Постоянные очереди, медлительные операторы, что в общем везде... Одна девушка новая появилась адекватная. Грязно, работали одно время как попало, расписание себе вывесили даже какое-то, потом сняли. Пандуса нет, помещение маленькое, стоять негде толком.
Великолепное место. Пришла без очередей и все забрала! Всем в Новом Году желаю хорошего настроения и терпения! ведь в очередях виноваты не операторы почты. Будьте вежливы и Вам всегда ответят взаимностью!
Работники отделения № 128 вообще не желают работать. Постоянные очереди, хамство сотрудников. Но самое главное - отправления никогда не доставляются по адресу. И уведомление в почтовом ящике оказывается в последний день срока получения отправления!!!
В соответствии с п. 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (далее - Правила), почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.
В соответствии с п. 34. Правил, письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Почтовые отправления разряда "судебное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней.
В соответствии с п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, а также обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи.
Таким образом, почтовые отправления должны доставляться в соответствии с указанными на них адресами. И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в случае невозможности вручения адресатам выдаются в объектах почтовой связи.
Осознаю, что за те 8 лет, которые я живу по указанному адресу мне НИ РАЗУ не было доставлено ни одно почтовое отправление на дом. Кроме того, уведомления о почтовых отправлениях попадают в мой ящик уже в конце срока их хранения (за 1-2) дня, что не позволяет получать почту. Более того, несколько раз уведомления оказывались в моем почтовом ящике уже по окончании срока хранения почтовой корреспонденции.
Действия работников ОПС СПб № 28 не назовешь иначе как халатность. Причем, так всегда, без какого-либо исключения.
В прошлом году с моего мужа взяли плату за продление срока хранения адресованной мне посылки в последний день срока хранения (я находилась на лечении в больнице и не могла получить посылку), а когда я пришла получать посылку, мне сказали, что несмотря на продление мужем срока хранения мое отправление было отправлено обратно. Это привело к тому, что я повторно оплатила пересылку отправления (оно отправлялось за мой счет 2 раза в итоге).
С вашего почтового отделения жулики отправляют китайский ширпотреб, под видом брендовых моделей!!! Уважаемые сотрудники, почему вы принимаете эти посылки?? 2 июля, Кабан Николай Ярославович, адрес отправления посылки ул.Варшавская д.34 (до востребования) отправил мне такую посылку. Теперь телефон его не доступен. Как его искать я не представляю. Обманул меня на 3600 рублей. При моей пенсии в 9800 рублей, это большие деньги. Очень прошу Вас, пожалейте наших бедных россиян. Не такие большие доходы у многих россиян, чтобы делиться с жуликами. Не давайте этому прохвосту дурить народ!!! Ирина Евгеньевна. г.Туапсе
Некоторые работники этого почтового отделения, раздражены, медлительны и в целом напоминают уже подзабытых советских работников торговли, терминал иногда не работает ..
Целую неделю у них нет интернета, не могу получить посылку, срок получения заканчивается, на вопрос если я не смогу получить посылку из за вашего не работающего интернета в срок, ответили что ничем не смогут помочь. И как я понимаю на счет восстановления работоспособности интернета, они даже не шевелятся, чтобы это как то исправить. Это же отделение с обратной стороны дома, так там вообще черти что творится, все посылки разбросаны, ходит женщина в возрасте с кружкой и проливает все на посылки, письма. Ждал 20 минут у окна пока они там чай свой допьют. Ужасно просто.
Очень доброжелательный и знающий сотрудник Почтабанка.
1
1
Евгений Б.
Level 7 Local Expert
November 23, 2019
23.11.19 пришел получить заказное письмо. Отделение все забито людьми, более 20 человек. Электронная очередь не работает (не включен терминал). Все терпеливо топчутся в общей очереди. Вдруг служащая отделения, Тамара, начинает громко верещать; "Так, все кто получил извещение или СМС сегодня уходите, я не намерена копаться в вашей грязи, там слишком много посылок, придете через неделю". В общем, даже во времена СССР такого откровенного хамства, лени и общего бардака не было.
в этом году радует. очередей нет. сняли стойку. теперь зрительно большое пространство. электронная очередь никто не лезет. и ещё ноухау по смс можно получить. не надо таскать паспорт.
Ужасное отделение, всегда нервы и неуважение к посетителям. Часто приходится ставит пометку посылке "до востребования", чтобы получить на центральном отделении, потому что сил уже нет терпеть ЭТО
Почта, нормальная, незагруженная, но что-то всё очень долго. И не знаю как на самом деле, но на вид работают полтора человека. Вроде нормально всё, народу часто мало, непонятно в чём причина
Электронная очередь, и получение посылок без паспорта по упрощенной системе, облегчили жизнь всем нам, в результате скорость получения услуг значительно сократилась
3
A
Anonymous review
December 9, 2018
Ужасные очереди, при полной заполненности помещения и огромных разрывов номеров (от 59 до 119) работает 1 окно. Ожидание в очереди - ад. По номеру телефону выдают далеко не все посылки. Ведут хамовато. На вопросы не отвечают.
8
Евгений Евдокимов
Level 30 Local Expert
August 1, 2021
Маленькое отделение. Тесно и душно. Не особо современное. Персонал хороший, на том и держатся.
Получение посылки заняло 3 минуты с момента как зашёл на почту. Посылку выдал молодой человек по извещению ф.22, которую я заполнил на сайте и распечатал.