Электронная очередь давно уже не работает. Появился свой "супермаркет" с продуктами... Операторы-"последние из могикан"-толковые,спокойные,доброжелательные! Им бы повысит зп!! Такие психологи! Такие любезные и классные! Вспоминаем их всегда)) В принципе,все нормальео...пока пенсов нет из-за пандемии)
Сотрудники вежливые, очереди бывают редко и в основном по утрам. По сравнению со многими отделениями, более оперативное и грубости никогда не слышала от работников
Постоянно зависают компьютеры, скапливается народ. Можно одно письмо полчаса отправлять, а можно быстро за пять минут. Главное, не прийти в день когда пенсионеры приходят платить за квартиру.
Всегда много народу, работают крайне медленно. Если что-то скажешь, просто нахамят. Писала им жалобу. Ответа никакого. Телефон оставляла. Хочу дополнить мой отзыв. В апреле пенсию из п.о 196233 принесли домой. В мае пенсию не принесли домой. Звоню на почту, звонила минут двадцать, сбрасывают звонки. Пришла на почту, спрашиваю, в чем дело? Требуют чтобы я написала заявление о доставке пенсии домой. Обращаюсь к оператору окна выдачи пенсий:Почему Вы работаете с пенсионерами без средств защиты(маска, перчатки), ведь это группа риска ? Она мне сказала, что у них нет карантина. Это было 3 -го мая. В стране короновирус набирал обороты, а в п.о.196233 нет короновируса. Они напомнили мне дворника узбека., тоже убеждал что не надо в парадной делать сан.обработку, нет в России никакого короновируса. Пришла в конце мая и написала им заявление о доставке пенсии на дом. Опять оператор был без обязательных средств защиты. Спросила в чем дело. Результат:сегодня 3 июня 2020 г. пенсию мне на дом не принесли, причем соседям ,рядом квартиры, принесли. Мне соседка позвонила, что у почтальона моей пенсии нет. Пришлось обратиться на горячую линию АО"Почта России". для обьяснения ситуации. И пришлось обратиться в Роскомнадзор по СПБ за разьяснениями, как это все понимать. Я думала пенсию мне платит государство. Сотрудники п.о.196233 что-то попутали, пытаются еще козни чинить. Разберемся.
Собственно - это отделение почтовой связи. Просторный, чистый хол, приветливый и профессиональный персонал. Сколько раз заходил за почтой - всегда всё четко, быстро и с позитивом.
Почта России стабильно предоставляет услуги самого низкого качества. В отделении 196233 персонал в большинстве своем хамоват и ленив. Извещения о пришедших посылках я уже год не получал, в отделении постоянно очереди, скорость работы очень низкая. Есть вежливые, ответственные сотрудники, но их мало. Хотелось бы, чтобы эта архаичная, не уважающая своих граждан почтовая служба была заменена на современную организацию.