Само отделение хорошее, чистое. Сотрудники вроде пытаются работать, но вечно проводишь здесь по 30-40 и более минут. Неужели нельзя никак ускорить работу? Клиенты здесь каждый раз возмущаются, многие разворачиваются и уходят. Думаю, это проблема не только этого отделения.
Была там 12.11.2021. Жутчайшая очередь, почти два часа в ожидании когда меня вызовут, одна девушка принимает письма. 33 человека было перед моим номером. Просто караул такого давно уже нигде нет, бумага в аппарате закончилась её даже не поставили пропустив мимо ушей что она закончилась. Пришлось запоминать номер самой.
Очень плохое обслуживание придешь народу очень много стоишь ждешь 1час или больше работает от силы одно окошко стоишь и думаешь когда у нас будет все на самом высоком уровне или так и будем всю жизнь....
Самое УЖАСНОЕ место . Не пойму ,если ты не хочешь работать ,иди в другое место. Зачем тянуть время ели ,ели делать свои обязанности. На энергетиков 64 ,очень большой поток посылок, но блин они там так шустро там все делают умнички. Здесь же сидят вечно недовольные слова им не скажи ,бояться перетрудиться
Самая *** Почта на которой я была,просто ужас!!!электронная очередь ничего не решает,бабушки обслуживают очень долго,просто 2 письма отправить заказных,час простояла
Езжу отправлять письма только с этого отделения почты.
Про остальные промолчу.
Здесь всегда сотрудники работают оперативно и профессионально.
Они просто молодцы.
На месте руководства надо обратить на них внимание и поощрить.
Спасибо им большое за этот нелëгкий труд.
Много окон работает, быстро выдают посылки. Персонал, как и на всяком отделении почты не обучен реагированию на нестандартные ситуации, а посылки по электронной подписи выдают, не глядя в паспорт! То есть любой человек, зная номер моего отправления подходит, диктует СВОЙ мобильный, подтверждает присланный код и посылка уходит с ним! Абсурд! Номер должен быть закреплен в системе за адресатом, а изменения только с предъявлением паспорта! Либо персонал не инструктировали, либо недодумали эту систему цифровой подписи.
Отделение хорошее, постоянно хожу туда получать посылки. Помещение держат в чистоте, очередь движется довольно быстро, девушки сидят вежливые. Вообщем хорошее отделение.
Ужас. Настолько плохо отлаженной работы еще поискать надо. Из пяти окон работает иногда 2 , в лучшем случае 3. Стоит народу по 15 человек, а они упаковкой занимаются. На что менеджер отвечает
-делайте что хотите. Хотите звоните , хотите вон лежит книга жалоб...
И так постоянно. Стоит кто то отправляет по 30 минут, и получают по 3 минуты. А разделить окна не судьба.
Ужасное место! Приходил в 18:00 на что оператор сказал, что вы сегодня не успеете уже пройти! Пришел на следующий день к 8:15, взял номерок и ожидание составит 2,5 часа. Это вообще нормально????
Как-то здесь ещё не могут отойти от прежнего режима работы, хотя полностью был произведен ребрэйдинг и капремонт. Двери новые скрипят, бьются, доводчики не работают, грязно в помещении, часто нет ленты в аппарате электронной очереди. Очень часто очереди большие.
Не государственное учреждение в Санкт-Петербурге ,а заброшеный хостел где-то в ж- -нске,ступени не чищены,окна грязные, не возможно войти и не упасть,т.к.кафель мокрый и в снегу .постройки 80-х годов, здание обшарпанное.приходить не хочется,персонал тактичный
1
Г
Главный А.
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Закрываются раньше времени, отказываются обслуживать, пререкаются и специально тянут время до закрытия.
Время ожидания 40 минут. Ремонт сделали, услуги и персонал - на том же уровне. Зачем?
Сегодня пытался получить посылку. Был в очереди семидесятым. Как обычно, в раздатчике не было бумаги. Короче, лучше заказывать доставку в пункт выдачи. Не тратьте время, похоже на почте все уволились. Видимо очень высокие зарплаты.
Никогда не любил почту из-за постоянных очередей, нервов и большой потерей времени. Увиденное удивило. Получал письмо. Процесс прошёл быстро и чётко. Отделение после ремонта, находиться внутри приятно. Одназначно почта России развивается в правильном направлении.
Всегда здесь обслуживают, беру номерок электронный и просто жду свою очередь, персонал хороший и отзывчивый, хорошее место после редизайна почты России!)
Новое, современное почтовое отделение. Большое помещение, много окон, электронная очередь, все очень быстро. Рекомендую использовать упрощенку (приложение Почта России) и получение вашей почты не займет более 5 минут.
Обычное почтовое отделение, с нехваткой персонала. Заведующая отделением не желает идти на встречу клиентам, на просьбы помочь одному оператору ответила отказом. С 3 сентября в субботу до 18, в воскресенье - ВЫХОДНОЙ
Ужасно медлительные сотрудники,по 30-40 человек в очереди в дневное время. Работников много,открыты 3 окна,но ищут каждую посылку в своих ящичках по 10-15 минут. Жаловаться бесполезно.
Отвратительное отделение, всегда очереди, сотрудники работают медленно, ничего не могут найти. За заказным письмом пришлось идти 3 раза. Ужас!А письмо я так и не получил до сих пор. Разбираемся!
Почтовое отделение после ремонта стало лучше
в смысле внешнего вида, а обслуживают все также ,очень мало операторов, очень большие очереди. И посылочные коробки не всегда бывают.
Хорошее отделение, никаких к ним претензий. Вежливые доброжелательные сотрудники. Только не понятно, зачем из почты продуктовую лавку устраивать. Но это уже не к отделению вопрос.
Хорошее отделение. Обычно оперативно и чётко. Но очереди за пенсией убивают. Мне не нужно, но иногда в отделении народу не продохнуть. Одни бабушки. У меня бабушке пенсию приносил почтальон. Чего и все желаю.
Очень всё долго и нудно, чтоб получить письмо, простояла в очереди 2,5 часа, работал только один специалист, это конечно издевательство, но что впринцепи от почты можно ждать.
В будний вечер работает три окна. Еще и работники - истинные черепахи. За письмом стоять два часа... Еще и талоны уже месяца три не распечатывают. Память развивают.
Хорошая почта! Я сегодня посылку получил за 5 минут, у меня сказано приложение Почта России, туда постоянно шли уведомления о том, где посылка, что с ней происходит, так же пришло, что мол приезжай в отделение - приехал вечером после работы, взял талончик, народа мало, моя очередь, я штрих код в приложении показал, его отсканировали, номер телефона сказал, пока она ходила за посылкой пришло сообщение с 4 - значным кодом, я ей их сказал и получил посылку, все заняло 5 минут, 4 из которых ждал в очереди. Вот так все стало работать..
Отделение открвлось после ремонта, и это значительно упростило жизнь пользователям. Работа персонала хорошо организовпна, но тесновато, персонал грамотный, доброжелательный, хочется больше места для ожидания