Теряется достаточно много времени и плохо организована логистика. Приходят к примеру посетители старшего поколения получить посылку и про треккер они слышат первый раз в жизни, а без треккера работник почты затрудняется при выдаче посылок.
Не могу не оставить отзыв. Специально заезжаем в это отделение отправлять письма, 2 этаж, потому что это просто рай, а не Почта России. Просторно, светло, очередь 0-3 человека быстро подходит, молодые доброжелательные сотрудницы. Вообще после стандартных почтовых отделений это отделение шокирует своей непохожестью. Спасибо девочкам, которые там работают!
За все отделение не скажу, а девчонки на выдаче и отправке посылок работают на износ...даже жалко их становится...Но Почта России свои винтики просто перемалывает...и нанимает новых.
Тихий ужас... Постоянная нехватка персонала. Текучка кадров, но это мало удивляет... Кто станет там за копейки работать.
Сама почта России столько нововведений сделала, дабы обманывать и обдирать людей, просто диву даешься.
Недавно, приходила за посылкой с алика, так мне еще и чужую отдали... Хорошо заметила и вернула.
Вечно усталые работники, обслуживание не понятное:то ли по талонам то ли в живой очереди... Посылки отдают не тем получателям! Вобщем есть к чему стремиться)
Вечные очереди,сотрудники которые распускают руки на пожилых людей(личный опыт с мамой). На указывания их противодействиц,отвечают хамством.А сейчас во время карантина,так и вообще запускают в отделение почты по 1человеку,напушая правила компании.
Отличный пункт выдачи посылок, отдельный от выдачи пенсий, почта банка и прочего. Работают очень быстро, очередей обычно нет. Вежливые и дружелюбные операторы!
8
3
Ю
Юрий
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Огромные очереди. Посылка потерялась, нашли через 2 дня. Пришлось ещё раз приходить.
Очень нравится сервис с регистрацией в базе почты. Но само здание очень старое и убогое. Иногда слишком большие очереди. Глянешь и уходишь.... нет условий всю толпу посадить и мало парковочных мест
Когда уже отправляющие посылки будут идти отдельной очередью?!Бывает,что двое таких одновременно по полчаса "отправляются",а толпа получающих стоит.Часто только 1 оператор сидит.Почему нет талонов,как в соседнем отделе?Часто,очень часто не приходят смс вовремя и новенький парень-оператор начинает на вас смотреть,как на преступника,который после 10 попыток начинает требовать посылки,да побыстрее....Работает быстро там только один оператор-девушка с родинкой (уж не знаю имя),остальные совсем не заботятся о людях,хоть корни пусти
Услугами этого отделения пользуюсь регулярно. Бывают большие очереди на посылочной кассе(зависит от того,какие операторы работают),но и надо учитывать, что отделение сдвоенное, обслуживает очень большой район, отсюда и большой наплыв народа
Нормальное отделение связи, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Ремонт тоже ничего, но вот внешний вид здания оставляет желать лучшего, особенно ступеньки, которые рассыпаются.
В последнее время преобразилась в лучшую сторону. Свящываю это с постоянством состава, наконец-то смогли подобрать. Разбито отделение на 4 помещения, сразу не понятно куда идти. Практически нет эл. очереди. Отсюда возникает недопонимания у клиентов.
Обслуживание довольно быстрое, по сравнению с отделением в на пр. Ленина - день и ночь! Тут не разу не отфутболили. Не помешала бы электронная очередь, но её нет!
Была там пару раз, не очень приятные сотрудники. Ещё и без очереди ждать приходится, очень медленно работают.
6
3
Анна
Level 11 Local Expert
August 6, 2019
За последние годы качество обслуживания клиентов улучшилось заметно. Доброжелательный, улыбчивый персонал.
Иногда, конечно, расстраивают очереди, но девушки подсказали в какое время лучше приходить чтобы было меньше народу, так и делаю .