Отделение почтовой связи № 197082
1124 отзыва
6 февраля
С некоторого момента отделение нравится, почти нет очередей, работают по 3 окна. Аппарат для выдачи талонов на очередь не работает с Нового года или раньше. Видимо, бумагу стране экономят
4
1
5 марта
Обращалась в Почта банк. Екатерина - очень грамотный специалист банка. Спасибо ей, помогла в решении всех моих вопросов.
23 апреля
Классное отделение,хожу пару раз в неделю,минимум,приятно общаются работники,очередь быстро двигается,все ок
2 октября
Женщины стараются, но работает только одно окно.работников не хватает.15человек на их 1
1
5 декабря 2023
Я не знаю, как я так попадаю, но как правило, минут за 10, ну край 20 всё успеваю сделать! Очень вежливые работники, всегда входили в положение и очень мне помогали, спасибо им огромное!
21 июня
Приветливый персонал, никогда не было проблем с отправкой и получением, хотя почти каждый день тут бываю) вечером бывают очереди, но тут никаких претензий, просто густонаселённый район. Единственное пожелание, режим работы до 21-00 на буднях)
16 февраля
В основном посещаю с утра, в это время без очередей, окошек достаточно, обслуживание быстрое.. Добираться удобно.
5 апреля 2023
Электронная очередь, 7-8 окон для обслуживания работают. Довольно быстро обслуживают работницы. И довольно вежливо. Бывают недопонимание с клиентами, но работницы стараться разрешит все вопросы по возможности.
2
30 января
Есть как очень приятные и быстрые сотрудники, но есть так же и очень "долгие" и видимо не очень желающие работать. В целом работой отделения доволен
10 февраля
Вежливые сотрудники и довольно быстрое обслуживание, что ещё нужно от почты. Спасибо за работу этим терпеливым женщинам!
1
5 июля 2023
Мне нужно было забрать посылку из Китая
Я увидел новую функцию в приложении Почты России о предварительной записи на время, чтобы без очередей и талончиков прийти и забрать посылку
Я выбрал время на 14:45 04.07.2023, так получилось, что я пришел к ним на 7-8 мин раньше, но в отделении из посетителей никого не было.
Я подошел к 1му окну, как было сказано в приложении, чтобы меня приняли.
Я подхожу, говорю, что у меня запись через приложение. На меня косо начала смотреть женщина в окне выдачи, как на дурачка и постоянно мне твердить,чтобы я взял талон(сказала раза 3). В итоге женщина из соседнего окна вежливо попросила взять талон, так как очереди не было и меня бы приняли быстро, я взял талон, и конечно же мне было сказано подойти к 1му окну к той же неприятной женщине, что смотрела на меня косо(как на дурачка)
Я в итоге получил посылку, но окно выдачи настолько маленькое, что еле вытащил свою посылку из этого окна.
Ужасно, что новый сервис внедряют в приложении, а работники, видимо, даже не знают о нем. Остался неприятный осадок. Спасибо.
4
1
15 октября 2023
Очереди бывает очень большие!
Очередь электронная.
Работает все 5 окон!
Все стараются..
Но , очень прошу!
Поставьте скамейки для пожилых , инвалидов и детей!
Стоять столько в очереди очередь тяжело! 🙏🙏🙏🙏
3
17 сентября 2023
Оказывается, Почта России может быть такой: минимальная очередь, быстрое оформление, приветливые сотрудники. Само отделение светлое и современное. Приятное впечатление!
2
12 марта
Очень хорошее отделение, добрый персонал, быстрое обслуживание, спасибо 🤗
3
29 сентября 2023
Была там по случаю.Вместо моей почты на Школьной,мой пакет отправили сюда.Почта разделена на два помещения.Слева получать письма и я конечно зашла не туда.Никакой информации на дверях при входе нет. Получила замечание на этот счёт...но спасибо,что не отправили в другое помещение и нашли (хоть и не сразу) мой пакет. В помещении душно. Атмосфера в самой почте отрицательная. Не понравилось.
11 октября 2023
Ужасное обслуживание, сотрудники просто Химки. Теперь не одной посылки писем, да всего, никогда почтой отправлять не буду так же как и получать, и всем знакомым буду советовать не пользоваться услугами данного заведения, конкретно на богатырском 50. Очень не приятный осадок от обслуживания и от равнодушия и такого же хамского поведения от руководства.
2
3
3 ноября 2023
Отправляла маленькую посылку в другой город, попросила только с отслеживанием, обычную, в итоге вышла огромная сумма, заглянув в чек, поняла, что приписали услуги о которых не просила. Женщина сказала, что такие тарифы. Больше отправлять ничего не буду, Сдек в 3р меньше берет. 03.11.23 в окне 2 работала в 10 утра, Казакова И.О
1
14 июля
Всё было сделано быстро. Мне понравилось обслуживание
1
17 апреля
Получаю заказы из Озона , персонал очень вежливый ,последнее время очередей нет.Всем очень довольна
4 июля 2023
Сегодня 4.07.23 получала посылку в окне #5. Очень осталась довольна сервисом: жалею, что не спросила имя отчество у красивой брюнетки, она очень доброжелательная , интеллигентная , улыбчивая. Всем бы работникам почты надо брать с нее пример, как общаться с клиентами!
4
1
30 мая 2023
На почте всегда чисто, обслуживание -грамотными специалистами, время ожидания -5-10минут, посылки, просто класс. Приятно когда персонал вежливый.
1
1
30 июля
Обычное почтовое отделение, если напал в час пик то состоишь в очереди, стульев мало. Если рано утром или поздно вечером всё свободно.
3 февраля
Посещаю в будни, в дневное время, примерно раз в месяц. Мне нужно получить, отправить корреспонденцию- 1-2 экземпляра. Время ожидания после получения номера талона на экране терминала не более 20 минут.
2
2
22 октября 2023
Небольшое отделение, довольно грамотные и отзывчивые сотрудники. Приятно заходить в гости.
29 апреля 2023
Персонал молодцы! Все расскажут, объяснят! Подберут наиболее дешёвый вариант отправки посылки или письма. Можно записаться через приложение на удобное время и примут в течении пары минут не смотря на очередь!
2
1
27 февраля
А знаете, было плохо, стало хо-ро-шо. Сотрудники работают быстро, очереди исчезли. Эх помещение им побольше- развернутся негде.. Маловато помещение.
1
4 августа 2022
Периодически бываю в этом почтовом отделении.
В будние по вечерам, примерно с 17 до 20 часто бывают очень длинные очереди. Чтобы избежать длительного ожидания, лучше планировать поход на почту заранее и предварительно записываться в мобильном приложении на конкретное время, тогда обслуживание происходит почти вне очереди: когда придёте на почту по записи, нужно будет взять талончик в категории "льготное обслуживание" и довольно быстро ваш номер с буквами ЛО и номером окошка появится на табло.
Если рассматривать персонал в общем, то все хорошо, обслуживание происходит в среднем темпе, не очень быстро, но и не сильно медленно, но, конечно, всегда хочется ускорить этот процесс. Но тут нужно понимать, что на почте работают люди, а не роботы. Пару раз попадала на невежливых неприветливых сотрудниц, однажды сотрудница откровенно нервно на повышенной интонации отвечала на вопросы. Остался тогда неприятный осадок на весь день. Вообще не все сотрудники такие, но все же иногда попадаются, причем, стоит заметить, не только в этом отделении.
За два года посещения этого отделения к отправке и получению посылок пока претензий не было: посылки исправно получались и отправлялись.
По поводу расположения: на мой взгляд отделение расположено очень удобно. Нравится, что прямо напротив пешеходный переход со светофором через дорогу. Недавно ещё построили автобусную остановку у этого перехода, так что можно доехать на автобусе прямо до отделения почты.
В общем отделение неплохое, но есть моменты, которые хотелось бы улучшить, в частности, устранение такого явления как очереди (когда приходится приходить не по записи), а также неприветливость и неготовность помочь со стороны некоторых сотрудников.
1
23 мая 2022
Переехала на другое место жительства,но пользуюсь этим отделением Почты России,очень хорошее отделение ( есть ,с чем сравнить)девочки работают быстро,четко,.Если придти с утра,то вообще не приходится ждать,;часто обслуживает Лихошапка Анна Викторовна- отдельное спасибо, всегда внимательна ,и четко выполняет свои обязанности,если что не понятно- подскажет.Буду, и в дальнейшем ,отправлять посылки из этого отделения!
3
30 мая 2023
Почта России уже ассоциируется у меня со скоростью, удобством и милыми улыбками сотрудников! Удивительно, как меняются стереотипы от ожидания очередей к уверенности в качественной работе почты!!! Спасибо вам!
1
1
12 октября 2023
ОПС для района с такой массовой застройкой и большим количеством людей слишком маленькое, бесконечные очереди по 1ч - 1,5ч. Нужно отдать должное сотрудницам, достаточно вежливые при такой чрезмерной загрузке.
28 октября 2023
Нормальное отделение. Бывают сбои иногда, но это скорее всего проблема не конкретного отделения а системы в целом. Даже при больших очередях время ожидания 5-15 минут.
1
31 августа
Мне нравится,работают быстро,есть окно для отправки авито
14 октября 2023
Ставлю две звёзды только за добрую и адекватную сотруднтцу, которая мне попалась! В остальном извините но в отделении творится какой-то мрак... ожидание минимум час в очереди. Сегодня вот простояла почти 2 часа. Это ни в какие рамки вообще. Н
22 июня 2023
Понравилось обслуживание. Отправляла посылку, - почтовый работник качественно помогла - подобрала коробку, оказала помощь при оформлении и упаковке. Очередь небольшая была, - ориентировалась по табло ожидания.
27 апреля
Система вызова по номерам работает отвратительно. Заходишь и стоишь больше получаса , тогда как люди пришедшие после тебя проходят за несколько минут.
10 июля 2023
Очереди обычно большие, но девочки работают доброжелательные. Жаль, что режим работы поменяли, с 8.00 было удобнее, теперь работают с 9.00
29 мая
Хорошее отделение почты. Даже кофе можно попить
9 марта
Постоянное ожидание из-за больших очередей. Заказывала товары иногда наложенным платежом,так порой перенаправляли в другие (соседние) окна,потому что не знали как выдавать товар.
2
2
30 октября 2023
В почтовом отделении чисто. Вежливые компетентные сотрудники. Отличное обслуживание.
6 ноября 2023
Спасибо прекрасные люди там работают просто девочки умнички:-))) я в первые отправляла посылку так мне они все помогли спасибо большое почте на богатырском
3
2
2 мая 2022
Отличное и мое любимое почтовое отделение! Все сотрудники доброжелательны и готовы помочь! Царит приятная атмосфера! И состояние самого отделения очень приличное! С удовольствием посещаю!!!
2
1
25 сентября
Всё понравилось. Повезло, что не было посетителей. 5 баллов.
7 октября 2023
И вновь я посетил© Опять много людей. Стойка с продуктами так и стоит. Продуктов на ней кот наплакал. Люди с детьми, пожилые посетители тоже есть. Ни одного стула!!!! Сотрудники почты, вы читаете отзывы?!?!
1
17 ноября 2023
Постоянно глючит выдача номера в очереди. И поменяйте уже экраны над окнами получения/выдачи. Они уже скоро станут совсем темными. Бабушкам тоно не видно уже.
10 февраля 2022
Работает в выходные дни, что очень важно, для спальных районов. Электронная очередь. Днём в воскресенье средняя загрузка..достаточно быстро подошла моя очередь. Все вроде бы хорошо. Но.
ЭТА ДЫРА В ПОТОЛКЕ, и ПОДСТАВЛЕННОЕ ВЕДЕРКО НА ПОЛУ. Которе все проходящие пинают, потому что засматриваются на дыру.. Почта России, вы же ведь не бедная компания. За пару ночей можно устранить это безобразие! Но судя по виду этой дыры, в потолке, она тут давно. Фотографировать эту дыру я не стал. Но думаю она и сегодня никуда не делась..
1
23 сентября 2023
Самая лучшая почта!!! Девочки всегда помогут и подскажут, большое вам спасибо, вы лучшие!!!🥰🤗😍
1
1
12 декабря 2022
Все по настроению сотрудников)))
Когда хорошее, то все хорошо, когда не очень, то возможны странные фразы и комментарии.
Из плюсов: есть электронная очередь, операторы работают быстро.
Из минусов: только 1 место для приема больших посылок, каждый раз когда получаешь чуть больше размера прорези в окне приходится обходить до 1 окна. Ну и переменчивое настроение сотрудников)
1
11 декабря 2022
В приложении Почта России регулярно хвалю это отделение и Почту в целом. Был скочкообразный рывок в улучшении обслуживания, сейчас некоторый застой на том же уровне .
На мой взгляд кофе и магазин продуктов в зале уже лишнее. От кофе уже деваться некуда, а тут хлюпающие в очереди..., зачем?
Ларёк Почта-банка смотрится тоже неуклюже, именно как ларёк, с крышей... в здании.
В целом, хорошо. Очередь быстрая, электронная очередь. Приложение просто золотой помощник.
3
4 февраля
Очень хорошие, старательные и доброжелательные сотрудники, меня приняли с посылкой, даже, когда уже закрывлась почта👍
1
2
20 июля 2023
Все отделения почты как лангольеры Кинга пожирают пространство и время.Это же отделение отличается прозрачными окнами и всегда проходя мимо можно прикинуть по очереди стоит оно того или нет.