Отделение почтовой связи № 197342
438 отзывов
1 августа
Отличное отделение, одно время отправляла часто, всегда все быстро и вежливо. Особенно оператор Тамара. Супер быстрая и качественная работа, очень приятно что Почта России поменялась в лучшую сторону. Днем и вечером очередей практически нет ☺️
27 июня
Отличный коллектив, ребята молодые, очень внимательные, работают быстро и добросовестно.
Всегда чистота и порядок, помогают с упаковкой (например, для Авито- предлагают бесплатную упаковку, хотя Авито перестало предоставлять упаковку).
3
3 мая
Ох, ну это отдельная история.)
Очередь то огромная, можно и 50 минут прождать, а можно и меньше минуты.
Персонал очень вежливый и опытный...Всегда быстро все оформляют и терпение у них просто громадное, выдержки можно позавидовать, не хамят никогда. Но.. Рабочий день у них начинается в 12.00, это кошмар, как не удобно. Говорят, что работать некому, но почти всегда все окна заняты операторами. Как так!?
Кондиционеров нет, летом при солнышке находиться там невозможно.
Как-то грязно всегда, полы не моют, что ли.
Но, это Ближайшая почта к работе, поэтому всегда прихожу туда.
Всем хорошего рабочего настроения.)))
21 июля
Женщина с 3 окна (красные волосы, карие глаза) имя не запомнила , отказывалась принимать посылку , ничего толком не объяснив. Якобы реклама на коробке ,(надпись обувница) про рекламу что не принимают такие коробки первый раз об этом слышу , нигде не указано, оформляла на сайте заранее. Даже если так , то можно замазать маркером и всё! Там 5 см надпись. Проблем то.
Говорю ок , вы все равно заклеете это сейчас бумагой (от кого кому куда) плюс у вас брендированный скотч. На что поступил ответ , что им выдают 30 грамм (ИМЕННО ГРАММ, не метров) скотча на посылку. Спрашиваю а в метрах сколько? Пожала плечами. Говорю в любом случае на закрытие надписи хватит. Коробка 40 см в длину. Совсем маленькая , Плюс у меня вся коробка обмотана моим скотчем . Всем своим недовольным видом показала как она это делать не будет , в итоге вторая сотрудница вышла и сказала ты чего , прими посылку. После та наконец-то приняла. Наклеив документ от кого кому куда и всё, я говорю а как же скотч ваш фирменный? Она а зачем??? Я говорю ну как же , вдруг мою посылку обратно отправят , вы же мне сами мне так говорили , что посылка может не дойти до адресата. И она с недовольным лицом наконец обмотала в 3 маленькие полоски. Какой кошмар . Всегда нравилось это отделение приветливые сотрудники , но этот кадр что-то с чем-то. Не нравится работа , иди и ищи новую . А не отпугивай клиентов. При чем эту женщину видела там часто, но на нее попала первый раз. Теперь при виде данного сотрудника буду обходить стороной.
18 июня
Всё хорошо стало, очень хотелось чтоб пенсионерам отдельное окно дали,ну и кто получает через почту соц пакеты. Они бывает 3 или 5 ми стоят ,а перед ними кто то отправляет получает заполняет,и они час стоят ,благо есть кондиционер и где присесть,но ведь при правильной оптимизации и работа слаженней. Современная почта конечно день и ночь от прошлой , где можно было уйти на почту и пропасть без вести и нервов потерять море. Сейчас супер.
31 марта
Почтовое отделение очень изменилось после ремонта. Очередей практически нет. Чистое, просторное помещение. Операторы обслуживают быстро, вежливо. Всегда ответят и подскажут любой вопрос. Режим работы очень правельный, удобно теперь, что в выходной день можно воспользоваться их услугами.
2
1
24 августа
После реконструкции там стало уютно. Плюс очень хороший персонал! Работают быстро, четко и терпеливо.
Спасибо.
1
19 июля
После ремонта отделение преобразилось. Я уже даже забыла, когда в последний раз приходилось выстаивать в длинной очереди право получить свою посылку. Быстро, комфортно, чисто, красиво.
1
28 апреля
Единственный замечательный сотрудник этого отделения - это молодой человек, который вежливо, понятно, быстро, качественно и доброжелательно готов выполнять свою работу.
Остальные пусть учатся у него.
22 января
Отделение все время в чистоте (не считая слякоть в зимнее время) все операторы очень позитивно настроены и готовы спокойно все объяснить при трудностях, я почти каждый день отправляю по 10-15 авито заказов и ни разу не было такого, чтобы я уходил с посылками недовольный, всегда все отправляется, тщательно запаковывается и приезжает все в целости до получателя. Лучший почтовый пункт я считаю.
4
1
13 октября
Обслуживание на высоте! Персонал-профессионалы в своём деле! Коммуникабельность на высоте.
Помогут, расскажут, посоветуют.
29 ноября 2023
Посещение почты оставляет приятное впечатление. С современным ремонтом помещение, есть где посидеть и подождать, хотя ждать долго не приходится. Персонал внимательный, квалифицированный, вежливый, работает как единая слаженная команда. Всегда все четко и очень быстро, я бы сказала, супер быстро! Спасибо большое всему коллективу!!!
2
2
29 августа
Хочу сказать этому отделение спасибо,зная как другие отделения работают,да сотрудников не хватает,но это отделение всегда старается всех обслужить и спасибо за вежливость
1
14 июня
Потеряли письмо, отдали не тому получателю и не признаются. Отвратительное обслуживание, хуже нет. Если бы можно было поставить оценку меньше 1, я бы поставила. Не компетенты, проблему решать не хотят.
1
18 июня 2023
Чудесный приветливый и профессиональный коллектив, время обслуживания очень быстрое и незаметное! Ещё бы для пенсионеров и инвалидов ближе к почте автобусную или тролейбусную остановку сделали бы хотя бы по требованию у отделения почты 197342 . У трамваев высокая подножка на входе, а пешком до неё далековато на костылях идти. Спасибо за внимание!
3
2
21 февраля
Ремонт сделали хороший, правда крыльцо уже сыпется.
Людей много, но персонал стал намного вежливее, терпеливее и позитивнее. За это спасибо, при таком людском потоке, думаю не просто.
В принципе, не самое плохое отделение почты России. Ещё бы скорость обслуживания повысить.
2
12 мая
Отличное место! Получила приятные впечатления! Очереди не было, сотрудники очень внимательно отнеслись к моей посылке, предложили коробку)) на другой почте коробок не было и мне пришлось проехать пару остановок.Но посещение этой почты доставило мне хорошее настроение)) Спасибо молодому человеку и приятной даме☺
1
14 октября
Хотела бы выразить огромную благодарность работникам отделения, особенно Тамаре Александровне ! Спасибо за работу ⭐️
1
21 сентября
Замечательные сотрудники,вежливые и добросердечные. Очень помогли с заказным письмом. Ну и посылки отправляю тоже девушка приятная-спокойная.
15 августа
Всегда приветливый персонал. Осоообенно хочу выделить девушку Ксению, оо огромная ей благодарность!
20 августа
Отличное отделение с быстрым обслуживанием. Вежливые сотрудники помогут во всём)
3
12 декабря 2023
8 декабря была в отделении в первой половине дня, народ был, очередь электронная - это удобно! Отдельное спасибо , оператору стажер Ефимовой Ольге Андреевне!!!!!! Впервые отправляла посылку зарубеж и не знала всех тонкостей .
ВПЕРВЫЕ в почтовом отделении, мне спокойно и понятно объяснили , что требуется и как правильно сделать в следующий раз. Приняла и оформила за меня необходимые формальности.
С уважением и благодарностью , ваш клиент.
Спасибо большое!
1
30 марта
Хороший персонал, все быстро!
Начальник Анна Анатольевна прекрасная девушка все помогла сделать, рассказала! Самое лучшее отделение в городе
16 августа 2023
После ремонта отделение сильно преобразилось. Стало чище, появилась электронная очередь, обслуживание улучшилось. Есть банкомат. Но бывают и очереди, было бы неплохо увеличить штат сотрудников (и зп им тоже увеличить). Если что, я не сотрудник почты)))
24 июня
Всегда на высоком уровне! Вежливый и профессиональный коллектив! ✌
16 июня 2023
Отделение чистое,после ремонта.
Персонал отличный,все достаточно вежливые, заинтересованные,не грубят,стараются помочь,чего не знают спрашивают у старшего.
А старший-молодой человек,что радует!
Однажды заказала доставку до двери,пришёл жуткий хам почтальон,мнит себя начальник всея Руси,не больше не меньше!Обозвал,ныл,командовал,вообщем в каждым коллективе не без такого,наверное🙈
В остальном проблем с отделением не знаю,даже в самый час пик,стою не больше 10 минут.
1
24 мая 2023
Пользуюсь услугами этого отделения! Очень быстрое обслуживание, после ремонта - красиво, есть кондиционер.
Сотрудники вежливые, особенно хочется отметить Тамару Александровну Варокута , всегда найдет посылку, даже если не знаю номер. Спасибо!
1
2 июля
Доброжелательный и вежливый персонал, очередей нет- отличное отделение почты!
1
22 декабря 2023
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом почтового отделения по адресу: Санкт-Петербург, Торжковская улица 6, 197342. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения за профессионализм, за слаженную работу и клиентоориентированности. Желаю всем сотрудникам успехов, а отделению почты процветания!
1
20 марта
Такого порядка я не видела еще ни в одном отделении почты России. На стеллажах все аккуратно разложено, коробки, конверты - ровными стопками. Светло, чисто. Очередь - электронная, правда, и было нас, клиентов, всего четверо, но все размеренно и четко. Редкий случай, когда на почту хочется еще раз сходить))
1
16 марта
Одно из лучших отделений почты в районе метро Чёрная речка. Все сделают за вас( заполнят бланки, распечатают, упакуют). Быстрая и точная отправка корреспонденции, посылок. Минусы: изменился режим работы с12:00, часто большие очереди.
2
1
26 января
Хочу выразить благодарность Анне Анатольевне С. За помощь в отправлении большого количества писем, за помощь в затруднительной ситуации, быстроту работы. Пожелать успехов и здоровья. Побольше бы таких работников на почте России.
3
21 июня
Почта лучше и лучше с каждым годом. Электронная очередь, вежливый персонал.
1 мая
Клиентоориентированность 0
Отправление международных посылок - нет компетенций у персонала. Сообщают информацию из цикла «я так думаю» , а на законы и правила ссылаться не хотят…
Научите людей работать!
Или это место только для выдачи пенсии! Хотя возможно и там на пенсионеров ругаются!
1
29 октября
Персонал профессионально выполняет свои обязанности.
Ковидную линию можно уже очистить, а то портит пол зала.
1
17 сентября
Очень долго работают и по своему желанию могут вызвать человека, который позже пришел. Но зато с детьми. Самое долгое отделение
31 августа 2023
Это просто ситуация всех ситуаций , почта России не перестаёт удивлять, отправил посылку, ее забрали как итог 3 дня лежала и ничего не отправили ни ответа не привета , пришёл к ним они говорят мы вам звонили вы были типо не доступны, звонков по факту никаких не было от слова совсем, обращение я бы сказал хамское никакого уважения к своим клиентам, так меня ещё и виноватым сделали из за того что у них оказывается система оплаты на сайте не работает. В итоге кое как отправили, ну а чего мне это стоило, ещё сказали что я сам должен в этот же день прибежать к ним, так как вы должны были видеть, что посылка не отправлена. Так же звонил в поддержку, которая никаких проблем не решает от слова совсем обращался туда не первый раз, и в ответ только отписки в виде доставленных неудобств, данная ситуация вымотала нервы и самое главное потратила большое количество драгоценного времени.
3
1
11 января
Отличная почтовое отделение! Сделали ремонт. Быстро и оперативно! Все посылки и услуги оформляю именно в этом отделении . Вежливые операторы .
15 мая 2023
Удобное расположение, недалеко от метро и остановок ОТ, приезжая на машине, не проблема запарковаться в радиусе 3-4 минут пешком.
Электронная очередь, поддерживается предварительная запись через приложение. Особого столпотворения не наблюдал.
Вменяемые сотрудники. По крайней мере дважды помогли решить возникшие затруднения.
Получаю рабочую почту, так что иными сервисами не пользовался и оценить не могу.
1
13 октября
Пользуюсь отделением 2 года, операторы быстрые и опытные. Спасибо за ваш труд. 💟
24 октября 2023
Хочется отметить работу специалистов данного отделения!! В частности поблагодарить Ольгу Ефимову за быструю работу, человеческое и внимательное отношение к клиентам, в частности, за помощь инвалиду
3
2
20 января 2023
Хочу выразить огромную благодарность,работнику Бардакову Антону Валерьевичу,за отличное и добросовестное выполнение рабочих обязанностей!
Очень вежливый и отзывчивый работник,знающий своё дело!
Я уверен,что если бы все работники,были такими у почты не было бы плохих отзывов)
3
15 августа 2023
Хорошое почтовое отделение. Приветливый коллектив. Чисто и аккуратно в отделении. Быстро и качественно выполняют свою работу.
1
7 сентября 2023
Хорошее чистое отделение почты. Если бы не очередь, было бы вообще идеально. Есть сиденья для ожидания и кондиционер, поэтому достаточно комфортно.
26 февраля
Пятерку ставлю всем сотрудницам почты! Внимательные, скорые в работе. В часы пик работает до 4-х окон. Никогда не просиживаю время в очереди (хожу туда по службе по два- три раза в неделю).
12 ноября 2023
Сейчас это лучшее отделение Почты, на мой взгляд. Отличный коллектив, все доброжелательные, работают быстро и четко.
1
1
1 июля
Мое любимое отделение по прописке✊Сотрудники топчик🔥Сергей крутой☝️
1
18 февраля
Долгое и не профессиональное обслуживание. Начальник у них совсем не умеет настроить работу отделения. Все работники как будто остались в 80-х . Пожалуй худшее отделение связи в Питер
1
19 февраля
Всегда быстро и четко. Отделение тесновато, но так как обслуживают оперативно - это не проблема
21 февраля
Единственное отделение, где такое долгое обслуживание! А потом ещё и отказывают в приёме по причине описи "не по форме с сайта": ни одна почта по этой причине не отказала в приёме корреспонденции в течение 7 лет работы.
1