Большое спасибо начальнику почтового отделения связи ЕЛЕНЕ ( извините, отчество не знаю) за профессиональный и грамотный подход по решению проблемы с поиском почтового отправления. Позвонила с другого города и Елена корректно и внимательно отнеслась к моей просьбе. Прошу руководство обратить внимание на такого специалиста, которая на дистанте решила мою проблему, несмотря на занятость.
Очень хороший офис. Персонал на высоком уровне, вежливый и внимательный . Был очень удивлён после посещения этого отделения . Как будто не на почту попал. В хорошем смысле.Рееомендую.
Пишу без прикрас. По поводу самого отделения - очень маленькое и нет пандуса для колясок.
Отдельно хотелось бы сказать по поводу сотрудников, а точнее про одну женщину (она не представилась). За пол часа, что я там находилась, она обслужила трех людей, я была четвёртой. Девушке с ребёнком она нагло хамила, когда они оформляли отказ. Оператор общалась с девушкой как с умствено отсталым человеком и нагло повышала тон. В прочем, как и в отношении всех людей, кто к ней подходил. Мужчине, который был за нами в очереди, надо было всего лишь забрать посылку, оформлять ничего не надо было, на что она его послала! Когда мы принесли все посылки, она ходила по отделению и громко выражала свое недовольство. Цитирую: «Я не собираюсь оформлять ваши посылки, вы что, чекнулись? Как мне по вашему это оформлять? У нас тут и так до потолка все наставлено, места нет!». Через минут 10 место нашли.
Во время оформления она не однократно говорила: «Вы что, не могли другое отделение выбрать, во всем городе не только мы отправляем авито!» - эту фразу она произнесла раз сорок, если не больше! При каждой посылке, что я ей давала, она громко на все отделение говорила, что я одна буду это таскать, водитель, который заберёт почту, не помогает.
Вывод, этот оператор не компетентен, хамка, и постоянно напрашивается, чтобы ее бедную несчастную пожалели!
Я тоже работала на почте, но нам ни в коем случае не разрешали оскорблять или кидать в отправителя бланк для заполнения. Таких бланков было 6 и каждый она швыряла!
Честно говоря, не удивлюсь, если она испортит наше имущество, но у меня есть опись, фото товара и какое количество находится в каждой коробке. И так как я знаю все этапы оформления, знаю как должны упаковываться посылки и что посылку оператор должен хорошо обмотать скотчем! Так что когда посылки придут, посмотрим как этот оператор выполняет свою работу.
Добрый вечер хотелось бы оставить отзыв об этом отделении. Отправляю 3 раз посылку в один и тот же город, один тот же адрес,и вес примерно тот же..(10,5 кг и 11кг )и ценовая политики меняеться каждый раз сначала 1300 не считая коробки, потом 1600 последний раз 1800 можно как то узнать правильный прайс на отправку? И от чего меняеться цены? Не совсем понимаю.. Хотелось бы понимать.. Оператор не смогла толком объяснить?
В Авито доставка моего отделения не было, пришлось выбирать что было предложено, выбрала это отделение .Персонал отличный, работают быстро, очень дружелюбные женщины.
Пришла на почту в субботу 07.10.2023 получить посылку с озона , в итоге там сидит мужчина который категорически отказался мне что ли бо выдавать! Яко бы он на подмене и приходите в понедельник! Я работаю с понедельника по пятницу и поэтому пришла в выходные получить нужную мне вещь! Прошу принять меры!
По работе приходится часто пользоваться услугами почты, есть с чем сравнить - об этом отделении могу сказать исключительно хорошее, сотрудники всегда вежливы и доброжелательны.
Худшее отделение по качеству обслуживания. Столько ненависти и злобы от сотрудников я никогда не видел. После посещения отделения каждый раз портится настроение
Отличный персонал. График работы не удобный. Я так и не смогла получить свою посылку, т.к. на неделе я работаю в Ленобласти, а на выходные приезжаю домой. В интернете суббота и воскресенье обозначены как рабочие, на практике все по другому.
4
Евгений Баранов
Знаток города 8 уровня
21 июля 2023
Несколько раз получал посылки, быстро удобно рядом. Персонал работает быстро вежливый. Чистота и почти нет очередей. Пункт для получения советую!
Каждый раз новые лица и правила. Временами вечно недовльные сотрудники, если не нравится, что вы тут делаете?зачем работаете с людьми?
один раз попалась очень приятная девушка,жаль что больше ее нет.
График препоганый!конечно очередей не будет,кругом река,церковь да промзона.может персонал и хороший,но попробовал я дозвониться,трубку или вовсе не берут,или сбрасывают
Из двух окон ,работает только одно,одна девушка на выдаче одна на сортировке ,а начальница посты ходит туда сюда,обсуждает свой отпуск предстоящий в скоре,на очередь из 5 человек наплевать
Вопросов к самой доставке посылок через почту нет. Есть вопросы к рабочему времени. Когда забрать посылку и попасть в отделение если рабочий график как и 80% людей с 9-18.