два, постоянно очереди
Сегодня 21.09.2021 09:30 были в почтовом отделении, и там работает не нормальная баба, она спросила фамилия я озвучил по фамилии не нашла, я предложил чтобы искать по штрихкодом, почему то она начала грубая отношения к нам, я с начала не чего не говорил, уже мне стало обидно, по какому основания она испортила настроение, я спросил бежика, кто она вообще не понятно какая то анонимная баба.
Ориентировочно объяснить она в левый стороне выдают посылку.
Я требовал бежика, она не одевала.
Уважаемый сотрудники Почта России накажите пожалуйста его!
Этот отзывов напишу везде, она испортила настроение значит я тоже отвечать буду.
5 звёзд просто за то,что это ближайшая ко мне почта и я частенько пользуюсь ею,да,все убого и страшно и за 30 лет ничего не поменялось.Сейчас,кстати,в зале на отправку и получение посылок делают ремонт и сотрудники в зале напротив зашиваются.Кто-то пишет про хамское отношение и так далее,ну да,бывает,а что вы хотите-работа адовая,бешеный объем и вечно недовольная очередь людей,а так в целом все нормально,если попросить нормально,то все разъяснят и подскажут и сделают.
Старое помещение, мало приспособленное для работы современной почты. Есть еще маленький нюанс, почти всегда очередь пенсионеров за пенсией, плюс многие люди переводят или получают переводы, это занимает уйму времени, по 15-20 минут на одного клиента уходит. И это во время электронных переводов с карты на карту, во время возможности открыть счер и карту в Почта-банке и получать на свой счет и переводить онлайн через ЛК на свой картсчет.
Еще огромный организационный минус - по коду корреспонденции нет возможности понять куда тебе стоять в очереди за получением - то ли в отдел доставки, то ли в другой отдел. Почему в приложении Почта России нет такой информации о поступившей бандероли - в какое окно стоять за ее получением?
Интерьер времён совка угнетает, поэтому я стараюсь в этом месте не задерживаться. По выдаче посылок нет вопросов - выдают быстро, показываешь штрих-код, называешь код и забираешь. Если у вас посылка с наложеным платежом, то вам сразу в правую дверь, их выдают только там после проведения оплаты. Этому отделению не помешал бы ремонт, причём основательный такой. Капитальный, я бы сказал. Существующий на любителя. Так что если хотите вернуться в СССР ненадолго - зайдите туда.
Пришли сегодня (04.05.2021 в 17:15) за посылками. Простояли в очереди 40 минут. Мадам, выдающая посылки, узнав, что мы пришли не в то отделение, да еще и где-то там я не зарегистрирована, чтобы бумажку не писать на получение посылки, устроила настоящую истерику!
Я вежливо объяснила, что да, я ошиблась в индексе, что как могла, пыталась исправить свою ошибку, но к сожалению, продавцы с АлиЭкспресс не прочли сообщение, и отправили сюда.
Но почтовой кочке, простите, богине все это до лампочки, ей главное было поорать. Что она и сделала. А тут я еще и не зарегистрирована где-то! Швырнув мне в рожу пачку бумаг для заполнения, продолжила истерику, что, дескать, все уже давно по смскам работают, а я тут, свинья неблагодарная, пришла, ничего не знаю и как вообще до почты-то дошла еще.
Я молча заполнила и получив свои маленькие посылочки, пожелала ей удачи, здоровья и добра.
И еще хочу пожелать, чтобы жилось ей так же, как она себя вела сегодня.
В данном помещении, кстати, прямо на стенах растет плесень, что, видимо, сказывается на психическом здоровье, работающих тут.
Хотите попасть в совок, приходите в это отделение.
Ну насколько это вообще применимо к почте России. Удивительно доброжелательный и шустрый персонал, если что-то зависит от них - сделают, если нет посочувствуют.
Типичное советское отделение связи, ничего нового! Обшарпанные стены, уставшие сотрудники, нервный народ - добро пожаловать в Советский союз! Электронная очередь - нет! Не слышали...