Пришла на улице был ливень. Просидела в электронной очереди полчаса, а когда подошла моя очередь, сотрудница ответила что нет пакетов и посылку она не отправит. На мой вопрос а как мне быть и может быть есть коробки, она проигнорировала меня с ухмылкой мол ну где то в других отделениях есть, идите ищите.
Отличное отделение. По другому и не скажешь. Живу на другом конце города, но стараюсь всю пересылку осуществлять отсюда, т.к. работаю поблизости.
Практически нет очередей, очень отзывчивые и приветливые работники. Предлагаю всем сотрудникам Почты России равняться на данный коллектив.
Ужасное почтовое отделение. Персонал грубый, слушают не внимательно. Постоянные большие очереди. Отправил письмо, адресат не получил, вернули обратно. Хотя изначально просил, отправил обычным письмом. Потом только узнал, что это заказное письмо, а такие письма через месяц возвращают обратно если в течении месяца не получил.
Плохое отделение. Безграмотные и ленивые сотрудники! Почтальон не работает, корреспонденция не доходит. Сотрудник сказала, посылки хранятся месяц, а посылка ушла обратно. Ответ получила- не платите нам настроение. Написала в жалобную книгу- никакого ответа в течении длительного времени. Отвратительно. Очень жаль!!!
Хотел отправить заказные письма и ценные. В первом окне (18 августа 17.30) мне сказали, что у них можно отправлять только первым классом и ЕМС. То есть по цене в несколько раз дороже реальной стоимости. Принимать стандартные заказные письма и ценные (они стоят примерно 59 и 210₽) отказались. Спасибо за ужасный сервис, на других почтах такого маразма нет
тормозное отделения
у каждого сотрудника какие то собственные правила. Например я получаю письма по коду на телефон за другого человека, кто то дает без проблем, кто то начинает требовать доверенность. Короче все зависит от человека на кассе, есть там очень шустрые, но есть и наоборот
Оля
Знаток города 3 уровня
29 июля
+ днём свободно, нет толкотни, как раньше, девушки спокойно всё объясняют
После ремонта - огонь. Все современное, стильное, чистое. Сотрудники приятные, много лет на этой точке работают) Показатель!)
Посылки терялись несколько раз, как-то прислали не нашу посылку, наша уехала в Екб) Но мне кажется, такое, увы, в каждом отделении случается...
3
2
О
Олег Горев
Знаток города 7 уровня
14 июля
Обслуживание на высоте. Персонал умницы. Время ожидания почти нет.
Ужасные очереди из 4 окон , как правило , работает два или одно , очень медленное обслуживание , людей в отделении до 10-15 человек собирается . Последний раз там провела больше часа 😏
Терминал по выдаче талонов не работает, очередь путается, сотрудники не компетентные. Мало мест, где можно присесть людям, полная неразбериха.Не очень чисто, долгое ожидание, ремонта нет, обслуживание хромает.
Я бываю в разных отделениях Почты РФ в г. Спб очень часто по работе. Отмечу данное отделение как одно из лучших. Всегда вежливое отношение, и даже индивидуальных подход от всех сотрудников. С наилучшей стороны хочу отметить оператора Екатерину Максимову за скорость обработки отправлений. Из отрицательного могу выделить частое наличие очередей ввиду нехватки персонала. Желаю сотрудникам терпения и успехов в деятельности.
Ха-ха-ха, ахахах, это ужас, а не почта. Вечное ожидание получения посылки, работает 1 окно и 4х, одно окно только пенсии оформляет и переводы и другое окно занимается всем остальным.
Час ждала, чтобы получить посылку за 2 минуты .
Отвратительное место! Сотрудники работают медленно! Очереди огромные! В помещении очень душно! Необходимо было получить посылку, отстояла 40 минут, посылку так и не получила, очередь просто не двигалась
Могут обмануть, и вместо заказного отправить 1 классом, что дороже. А потом нагло утверждать, что только такие и есть, и никаких заказных не существует вообще
Приехала на почту России, сотрудники не виноваты. Но успели похамить мне, когда можно было спокойно всё объяснить. На почте компьютерный режим, прошёл сбой порядка номерков. Меня вызвали и через 2 секунды был уже назван другой номер. Остальные люди, которые просидели час и более, вообще не были вызваны. А мой номерок получается уже был назван, второй раз, чтобы его назвали уже работники не знали, назовут его или нет. А ещё спорить начали со мной и придумывать, что мой номер не был назван. Я беременная стала нервничать от этой всей ситуации. И стала просить в итоге, настаивать, чтобы мне дали мою заказную посылку, которая уже полностью с доставкой и всеми делами оплачена. На что мне ответили, договаривайтесь с очередью, пропустят если меня, то примем. Люди естественно стали возмущаться, что они уже сами в очереди больше часа и ещё грубят, что между людьми должен быть интервал 1.5 метра друг от друга. Учитывая тот момент, что это был день. А вечером , что творится, говорят вообще уходят так и не доделав дела. В итоге я забрала свою посылку, но теперь не хочу больше относиться к этой почте России по этому адресу. Ещё будут указывать людям, чтобы те шли и сами работали на этой почте России. И тогда поймут как тут работается. Каждый сам выбирает кем и где ему работать. Сотрудникам желаю научиться вежливости и уметь найти спокойный способ из ситуации. Быть внимательными и крепкого здоровья.
Я очень довольна работой сотрудниц почтового отделения.Никаких очередей,все идут по талонам. Сотрудница очень вежливо ответила на все мои вопросы и очень быстро оформила мои документы. Спасибо вам огромное за вашу обслуживание.
Была в субботу, все было отлично. Мало посетителей, вежливые операторы, и все было быстро, без навязывания лишних услуг! Благодарность Максимовой Е. И. За оперативное выполнение и внимательность.
Хорошее отделение, за их мизерную зп, работают, как могут. Так ещё и ворчание каких либо недоброжелателей и оскорбления, могут выслушать. Отделение замечательное, персонал вежлив. А что касается других клиентов, прежде чем на оператора орать и оскорблять, вы придите в полицию или в аптеку, А ещё проще в поликлинике так по арите. Может и вас быстрее обслуживать станут. Ну а что касается персонала, они молодцы, работают, как могут, сколько раз приходила от них ни разу не слышала плохого слова. Спасибо им за то что хотя бы они работают. Закроют отделение, куда пойдете??
Я сегодня была в шоке,гоняли от окна к окну,в итоге сквзали что мои документы не подходят,только паспорт!!!девушка сидит обслуживает на 3-,она занята разговором с подругой..пожтому больше двойки не поставлю!!!!
По записи пять баллов, а вот просто приехать, особенно вечером, 30 - 60 минут закладывайте. Персонал вежливый и грамотный.
WD
Знаток города 11 уровня
25 марта 2023
Почтовое отделение, знакомое с детства. Приятные женщины, правда, старый состав почти полностью сменился. Из-за новостроек Цветного города бывают очереди, поэтому часто пользуюсь отделением на Карпинского.