Ну очень все медленно. Талоны не работают. Что бы отправить письмо: стоим в очереди, что бы купить конверт. Потом стоим в очереди, что бы его отправить. Потом получаем марки и снова стоим в очереди. На окончательную подачу.
Очень нравится эта почта по прописке, хоть и живу в другом районе, но заказываю письма и посылки только сюда. Никогда ничего не терялось и извещения приходят сразу
Меняю 4 на 5, так как практически исчезли очереди. Работники быстрые и компетентные. В посылочном отделе есть электронная очередь. Но... На каждого клиента даётся определённое время, если по каким-то причинам клиент задерживается у стойки дольше, высвечивается следующий номер очереди, время идёт, все сдвигается, начинается путаница. Сама так попадала. Приходит новый клиент, стоишь орёшь "Щас моя очередь!" и бумажкой размахиваешь
Первое отделение почтовой связи, где работают достаточно быстро. Потому что парадокс какой-то, как бы не улучшали отделения, как бы не добавляли количество сотрудников, время которое нужно потратить для того что бы отправить письмо, бандероль или получить выше перечисленное переходит все рамки. Очень, очень долго все.
Это отделение после ремонта стало хорошо и аккуратно выглядеть. Небольшое помещение конечно, не очень удобно когда много народу. Работники почты стараются обслуживать быстро.
Всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Если возникают трудности, то предельно корректно объясняют суть проблемы и что необходимо сделать.
Спасибо.
Обслуживание быстро. Вход оборудован для доступности здания инвалидов. Единственное расстраивает это фасад и единое здание с какой-то шумной закусочной с непонятной музыкой.
Крылова Любовь Николаевна(возможно ошиблась в ФИО), очень грубый, не приятный и самое главное занимающий не свое место сотрудник. Вчера пользуясь служебным положением отказалась выплатить мне начисленную от государства пенсию на ребенка, не дав вразумительного ответа в с чем это связано и какой еще необходимо предоставить документ для её выплаты. В процессе разговора грубила, выражала не заинтересованность в выяснении проблемы и вела себя очень вызывающе. В связи с вечерним временем суток и не нахождением на рабочем месте вышестоящего сотрудника, мой вопрос остался не решенным. Жалобу на почтовой отделение и непосредственно на сотрудника Крылову Л.Н отправляю начальнику почтового отделения и в прокуратуру.
8
2
Светлана Гринева
Знаток города 24 уровня
6 марта 2023
Само отделение более-менее современное, но одна из сотрудниц - хамка, которая беспардонно отчитывала бабульку, которая пыталась что-то выяснить, а ей по-хамски ответили :"идите отсюда, не нервируйте нас"......
Удобное отделение с свежим ремонтом, но порой бывают безумные очереди. Безобразная очередь на улице на получение посылок при бездельниющем сторуднике на приёмке.
Просто наплевательское отношение к людям!!!
Внимательное отношение к визитеру почты- редкое ,занесеное в красную книгу "сервиса" качество ,которым обладают сотрудники данного почтового отделения! Успехов !
Некомпетентный персонал! Была самостоятельно оформлена, упакована и оплаченное посылочное отправление в вывернутый(обезличенный) пакет, содержимое - вещи. Все сделано в соответствии с правилами Почты России. В приеме посылки было отказано на основании несоответствии упаковки правилам. Пакет не должен быть из "магазина", а должен быть приобретен в отделении фирменный пакет Почты России. Такое требование в правилах к упаковке отсутствует. На возмущение ответ один: Обращайтесь к руководству!
Состояние помещения оставляет желать лучшего. Все в протечках и плесени, жаль сотрудников которые всем этим дышат. Видимо от этого они так медленно работают.
2
Anna V.
Знаток города 21 уровня
5 мая 2023
Маленькое, но удобно, что работает до 21:00. Всё быстро и любезно
Очень давно не был на почте, а тут пришла посылка из Китая. Решил ознакомиться на сайте почты России, как что работает при корона-вирусе. Скачал приложение для смартфона - был приятно удивлен. Понятный интерфейс, всё можно оформить онлайн, отследить отправление, записаться на получение, заранее заполнить квитанцию. Отлично! Всё заполнил, записался на следующий день в 11 часов. На утро в 10.30 пришла смс с напоминанием о визите на почту. На этом всё хорошее заканчивается. Прихожу в отделение - там живая очередь, ни о какой записи онлайн ничего знать не знают. Со слов оператора у них нет соотв. программного обеспечения, поэтому вставайте в очередь, квитанцию заполняйте ручками, ещё и посылку искали по всему отделению минут 10, поскольку оказалась она не в том контейнере. Вот такая реальная цифровизация!
На сайте режим работы написано черным по белому, что в субботу почта работает до 19 часов и в воскресенье тоже. Приперлась с тяжёлой посылкой в субботу 26 июня 2021 г. в 18-15 час. Фиг вам... На двери другой режим предлагают... в субботу до 18.00 ч. В воскресенье вообще ВЫХОДНОЙ. Вопрос? Зачем на сайте тогда брешите?
3
5
В
Виктория Михненко
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2022
В отделении чисто, находиться было бы приятно если бы работники адекватно общались и не делали всё по три часа
Процесс выдачи одной посылки одному человеку занимает от 5 до 15 минут, в других почтовых отделениях справляются за минуту. Отсюда и многокилометровое очереди конкретно в этом отделении конкретно в отдел выдачи посылок. Быстрее будет съездить в Китай и забрать свою посылку самостоятельно, чем получить ее здесь. Электронной очереди принципиально нет, хотя автомат для выдачи талончиков стоит больше года. Уровень обслуживания и общения сотрудников в основном отделении на уровне надзирателей в тюрьме. Крайне советую избегать данное место и не рекомендую для посещения!
9
2
L
Leon
Знаток города 13 уровня
24 апреля 2022
После обновления стало значительно лучше. Но посылки все равно долго получать. Т.к. при имеющихся 2 работниках и скучающем принимающем работнике, ввдающий не успевает обработать поток людей.
Дополнение. Выдача посвлок стала быстрее, а очереди меньше