хорошие сотрудники, приветливые, ну если вы сами конечно не влетаете хамить с ноги
обычно все быстро и просто, спасибо им. время ожидания всегда минимальное, исключение наплыв вечером в будни
Очень часто много людей. Или мало операторов. Долго обслуживают. Может конечно это только мне так "везет". Но так как это отделение привязано к адрес проживания иногда приходится туда обращать. А так в принципе, если есть возможность, выбираю другое отделение на Науки.
Наталия
Знаток города 20 уровня
2 декабря
Внутри отделения светло, красиво и приятно раходиться. Есть электронная очередь. Вежливые сострудники.
Достаточно часто бываю в этом отделении, всё устраивает. В зале чисто, светло, есть сидячие места ( что важно для ожидания после работы). Операторы девочки все умницы, встречают с улыбкой, стараются оперативно обслуживать чтоб не скапливалась очередь. На почте есть банер с продуктами, можно купить воды, жвачку, шоколадку(если вдруг захотелось перекусить). Почтой доволен, сотрудникам 5+
После ремонта стало просторно, все по номеркам, но есть НО: как работали там "неторопящиеся солдаты", так и работают) как говориться, солдат спит, а служба идет))
Очень радует персонал: всегда учтивый и готовый помочь.. из минусов:
- грязные поручни и оторванный пандус снаружи
-один оператор бывает к вечеру.. как итог , очередь
И ещё, стыдно должно быть руководству!!!
сотрудники пользуются полутупыми ножницами для срезания скотча на коробке. Купите же своим работникам по хорошему канцеляр. ножу!!! И хотя бы одни приличные большие и нетупые ножницы !!! Стоит это не больших денег, научитесь уважать труд сотрудниц и сотрудников.
После ремонта несколько лет назад помещение стало просто супер! Обслуживание... Ну как во всех отделениях-иногда отлично,иногда "через губу", но в общем достаточно компетентные работники. Прием по талонам. Очередь зависит от операции. Светло,чисто, просторно. Так что в общем хорошое отделение.
Почтовое отделение, оснащено современным оборудованием. Ждала очереди минут 10. Оператор работала очень быстро и грамотно. Подсказала как быстрее получить отправление и потом отследить. Спасибо за работу.
Хорошее отделение, все подскажут и расскажут. Просторно. Есть четыре окна, но работает не больше трех, соответственно в час пик, можно минут на 10 застрять, но обслуживают быстро. Вообще Почта России прибавила в качестве обслуживания, начинают работать не хуже известных транспортных компаний ) несмотря на тот еще бэкграунд.
На удивление очень современное и приятное отделение почты. Был приятно удивлен интерьером и обстановкой. Есть небольшая неспешность в работе сотрудников, но на фоне прошлых посещений других почтовых отделений, в этом ещё терпимо.
Ужасное обслуживание, не доработан терминал с талонами, люди лезут без очереди, потому что не могут взять свой талон, да и терминал с талонами непонятен, люди не понимают, какую кнопку им нажать, поэтому нажимают сразу много талончиков,персонал медлительный, 4 окна, работает только два
Ближайшие отделение к моему дому. Просторное светлое помещение. Так как почтой не пользуюсь, хотела оплатить квитанции не чего не получилось. Так как в этом почтовом отделении нет возможности платить, очень большой минус.
Обслуживаем довольна, пару раз отправляла посылки от Авито, оператор принимал заказы быстро, подобрал коробку для упаковки и упаковал. Иногда бывают очереди, но это никак не повлияло на общие впечатление.
Очень долго. Сотрудники не особо вежливые. При обслуживании будто делают тебе одолжение и возмущаются,что нет аккаунта и им самим нужно вносить паспортные данные. Они вообще в курсе , что это входит в их обязанности?))
Без лести и обмана - благодарю сотрудников и руководителей этого отделения Почты, за то какое оно многие годы, в особенности после капитального ремонта. Именно благодаря вам это отделение заслуживает высокие оценки и благодарность. Понимаю что вы не святые люди. И понимаю что есть клиенты «люди-уроды». Сил вам, здоровья и финансового благополучия!
Очередей никогда не бывает, обслуживают быстро и хорошо, всегда помогут и подскажут. Отправляла один раз возврат в Китай, так мне пошагово все объяснили и помогли все оформить.
Сотрудники отличные! А очередь все время. Ищите другую почту. С другой стороны может сдесь очередь потому что сотрудники хорошие. И вечная проблема, три - четыре раза было, следующий клиент после меня - компьютер его ставит передомной. Есть нумерация 1,2 и так далее. Получаю талон 20, а передомной вызывают 22....
Отличная почта. Удобное местоположение, если на машине, всегда можно припарковаться. Сотрудники доброжелательные! Набор услуг стандартный, как во всех отделениях. Есть товары на продажу, сама не брала, но люди интересуются-макароны, конфеты, тушенка. Светло, чисто, много места. Днем народу поменьше, конечно, но бывает и вечером человека 2-3
Хочу поблагодарить работников отделения Почта России № 195273 за неформальный подход к своему делу! Приятно общаться с профессионалами, объяснили, рассказали, оформили.
Спасибо большое!
Прекрасное отношение, доброжелательные сотрудники, обслужили быстро . Марина Матвеева помогла найти посылочку с сандаликами, которые нам очень нужны, так как срочно улетали на две недели в тёплые края. Большое ей спасибо!
Каждый визит в это отделение - это отдельная история! И каждый раз я думаю что меня уже ничем не удивить - и каждый раз умудряются, очень талантливые работники! Новая фишка - записываюсь на определенное время так как стабильно раз в неделю забираю кучу корреспонденции и отправляю кучу. Беру в отделении льготный талон, он идет первый по очереди! Но уже два визита подряд я пропускаю кучу народа, который пришел позже, да и вообще весь народ в очереди. И это потому что мой льготный талон переводят на окно где отсутствует работник, так как у него перерыв! Это издевательство. Каждый раз приходить в это отделение пытка! То не работает программа, то один сотрудник работает только на прием, один только на выдачу. Плачу за абонентский ящик, а заказные письма лежат в общей куче - оператор ищет их каждый раз по 20 минут - за что берут деньги непонятно, за то что в ящике лежит моя доверенность?! Письма заказные оформляют без спроса 1-м классом. То говорят что программа не работает и ценные письма можно отправить только емс - которые стоят ого-го от тысячи и выше! Каждый раз пишу в поддержку в приложении и звоню на горячую линию - но почте России нет дела до своих клиентов.
В этом году отправляла и получала много посылок, в принципе в работе отделения всё устраивает, быстро оформляют, помогают с упаковкой и заполнением адресов. Если много народа в очереди, прихожу в другой день или время, благо живу недалеко. Нравится, что и в воскресенье отделение работает. Единственная претензия, что однажды при отправке посылки оформили доставку 1 классом по наиболее высокому тарифу, не спросив меня.
Работники почты совсем не хотят работать. Наблюдала 30 минут стоя в очереди второй, как работники ходят друг за другом, людей не приглашают, занимаются своими делами. Когда подошла моя очередь сотрудник занимался тем, что на моей описи писала трек номер, потом ещё на чеке галочку ставит. Работа, которая НИКОМУ не нужна, а сотрудник создал очередь и сидит в пустую. Каждый раз говорят разную информацию. Заведующей у них нет (сколько раз бы я не спрашивала в любой день и время, её никогда нет на работе) и каждый сам устанавливает себе правила
2 ноября была заказана услуга " доставка посылки до двери". Доставку почта обещала 4ноября с 8 утра до 8 вечера. Доставку не произвели, не позвонили, что б предупредить об отсутствии доставки. Идентичная ситуация произошла в апреле. В общем буду жаловаться на такое халатное, наплевательское отношение
Повторю свою любимую фразу: почта России – филиал Ада на земле. Бывает конечно пойдёшь нормально когда нет народу, но не дай бог в час пик: сотрудники как ленивые мухи, на замечания хамят, дерзят, не все окошки, работают. Сотрудники начинают шевелиться только после звонка на горячую линию. В завершение они ещё не спросили какое качать давление, сделали на свое усмотрение. Пришлось возвращаться, подкачивать
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники, забрал письма очень быстро. На просьбу поискать письма по фамилии (поскольку только догадывался, что еще могут быть письма) - без проблем поискали по базе и нашли еще 2 письма.
Был в субботу около 5 вечера - народу нет от слова совсем, отделение пустое.
Самое быстрое отделение Почты на моей памяти. Работницы приятные, всегда подскажут, как лучше сделать, вежливые. Электронная очередь через талончики избавляет от ругани «кто за кем» :)
Оставь надежду всяк сюда входящий. 20 людей в очереди и 2 окна. Прождал 30 минут, ещё 30 ждать не смог. Талонов для очереди нет к слову. Время идёт, но ничего не меняется. Почта России!