Нормальное почтовое отделение, адекватные операторы. Часто отправляю или получаю тут посылки, и за 5 лет ни разу не столкнулся с грубостью или непрофессионализмом. Радует, что электронные сервисы приходят и в эту службу.
При всей автоматизации и цифровизации бывают очереди. После ситуации, когда не работал сканер, не сразу могли найти нужные письма. Плюс - упрощенное получение по смс. Это удобно.
Вежливый персонал, внимательное отношение к клиенту. Одно "НО" - нельзя оплатить коммунальные услуги картой - к персоналу этот момент отношения не имеет - финансовая политика Почты России.
Удобное расположение, нормальная почта и работники 😊
1
L
Lika I.
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Отправляла посылку в другой город, при получении оказалось что пропала одна вещь, коробка была переклеена не так как при мне. Где вскрыли сказать сложно, но не приятно факт. Отправила теперь посылку с объявленной ценностью, посмотрим что будет. Сотрудники отвечают неохотно, иногда и дерзко. Ходить в отделение наше не очень хочется.
Сотрудница на посылках лжет и не краснеет.Наврала сказала что обычные посылки они отправляют только через приложение сказала скачайте на телефон,а экспресс сразу .Позвонил на горячую линию сказали,что сотрудница не имела права отказывать в обслуживании.Жалобу зафиксировали.
Не нравятся очереди при получении посылок, особенно, когда кто то впереди отправляет заказные письма.
А сам процесс получения значительно упрощается при регистрации на сайте почты России. Без паспорта и заполнения бланков.
Персонал сейчас работает достаточно быстро, вежлив. Отдел , где телеграф мне лично не очень. Сотрудник медленный неповоротливый, хамовата.часто стоишь долго для оплаты коммунальных услуг
Есть возможность оплачивать картой,это штука есть.Говорят ,что только наличными.Видимо на какого оператора попадёшь.
Стоял вторым очереди на получение посылки,ушло 30 минут времени
Из плюсов есть внутри банкомат,,Почта России"
khripunovalu
Level 15 Local Expert
April 20, 2021
Почтальон по ул.Плановая, начните уже работать добросовестно. Даже сотрудники почты возмущаются уже вами, не то, чтобы жильцы.