Сегодня отправлял там конверт , сотрудник сначала хотела отправить по своему желанию без трек номера , после этого указала вообще не тот адрес получения , очень ужасное обслуживание
Приятный и вежливый персонал.
время ожидания минимальное, несмотря на то,что передо мной было человек 5, время ожидания было не более 3-5 минут.
чисто,с последнего визита сделан ремонт. Очень удобно расположено это отделение.
Пользовалась разными службами доставки, но Почта России, безусловно, в лидерах! Пришла к такому выводу за 1,5 года. Нравятся бережная перевозка и скорость доставки посылки до адресата. Москва, Петрозаводск- до одного дня!
Очень импонирует стиль работы данного отделения.
98
Филиалы
Особенности
Похожие места
4,1
269 оценок
Вы
Очень редко пишу плохие отзывы, жаль, что приходится. Мне нужно было срочно отправить посылку. Поэтому я,после работы, быстро забежала домой , взяла подготовленную посылку и побежала в ближайшее работающее до 21-00 отделение почты. Настроение было праздничное, хорошее. Я извинилась, что поздно прибежала со своей посылкой. Время было 20-00. Оператор, девушка,любезно, приняла посылку, оклеила её, поставила штамп и, даже, приклеила марку или штрих код (точно не знаю, как называется) на бланк отправления. Вроде, всё хорошо. Подошло время оплаты, и, началось самое интересное. Мне огласили сумму вдвойне, т. е. отправление 1 классом. Я сказала, что, перед тем, как прийти в отделение, я посылку взвесила и на сайте почты России посмотрела стоимость отправления, сумма вполовину меньше, мне не надо 1 классом. Тут подошла вторая девушка оператор. Оказалось, что отправить обычным отправлением они не могут, и , коробка, в которую я упаковала не подходит. Оформите онлайн и мы отправим тогда. Я закачала онлайн отправление почты России, начала уже нервничать. Подходило время закрытия отделения, посылка срочная не отправлена. Отправить 1 классом средств нет, не взяла с собой больше, т.к. была уверена, что хватит, да и зачем мне 1 классом?! Подошла к девушке попросила помочь разобраться с программой онлайн отправления. Мне ответили, придите домой и разберитесь, а потом к нам приходите. Стало понятно, что посылку отправить именно сегодня у меня не получится. Как я их не просила, не уговаривала, результата ноль. Потратила я на почте час времени безрезультатно, ушла домой в слезах, потащила посылку в 4 кг веса назад на своих больных ногам( не давно сделана операция). Вот такое отношение к людям !!! Сразу невольно вспоминается фильм " Последний богатырь", где работников почты называют сказочным персонажем, не буду называть каким ( не все работники службы заслуживают такого оскорбления), которые "крадут наше время". Сегодня сын понес посылку в другое отделение и отправил равно в течении 10 минут. Вот, ещё раз повторюсь, и отношение работников к людям в этом отделении
Прекрасное отделение как и сотрудники/сотрудницы. Благодаря созданию талонов на очередь все проблемы были давно решены. Здесь всегда помогут, сделают больше чем просто свою работу. Спасибо людям, что работают здесь ❤️
Зашёл на почту 30.03.2022 в 13.30
Получал Авито доставку.
И удивился своим глазам. Не очередей. Не душно. Очень приятные женщины сидят, мило пообщались. Ответили на вопросы
Мою заявку вообще принимала молодая девушка. Видно что только начинает или проходит практику. Но это не помешало мне получить удовлетворение от ее быстрой и слаженной работы да ещё и с приятным послевкусием.
Не знаю почему я не замечал такого здесь раньше а заметил только сейчас. Но то как я получил свою посылку в этот раз просто выше всяких похвал. Благодарю.
И девушка ещё очень красивая кстати чего точно не ожидаешь увидеть в таких местах.
Электронные талоны, очередей не было, быстрое обслуживание, удобное расположение, современный ремонт, чистое помещение, опрятный персонал (но такой уставший) может им разгрузочную комнату? 🥺
Сотрудники нарушают правила выдачи посылок - сами вскрывают упаковку посылки канцелярским ножом, при этом не думая о том, что могут повредить вещь внутри. На замечание не реагируют
Мне необходимо было сделать отправление Авито Доставка через Почту России, выбор пал на это отделение, как ближайшее. Записаться в отделение через приложение не получилось, не было предложено удобного времени. Я взял талон в электронной очереди, на талоне было написано, что передо мной в очереди 11 человек. Пока до меня дошла очередь, я прождал больше 50 минут, и это несмотря на то, что в тот момент, в отделении работало 4 окна.
Сотрудница Почты России была некомпетентна и невежлива, она хотела упаковать моё отправление в тоненькую, мягкую картонку, мне пришлось её буквально упрашивать, чтобы моё отправление упаковали в коробку. Новую коробку не дали, нашли на полу грязную, мятую б/у коробку, ободрали с неё скотч и старые наклейки, от предыдущего отправления, и упаковали в неё мою посылку, без наполнителя. Для тех, кто не знает, поясню, стоимость упаковки входит в стоимость отправления Авито Доставка и оплачивается получателем.
Обслуживанием недоволен, не рекомендую обращаться в данное почтовое отделение.
Обновленное отделееие. Работает электронная очередь. Оказывает все услуги. Очередь движется быстро. хотелось бы побольше таких отделений. С наступающими праздниками. Терпения
Посчастливилось мне посетить сию почту, спустя лет 20 и скажу я вам, ничего не изменилось!!! За исключением конечно, модернизации и персонала. Все так же человечны, доброжелательны, внимательны!!! 👍Девчата, вам Громадное Спасибо за Ваш труд и пожелать,не меняться 😉
3
A
Ann
Знаток города 10 уровня
7 октября 2023
Отсидела очередь, чтобы отправить авито-доставку, в итоге оператор меня спрашивает «где ваша упаковка?», якобы у них нет и «все знают о том что у нас проблемы с упаковкой». Может я в другой вселенной живу, но к счастью не знаю о проблемах почты России и что вы оказывается последние крошки доедаете и упаковку не можете обеспечить. Позорище какое-то. Не зря вас избегала и буду выбирать другие сервисы.
Почта России - это психиатрический диагноз. При всех бесспорно хороших изменениях в плане брэндинга, ремонтов, электронной очереди, самое главное - логика и качество обслуживания на прежнем, низком уровне. Я понимаю , что работники - заложники этого маразма и по существу ничего не могут изменить, но тогда нужно нанимать очень стрессоустойчивых людей. Они не выдерживают: люди не понимают, у людей много вопросов = работники хамят. 17:11 дня, передо мной 24! человека. Люди заканчивают работу, идут за посылкой на почту, а там работает 2! окна. Все очень медленно и тупо. Вы же берете за свои услуги деньги!!! Тарифы иной раз выше чем сдэк, боксберри ит. д. Посылки идут со скоростью черепахи. Ну поучитесь вы у людей, которые умеют организовывать процессы. Почему я прихожу в сдэк, и при живой очереди и при 2ух работниках, я ухожу максимум через 10 минут? Невыносимо, просто ПОЗОР! Почему я должна из-за бездарности менеджеров почти России тратить часы своей жизни в этих очередях?
Великолепное заведение ! Персонал на высоте , работу выполняют на все 100 . Я забирал посылку с этого почтового отделения и все было мнговенно , если честно, то я не видел в Санкт-Петербурге лучшего отделения почтовой связи . Особенно мне понравилась операторша Елена Гречман приятная женщина!
вечные очереди, не комфортные сиденья, персонал не грубит, нормально всё, и работают не супер медленно. но все же это отделение до сих пор не осовремениломь, увы
Была сегодня, 16 декабря. Очереди большие, но обслуживание на высшем уровне.. Мне очень понравилась оператор Надежда Попова. Мне было необходимо отправить 41!!! заказное письмо!! Надежда достаточно оперативно оформила все и я ей очень благодарна, что не смотря, что некоторые посетители возмущались, что так долго и т.л., она была спокойна и улыбчива. Таких бы работников побольше!!1
Квитанции по коммунальным услугам не получил В нашем доме никто не получил, кроме квартплаты. Дом. 178. К.3. По Ленинскому пр.. На почтте ответили , что положили. Враньё Вообще отмечу плохое отделение, не внимательное отношение к пенсионерам. После 18. 00 час не приходить. Однажды в 18. 30. Час. .сказали, что через 30мин. з.
акрываемся Я с номеком , потеряв почти целый час, был вынужден уйти, т. к. впереди был около 10 человек. Раньше прийти не мог, вынужден работать. И всё это уже не один раз.
Долгие очереди. Оценка работы неуд.
Раньше такого не было - руководство надо менять!
Люди работающие здесь совсем не понимают как работает электронная очередь. Зачем брать электронный талон ? Если принимают людей без очереди , которые даже не берут талон. При вопросе почему так пропускают людей , ответили что в порядке живой очереди.
ЗАЧЕМ ТОГДА ЭЛЕКТРОННОЕ ТАБЛО ??
Научите работать персонал , отвратительно.
В талоне где написано было , что перед мной 9 человек , прождал больше часа. Потому что принимают в «порядке живой очереди».
При большом ажиотаже народа в новый год,девочки стараются,работают и быстро обслуживают людей!! Все крики,что такая очередь,нет конвертов,почему так медленно и все остальные театральные фразы все по вине самих же нас,людей!! А девочки молодцы,стойкие,справляются как могут и обслуживание хорошие,не как в других почтовых отделениях.. Девочки терпения вам с непонятными личностями💪🏻💪🏻💪🏻🙆🏻🙆🏻🙆🏻🤷🏻🙆🏻🙆🏻
Кошмарное место, вроде и ремонтик сделали, а обслуживание как было так и остаётмя жудко медленным. Почта России - как обычно дно... Если у вас есть возможность не обращаться в эту организацию, не обращайтесь никогда...
Очередь более 2х часов и в 18,50 объявляют что они до 19... И все досвидос... Горите в аду, отбираете время у людей, как можно оформлять пол часа 5 долбанных писем? Как можно выдавать посылку по 15 минут... Сдек, вас всех давно сделал... А авито, с вашей авито доставкой просто подписало себе смертный приговор...
Хорошее место расположения. Рядом с метро. Есть Макдолальдс, можно посидеть, отдохнуть. Сотрудница очень приветливая, внимательная, быстро и качественно работает. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
Частенько не работает электронная выдача талонов , народа много , отделение грязное , в тамбуре пахнет мочой . Но ! Очень вежливый персонал . Парадокс .