Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196084
665 reviews
May 23, 2022
Мне сейчас нравится все, раньше были проблемы с очередью, сейчас то от попадаю так, то ли все поменялось и условия улучшились по обслуживанию клиентов, все быстро и четко 😘👌. Мгновенно отправила посылку.
1
1
March 29, 2023
Место хорошее. Персонал весь дружелюбный, но лучше не приходить после 17 часов, если не хотите стоять долго в очереди)
1
November 24, 2022
Первый раз был в этом отделении , много народу в 18 , но много сотрудников, работало 4 окна, быстро обслужили, светло , сухо, тепло.
1
September 13, 2021
Днище. Ни одной посылки без трека мне не пришло. А я заказывала их в разное время в разных магазинах на Али и Ебей, больше пяти раз. Извещения не дождешься, только по приложению смотреть, когда пришло, идти и требовать искать. Иногда вижу, что их почтальоны извещения или письма просто подбрасывают под дверь подъезда или затыкают за козырек, не трудясь зайти в подъезд и положить в ящик. В отделении очень часто сломан автомат с номерками, так что живая огромная очередь и работают одно-два окна. Пробовала заказать платную доставку посылки, ждала больше четырех дней (хотя в приложении пишут, что на след. день доставят)
15
January 7, 2023
Наладили работу, стало значительно лучше, меньше очереди, быстрее обслуживают, разделили потоки клиентов.
1
May 5, 2023
Хотите поссорится, приходите сюда, сотрудники просто начинают заводится с полу слова, если им не понравился вопрос, просто начинают выходить на конфликт, прото отличное отделение.
7
November 5, 2023
Благодарю сотрудника-мужчину за хороший сервис. Очень вежлив и отлично выглядит.
December 4, 2023
Ходила получить письмо своё, так грубо отвечали работники, такого отношения нигде не видела!!!
2
3
February 9, 2022
сначала одно окно на посылку было по талонам в электронной очереди; через некоторое время очередь стала живой, и передо мной люди, пришедшие позже, сообразили встать вперёд.
на мне сотрудница почты искала около 15 минут небольшой пакет, после чего меня попросили вернуться в прежнее окно.
там уже скопилась своя живая очередь, а вокруг уже люди начали истерить от беспорядка.
тут, боюсь, с начальством бесполезно общаться. да и в органы обращаться – путь непростой. постараюсь просто сюда больше ничего не заказывать. проще уже доставку заказать, наверное. или выделяйте полтора часа своей жизни на это увлекательное приключение.
5
February 9, 2022
Самое ужасное почтовое отделение в моей жизни. Готовьтесь здесь отстаивать очередь в 10+ человек (поверьте, это мало) и в живой очереди, потому что автомат с талонами тут просто не работает. А если вы хотите что-то отправить, то вас уведомят об оплате ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, когда вы уже отстоите эту очередь, ведь им лень сделать несколько распечаток с данным предупреждением :) не надейтесь увидеть тут менее 10 человек в то время, когда вы уверены, что нет часа-пик. Тут всегда миллиард людей: в будни, в выходные, утром, в обед, вечером. В этом отделении вы потеряете все надежды на быстрое обслуживание, а жалобы на горячую линию заканчиваются сбросом звонка с их стороны.
6
April 30, 2022
Метро «Фрунзенская»,.Персонал грамотный.Штат не увеличили, а площади молокозавода и Складов по Киевской улице застроили домами, так что народа много.Пожелаем почте держаться на высоком уровне обслуживания, как и все годы ранее!
1
October 10, 2022
Самое противное отделение почты России из всех, которые посещала. Сотрудники хамят, очереди. Всегда нет пакетов для посылок авито, только платные. В других отделениях бесплатные. Пандуса нет- видимо, мам с колясками и людей с ограниченными возможностями людьми не считают.
7
November 4, 2022
Хорошое месторасположение. Электронная очередь. Удобно ожидать. Но надо смотреть, что пробивают за услугу мне вместо обычного заказного, пробили первый класс.
2
1
January 3, 2022
К сожалению,нет приятных комментариев (
Пришла 30.12 в 17.20, по информации в интернете: работает отделение до 20.00.
На двери распечатанный листочек,что работают в другом режиме 🤷 взяла номерок, в 18.00 работница , как оказалось, не этого отделения заорала,что работают они до 19 , всё отключат уйдут , а вы, кто в очереди, развернетесь и пойдете отсюда. А между тем, в очереди оставались те, кто взял номерки ещё с 17.30. Имя свое называть отказалась . Из 6 окон работало 2!!! 2, товарищи ! Это в предновогодние праздники,когда везде повышенный поток ! В общем , всё как обычно: СЭРвис по -советски, когда тебя обольют помоями, выставят пинком под зад и сдеют вид,что это в порядке вещей.
7
February 13, 2022
Эта почта боль всего района. Много юрлиц, создающий постоянную очередь на отправку. Персонала не хватает, низкие з.п., терминал электронной очереди - лучше бы его не было, его сейчас и сломали, теперь хоть потоки разделили по лкошкам. В спальных районах свои сложности, народу много с посылторга, здесь юрики с конверта и.
3
April 10, 2023
Обычное ничем не выдающееся, ни чем ни отличающиеся от других сотен почтовых отделений. Чисто, светло, очередь.
1
February 26, 2023
Самое отвратительное отделение которое встречал, по сфере своей деятельности очень часто отправляю и получаю заказные письма. Каждое посещение превращается в квест. Основная масса работников с трудом могут отличить заказное письмо от бандероли. Электронная очередь постоянно не работает, в час пик работает два окна из шести, постоянные очереди. Марок постоянно нет, навязывают дополнительные услуги. Рейтинг на Яндексе говорит сам за себя. Если есть возможность воспользуйтесь другим отделением.
5
January 3, 2022
Толпа людей всегда, независимо от того, пришел ли к открытию или в любое другое время.
Обслуживание по-разному: есть 1 работник-женщина, которая делает свою работу очень оперативно и вежливо. Прям выбивает из общего списка. Ей спасибо большое!
А так почта она и есть почта, хотя нельзя не отметить, что улучшения все же вводятся по-тихоньку.
2
1
January 2, 2023
Электронная очередь не работает уже давно... пора бы починить. Но хочется отметить вежливых и старательных девушек-работниц!
1
January 21, 2022
Самое отвратительное отделение во всем Санкт-Петербурге. Электронная очередь часто не в рабочем состоянии, отключено питание. Талон не взять, народу много всегда, обслуживание очень долгое, на одного клиента могут тратить до 30 мин. Дозвониться в кол-центр задача не всем посильная. Я тратила около двух часов!!!!2 часа , чтобы оставить заявку на некорректную работу отделения.
4
1
November 8
Очередь постоянно
February 24, 2022
Вижу плоды реформ в разных учреждениях и ведомств нашей страны, налоговая, медицина, полиция. Но почту России решили вообще не менять со времён СССР - так сказать кто хочет вернутся в прошлое. Мало того что доставляют по два месяца, воруют из посылок, по 40 минут проводишь в отделении на операцию которая занимает 2 минуты. Так они ещё изволили отдыхать в выходные и изменили график работы таким образом чтобы люди приходили к закрытым дверям.
P.S. Работнички почты, вы когда вещаете новый график работы вы убирайте старый график, а тот получатся что у вас на официальной табличке одно а по факту другое….
6
June 26, 2023
Удивительно,но всё быстро,и самое главное, вежливо ☝️
1
2
February 1, 2022
Грязное помещение, с постоянно неработающим табло электронной очереди. А чтобы людям было не скучно которых там скапливается в очереди человек по 20 лавок там поставили на 6 человек. И вот этот весь коллектив развлекает постоянной перекличкой своего места в очереди и выяснением кто последний. В этом же помещении между пакетами с перловой крупой, просроченной килькой и банками с тушёнкой стоит фанерная будка с надписью почтобанк в контрой сидит говорящая голова в белой рубашке и предлагает бабушкам супер выгодные инвестиционные проекты.
5
August 16, 2023
Быстро, качественно, и главное без лишних вопросов.
1
January 25, 2022
Добрый вечер. Уважаемые возмущаются,а вы хоть раз обратили внимание на то, какой район отгрохали за отделением. Сколько людей там уже проживает. А отделение то одно. Несмотря на весь этот наплыв, сотрудники терпеливо обслуживают нас всех. Так может смотреть надо в корень. И писать негатив не на почтальонов а на руководство этой огромной компании. А вам бы всех прям скажем лишь бы обхаять.
1
3
November 9, 2022
В последнее время наладилась работа почтового отделения. Операционисты справляются с очередями. Вежливый и грамотный персонал
1
1
April 20
Меня всегда хорошо обслуживают
August 5, 2022
Всегда очередь, электронная очередь работает вообще отвратительно. Сотрудники ни куда не торопятся, компетентность их сомнительная. Бумажные извещения последнее время вообще не доставляются. Почта России последнее время вообще работает плохо. Год от года всё хуже и хуже.
Стало лучше с недавних пор, но электронная очередь всеравно не работает.
2
November 15, 2021
Очень и очень плохо! По работе часто приходится посещать именно это отделение - каждый раз одно и тоже :( худшие часы в моей жизни. Ни разу не приходила, чтобы не было очереди! Из изменений -жратву какую-то то в зал поставили :( лучше бы начальника сменили! Кто вообще этот человек?!? Аууу! Хуже быть не может! Писала уже жалобы! Ответа нет. Жаль даже одной звезды, на это заведение!
17
June 8, 2022
Отделение очень дружное, коллектив приветливый, неконфликтный. Удивило отсутствие очереди.
Сейчас у них изменения.., письма выдают в другом помещении, там теперь два рабочих места вместо одного, как было раньше.
1
1
December 7, 2021
Отделение почты по месту жительства,поэтому хожу сюда. Но, видимо, придётся искать другое.. потому что даже поход куда-либо и обратно займёт меньше времени,чем стандартное время ожидания здесь. В прошлую субботу был мой рекорд стояния в очереди - полтора часа! Одного человека с посылками оператор принимала час, другие два окошка работали очень медленно. И то принтер не работает,то программа зависает..
Добавила звезду только за то,что мои посылки обычно быстро находят,и они никогда не терялись почтой.
8
August 21, 2023
Очень вежливые сотрудники ! Помогли мне ! Спасибо!
1
June 2, 2023
Почта, как почта. Раньше было хуже с приемом граждан. Сейчас как-то наладили. Больше сотрудников стало.
3
April 21
Нареканий в работе этой почты у меня нет
2
1
November 24, 2021
Электронная очередь как правило не работает, а если работает, то все равно здесь очень медленное обслуживание клиентов. Сотрудников не хватает. Можно запросто здесь потерять 1,5-2 часа времени из-за кривой организации работы. Ради интереса публикую талон. 24 человека передо мной. И это просто на получение оплаченной посылки🤦♂️
5
November 15, 2022
Ужасное отделение. Постоянные очереди, скорость обслуживания никакая. Конвертов не купить - не привезли. Отправляю 5 одинаковых пакетов документов - все весят по разному.
1
January 28, 2023
Радует, что в последнее время, улучшилось обслуживание. Больше стало операторов, меньше тратится времени
3
October 3, 2023
Почта. Все были доброжелательны, проблем и очередей не было
December 24, 2022
Уже несколько раз получала и отправляла посылки с данного филиала! Дольше 5-7 минут не стояла. Персонал очень вежливый. Спасибо!
1
March 6
Самое лучшее отделение в городе👍👍👍
1
June 28, 2022
Одно из худших отделений, в которых был.
1. Нет электронной очереди. Почему бы?
2. Сотрудники некомпетентные. Надо было сменить номер телефона для упрощенного получения отправлений. Долго не могли понять, что надо. Сказали писать заявление. Написал. Жду. Через несколько дней решил вопрос в другом отделении за 7 минут.
3. Отказываются принимать стандартные (стандартные в соответствии с правилами, указанными на сайте почты РФ до 20 кг и самса трёх измерений не более 300 см. https://www.pochta.ru/support/parcels/inland)посылки весом более 7-8 кг. При покупке коробки так и говорят внаглую: «больше 7-8 кг не отправляем». Оказывается им «носить тяжело». Вопрос решается только получасовым спором и просьбой пригласить начальника отделения или принять заявление с жалобой. Если кому-то тяжело носить, возможно стоит задуматься о смене работы. Граждане не обязаны в угоду сотрудникам отделения искать отделения с более сговорчивыми сотрудниками или тратить время и нервы, доказывая свою правоту и убеждая сотрудников сделать свою работу.
Жалобу оставил, но по опыту - пустое это дело (не впервой).
6
1
June 26, 2022
Получал посылку. Взял талончик подождал 2 человека, получил. Все отлично . Приветливая девушка оператор. Спасибо
2
2
June 23, 2022
Нормальное отделение. Очереди небольшие, сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают, работают достаточно быстро.
1
June 9, 2023
Хорошее отделение, всегда приятное обслуживание. Снял звезду за ремонт помещения, но почта России нигде не делает, бывают такие бомжатники...
2
January 28, 2023
5ка только потому что там работает моя жена а, так филиал плохой операторы молодцы, а вот начальники их оставляют желать лучшего
1
July 2, 2021
Посещаю отделение примерно 1-2 раза в месяц ,
Лишь однажды столкнулась с огромной очередью и неорганизованностью .
Узнала , что можно заранее записаться через приложение почты России и тогда очереди не страшны, можно смело проходить в назначенное время . Но, к счастью , больше не пришлось вталкиваться с очередями , прихожу и всегда пусто или пара человек (может мне везёт ?))
Сотрудники также всегда вежливы , особенно молодой человек (не запомнила имя , но похоже он там один ) .
Есть только одна взбалмошная сотрудница , которая может смело орать на других сотрудников в присутствии посетителей , может самоутверждается , а может устала )
В целом , впечатление от отделения неожиданно позитивное .
Спасибо уважаемые сотрудники отделения за вашу вежливость и самообладание .
1
18
January 24, 2022
Отвратительней отделения почты я ещё не встречала. Мало того что открываются они на час позже, а закрываются на час раньше, так ещё бесконечные очереди от 30 минут минимум. Система талонов и записи тут вообще не работает. Работает 2-3 человека и их абсолютно не заботит ничего в мире. Они на чиле, на расслабоне. Такая ситуация уже минимум 2 года. Не понимаю почему никаких мер до сих пор не предпринято.
4
June 11, 2023
Все супер, вежливое и быстрое обслуживание
June 10, 2021
Работаю курьером, в мои обязанности входит проверять наличие корреспонденции 'до во требования' , два раза в неделю в шести почтовых отделениях Есть возможность сравнивать работу почтовых отделений. Это почтовое отделение на Московском, было просто кошмарное. Иногда проводил в очереди до полутора часов. Всегда толпы народа. А теперь,. (на меня знаю что именно произошло пару месяцев назад) , больше десяти или пятнадцати минут не трачу. Чудо случилось?
6
2