Estetika
November 2024
1
Супчики горячие и на этом все. Вкуса как такового нет - пустые, пресные. Тоже можно отнести и к любой другой позиции из меню. Салат без соусам, сендвич с самой дешёвой ветчиной и сыром. Время ожидания заказа это отдельная история, 35 мин на сендвич, это перебор.... Персонал оправдывается тем,что мало места для приготовления. Так а чья это проблема?)) гостей?)) или владельца? Место так себе, непонятно откуда такие восторги в отзывах. Возможно, конечно, стандарты маленького города не такие высокие..
May
August 2024
5
Мастерицы-кудесницы работают на Заневском! Несколько раз там приводила в чувство верхнюю одежду, а из последнего - 21.08 забирала пиджак. Пиджак хоть и был надет один раз, но видел некоторые вещи 😁 вино, жирные пятна, пятна неизвестной природы.. Я честно пыталась самостоятельно их оттереть, но сделала только хуже, получив разводы на всем полотне ткани. И мастер меня изначально предупредила, что возможно, эти разводы останутся со мной на всегда ( и каким же приятным было мое удивление, когда я получила совершенно новый пиджак! Без намека на какие-либо пятна. Волшебство, не иначе!
Osipov
August 2024
1
Мастер не в состоянии правильно распределить рабочее время, выделенное на клиента. Сначала предложили подождать 15 мин, а потом ещё 15. Во 💪
Пельмения
August 2024
2
Отзыв для подсвечивания зон роста. (Спойлер - обучение официантов и повышение уровня сервиса) 27.07 пытались отведать пельменей в этом кафе. К сожалению, сделать этого не удалось и вынуждены были уйти. Для прояснения ситуации я пыталась в тот же день связаться с менеджером по телефону (не работает), в вотсап, в вк. Всюду ответом мне было молчание. История: Перед заказом я уточнила у официанта летней площадки какое время ожидания блюд и что могут вынести быстрее всего. Официант сказала,что это пельмени и ещё неск позиций, которые готовятся до 15 мин. (Это важно, тк время у меня было ограничено). Взяв меню, я направилась к столу, сказав что ко мне можно подойти через 2 минуты. Официант подошла позже, игнорируя мое сообщение,что я готова сделать заказ. заказ был принят в ~17:27. В 17:46 я уточнила время ожидания нашего заказа, официант ответила ,что приложение не работает, но если я хочу, то она может уточнить (нет, не хочу, просто так спрашиваю, очевидно же,да?). И по возвращении на площадку официант начала принимать заказ у новых гостей на другом столе)) не подойдя к нам и не сообщив о статусе заказе. Поэтому кафе мы покинули, уведомив об этом нашего официанта 🥲 Сожалею,если блюда уже были приготовлены, но такое взаимодействие сотрудников с гостями, как минимум, странно. А то, как здесь даёт обратную связь на отзывы менеджер/админ, в целом говорит о так себе уровне сервиса. Такой знаете, налет "у нас все отлично, ваши ожидания- ваши проблемы". Объективного разбора ситуации нет, формулировки тоже в духе южного придорожного кафе. Врут в ответах, ни на одном ресурсе, где я оставляла этот отзыв, обратной связи мне не поступало. Мой заказ был готов, но официант об этом мне не сообщил, а предпочел начать обслуживание новых гостей. В любом случае, это ваше упущение и нужно уметь принимать конструктивную критику.
Fabergé Museum
July 2024
1
Отвратительный аудио гид, нелогичный и неудобный. Я не хочу слушать на своем телефоне, почему нет альтернативы как в других музеях? Информации об экспонатах нет, читать с телефона (в, опять же, максимально неудобном путеводителе) - сплошное мучение. Для пожилых людей это в принципе не доступно. Тотальное разочарование и деньги на ветер. Посмотреть просто так я могу и в интернете. В музее ожидаешь, как минимум, большего погружения.
Tatprokat
July 2024
5
Брали в прокат велосипеды, цены адекватные, сотрудники приятные. Для прогулок вокруг Казанки - самое то, уложились ровно в два часа)
Restaurant Chaikovsky
July 2024
5
Заглянули на ужин практически перед закрытием кухни. Но это никак не повлияло ни на отношение официанта, ни на подачу блюд. Уровень просто потрясающий! Грибовница - сытная, ярко чувствуется вкус белых грибов, абсолютно не жирная. Винегрет с солеными груздями - взрыв рецепторов, неожиданное сочетание, классный акцент во вкусе, возьмём на вооружение в приготовлении)) Телячьи лепестки с овощами - очень нежное мясо, овощи приготовлены идеально. Не превращены в сопли, но и не хрустят на зубах. За сарапульское пиво отдельный респект!
Dilizhans
July 2024
5
Приветливый персонал. В номере чисто, удобная большая кровать, вид на озеро. Также предоставляют индивидуальные наборы с тапочками, зубной щеткой и пастой. Отличное питание, повару отдельное огромное спасибо! Сытно, вкусно, по-домашнему. Только один раз закралось недовольство - бутерброды с имитацией красной икры)) лучше уж никак, чем с этим)
Pushkinskaya Usadba
July 2024
1
Пытались остановиться 18.07. В номере ужасно пахнет сыростью. На плитке в душе черная плесень. Сломан стульчак в туалете. После уведомления администратора о данных недостатках и просьбы их исправить, было предложено отменить бронь или переселиться в отель у черта на куличиках. Я за несколько месяцев бронировала три номера,для того чтобы комфортно подготовиться к свадьбе и расположить гостей. К большому моему разочарованию, эта гостиница в плохом состоянии, и находиться в ней просто опасно. Возможно, ранее она была нормальная, но время не щадит никого и ничто. Дизлайк
Laser Life
June 2024
3
В сообщении-напоминалке не уведомили о смене мастера. Так себе отношение студии к клиенту. Очевидно, что это стресс, в целом процедура заставляет, так сказать, "раскрывать душу", так ещё это делать перед абсолютно незнакомым человеком, когда ты рассчитываешь на комфортное времяпровождение. Не очень хочется продолжать визиты. Также новый мастер не перекрыла родинки и потемнения перед процедурой.