Медленно, но, к сожалению, виноваты скорее всего не сотрудники, а сама структура организации работы Почта России.
3
1
Y
Yury Kosyarumov
Level 12 Local Expert
May 31, 2021
В отделении работает некомпетентный персонал. Отказались принимать безналичную оплату посылки с наложенным платежом. Сослались на «правила почты». Звонил на горячую линию - там подтвердили, что сотрудники обязаны были принять платёж. Более того - получил порцию хамства: у меня не было с собой паспорта, так как рассчитывал получить посылку, используя электронную подпись. Получив отказ, предложил им скан-копию своего паспорта, на что получил комментарий: сейчас отсканируем вам вашу посылку и отдадим скан-копию.
4
Matvey
Level 4 Local Expert
December 27, 2020
Это худшее почтовое отделение в котором я когда либо бывал. В любое время огромные очереди, хотя приложение пишет низкая загруженность. Медленнее обслуживания я в жизни не встречал. Когда по ошибке мою посылку отправили в другое отделение, я сначала разозлился, что надо ехать не пойми куда, а потом обрадовался, потому что в других отделениях все быстро и четко, а тут как будто намерено создают очереди.
Кстати, а приложении можно заказать доставку до квартиры за 100₽. Не работает. Никто не пришёл и даже не перезвонили.
Если есть возможность не заказывать в это отделение - не заказывайте. Сбережете нервы и время.
Не буду жаловаться на очереди, они всегда были и всегда будут. В этот раз Почти России умудрилась пробить дно, в котором находится.
Благодаря сайту Почты я всегда в точности знаю в какую сумму у меня выйдет отправка. Так вот, я жду одну сумму, а мне говорят другую, которая больше на 46 рублей (!). Сотрудница объяснить мне ничего не может и только после того, как я уже начала повышать голос, девушка очень аккуратно сказала, что за наклеивание марок берутся деньги. Так как я торопилась на работу времени ждать и разбираться уже не оставалось.
За то чтобы криво наклеить марки на один конверт с меня взяли 15 рублей 60 копеек. Просто вау. Никто не предупредил меня, я б и сама смогла наклеить (за такие деньги).
Как мне сказала сотрудница "у нас это всегда было", поэтому предупреждаю вас об этом.
9
2
Т
Татьяна Капкова
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Приятное обслуживание
Удобно, без больших очередей
Очень долго разбирают бандероли, в день поступления можно даже не ходить, неважно, что прибыло в 8 утра, в 19.30 они еще не будут разобраны. В лучшем случае, получение только на следующий день. Посылки чуть побольше килограмма отправляются прямиком в посылочный центр у метро Московская, очень далеко и неудобно получать. Большие очереди. Посылки есть смысл получать в ближайших отделениях Адмиралтейского района
6
1
Алексей
Level 21 Local Expert
December 9, 2021
На сайте почты указана средняя загруженность отделения очень маленькая начиная с 16-19, взяв талон в 18:02 я ушел спустя 40 минут так и не получив услуги, передо мной стояли еще 15 человек. Не рекомендую
Угрюмые люди, электротабло, где можно встать в очередь на момент 18го года не работала. Внутри страшное.
3
Верим..
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Не знаю кто начальник этого отделения, но либо он не владеет ситуацией , либо не на своем месте. Системв выдачи талонов очень часто толи не работает, толи отключена ( хотя голосовой вызов нового посетителя работает) и табло горит. Обстэлуживают очень медленно. Хотя некоторые сотрудники работают довольно неплохо.
Очереди как в советские магазины. Обходите эту почту строгой. Получить элементарную посылку из Китая нужно потратить 1,5 часа и это если повезёт.
Из 5 окон работает одно.
Отвратительное отделение.
Очень очень очень медленное обслуживание. В среднем на одного клиента уходит 15-20 минут (в других отделениях 2-3 минуты). Если пришел и встал в очередь третьим-четвертым, значит отстоишь минимум один час, а скорее всего дольше. Причем можно прийти и утром, и днём,и вечером и всегда одно и то же.
Нужно увеличить штат или пересмотрите рабочий режим сотрудников, очень напряжённо им работать, как видно
В целом, мне помогли разобраться с проблемой, отзывчивые девушки
Работает женщина в очках с темными волосами и короткой стрижкой, более ужасной хамки я не встречала, не умеет вообще общаться с людьми , если что-то попытаешься спросить , она будет готова вцепиться тебе в шею
5
Г
Галина Макарова
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Недоступен, закрыт, не ищется на карте. Не смогла получить заказ авито. Ужасная система обслуживания горячей линии, вымотали все нервы.
почта России подтверждает свою крайне убогую репутацию: в то время, когда из-за коронавируса организации стараются уменьшить толчею, почта сделала все наоборот-сократила на 3 часа время работы и сделала выходным субботу и 1 июля. При этом не указала это на извещении.
1
Г
Гамаюн
Level 14 Local Expert
January 21, 2022
Почту реконструировали, внутри стало поприятнее, но очереди просто дикие, персонала категорически не хватает. Легко можно застрять более, чем на час.
Всегда огромные очереди((((( чтобы отправить письмо нужно отстоять очередь час-полтора. И работает два окошка и очень медленно
6
~
~
Level 12 Local Expert
July 4, 2020
Конечно, как и в любом отделении почты России, есть свои недостатки. Народу всегда много, очереди, а персонала мало. Ставлю 4 звёзды за старание работников. В такой обстановке каждый день работать не каждый сможет.
По возможности стараюсь не пользоваться как данным отделением, так и Почтой России в частности...В данном отделении очень долгое ожидание. И есть ещё проблема: с сортировки иногда сюда не доезжают посылки. Так что если что заказываете с Алика, то лучше выбирать отделения другого района