Подкупило то, что отделение работает до 21:00.
Упаковал самостоятельно 2 посылки и оплатил их предварительно (онлайн), что бы снять лишнюю работу с сотрудниц почты. Распечатав и прикрепив квитанции к посылкам радостно понес их в это отделение.
В 20:30 ( за пол часа до закрытия) войдя в отделение обрадовался, что нет ни одного человека в очереди и попросил принять две моих посылки к отправке. Так как они были уже оплачены, то даже не требовалось мое присутствие для дальнейшего оформления.
Сотрудницы отказались принимать посылки мотивируя тем, что: первое - мы уже вообще то почти закрыты, чего то вы так поздно пришли. И второе - у нас нет больше тары, куда положить ваши посылки. Блин - это просто цирк, выпендреж сотрудниц, непрофессионализм, тупизм, идиотизм, эгоизм.
Это насколько нужно так ненавидеть людей, что бы так отказать забрать две посылки. На мою просьбу просто их взять и оформить их сутра следующего дня так же был отрицательный ответ. Иначе как маразматиками их не назвать никак больше.
Не хотите работать по человечески в? Пишите заявление на увольнение по собственному желанию и ищите работу где не требуется общение с людьми, раз такие дела.
Очередей не много, но сотрудникине всегда знают решение ситуации.
Александр
Знаток города 20 уровня
2 ноября 2022
Отмечаю преображение Почты России. И персонал стал вежливым и скорость почтовых отправлений выросла. Удобная система с талончиками. Нет очередей как раньше. Но стеллажи с макаронами, гречкой и мылом выглядят странно. Это кто-то покупает?
Очень нравится это отделение, все четко.
Очень жалко сотрудников, которые вынуждены работать без кондиционеров, за 5 минут была мокрая. Принтер перегревается не печатает, поставьте кондиционер, это ад, а не условия.
Хорошее отделение) конечно как повезёт, но мне один раз очень повезло с сотрудником, она помогла с упаковкой негабаритной посылки. Сама нашла коробки на складе и всё упаковала при мне.
В этом отделении работают классные сотрудники, которые помогают решить проблему.
У меня были сложности с пересылкой отправления на другой адрес. Ни ростовское отделение, где я писал заявление на пересыл, ни колл-центр почты не смогли решить мой вопрос.
Зато сотрудники этого отделения оперативно сказали, что нужно сделать и в итоге успешно переслали мою посылку по новому адресу.
Спасибо!
Довольно тесно, когда скопление людей ожидать некомфортно, но в целом без каких-то драматических событий работают. Ни одной посылки не потеряли, даже мелкой.
Давно хожу в это отделение, очереди всегда почти большие,тесно,душно.
Кто то берет электронные номерки, кто то нет, в итоге путанница и ругань.Благо хожу редко.
Рассылку по смс либо не присылают либо с опозданием, приходится самому мониторить и проверять.
Работники есть хамло, зашёл как то к ним, в открытую дверь, наорали, нахамили... Мол отделение закрыто на приём, как будто я взломал дверь, хотя по факту она была открыта.
Сейчас нареканий нет. Работают отлично, быстро, как старые работники, в смысле не "старые", а давно работающие, так и новенькие девочки. Новеньким надо бы знать нюансы отправлений посылок, бандеролей.. И советовать как лучше отправить, каким классом, письмом или бандеролью. Пользуюсь часто услугами, вообще довольна!
Отделение тесное, но коллектив дружный. Я помню ещё деревянные прилавки, перьевые ручки и кассовый аппарат. И да, тогда работали быстрее. Всё изменилось с появлением компьютеров. Пока разбирались с ними, пока учились, потом разбирались с новыми программами.... Я не призываю обратно к кассовым аппаратам. Я призываю к лучшему обучению персонала. И что это за торговля консервами на почте России? Для этого есть магазин рядом. И да, выкупите уже у него помещение всего первого этажа, и сделайте нормальное отделение!
Почта России однозначно растет. Обслуживают настолько быстро, что даже понять ничего не успеваешь. Сотрудники очень вежливые - все расскажут и покажут.