20 ноября, вечер. В зале человек 40 людей - операторы еле ползают, люди уже не в силах стоять, уходят, не дождавшись! Просто безобразие так работать!!!!
Работают далеко не все окна при большом скоплении народа.
Очень мало стульев из-за стенда с товарами. А те стулья, которые есть, очень низкие- для пожилых людей сложно с таких вставать. Всего один нормальный стул.
Практически всегда дикие очереди, периодически не работает электронная очередь.
С октября 21 года большую часть времени работает только один оператор, очереди от часа и более…
Отличное отделение. Внимательные девочки на кассах.
1
Сергей
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Почта России оправдывает свое второе название, 5 окон- работают только два (одно на пенсии, второе на все остальные услуги) уже не в первый раз, и каждый раз только одно окно на получение посылки. Минимум час потери времени в очери вам обеспечен, да ещё и талоны не выдает аппарат.
3
Надежда
Level 20 Local Expert
October 6, 2021
Электронная очередь рулит. Забрать посылку или отправить бандероль - быстро, обычно 3-5 минут ожидания, операторы работают хорошо, никто не хамит, не грубит. Скамейка для ожидания одна, рядом с ней место занимает стенд с продуктовыми товарами… народ кучкуется вдоль стен из-за этого
В июне отправила срочным отправлением посылку за границу и до сегодняшнего дня посылка не доставлена.
Никого из сотрудников , в том числе и начальника отделения не волнует это. Главное деньги за отправление получили, план слелали и всё. Обходите стороной почту России!
Иногда по работе приходится отправлять письма. Часто обращаюсь именно в это почтовое отделение. Прежде всего хочу отметить терпение и вежливость сотрудников. Спасибо!
Отзыв с продолжением...
24.09.2020 пришёл в отделение связи и с удивлением узнал, что мои посылки, которые я так долго и с нетерпением ждал, были отправлены обратно отправителю! Моему возмущению нет предела! Почему не было оповещения меня о том, что посылки прибыли в отделение не по SMS, не по электронной почте, не простым, бумажным, извещением в почтовый ящик?!
Неужели так трудно исполнять свои обязанности?
Продолжение...
О чудо!!! На следующий день получаю извещение в почтовый ящик, что мол идите и получайте свои посылки.. И срок на это дают аж месяц!!!
В общем всё удачно разрешилось. Посылки получены в целости и сохранности.
Вот, что делает животворящая кляуза на сайте почты России и тут конечно...
Оценку менять не буду потому, что мне это стоило нервов и вторичный поход на почту.
Удачи всем!
5
1
Денис Демидов
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
хорошее место всегда все на месте и работают хорошо за последний год модернизировали старые помещения. радуют.
Если вы плохо видете и ваше зрение плохое то операторы вам не помогут , считаю это упущением почты россии, 21 век операторы не могут помочь по просьбе слабовидящим людям не берут посылки у людей с ограничеными возможностями
Только что отремонтированное, реконструированное отделение с электронной системой управления очередью. Очень отзывчивые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь. Но, наблюдается халатность в хозяйственном управлении: бывает мусор при входе, скрипит дверь, чувствуется безразличие к новому со стороны лиц, отвечающих за хозяйство. Сломанную скамью в зале ожидания заменили различными стульями, то что оторвалось, дооторвали аккуратно, чтобы не мешало... ни о какой замене оторванных полосок на полу речи нет... Интересно, что будет здесь при таком отношении через пару лет. Похоже здесь работает правило: "скажите спасибо, что хотя бы так"
После ремонта стало просторнее и приятнее ожидать в очереди, тем более, что она теперь электронная. Время ожидания сократилось в разы - раньше в среднем от часа и более, теперь максимум полчаса в неудачное время. Персонал стал гораздо приветливее. Посылки не теряются!! (пока). В общем, ремонт пошел на пользу во всех смыслах.
Идеальный пример того, как должна выглядеть почта в 2019 году 👍🏼 Чисто, спокойно, быстро, электронная очередь, учтивые и добрые сотрудники... в общем я доволен 👌🏼