Не самое лучшее, не самой лучшей почты России. Что особенно удивляет, когда наступает время выплаты пенсий пенсионерам, мужчина директор отделения даёт её кому хочет, а остальным говорит, что денег нет, их не привезли. При этом, если люди начинают настойчиво требовать, то деньги находятся. А какие-то бабушки уходят со слезами и без денег. И не стыдно этому директору!
А в отделе доставки работает просто супер, гипер медленный мужчина. Он обслуживает 1 человека минут по 15-20, и это не преувеличение!!!
В основном зале работают максимум 2 кассы из 4. Операторы хамки редкосные, людей оскорбляют на пустом месте. Работают без бейджей с именами. И, что особо удивило, без масок!!! Каждый вынужденный поход в это отделение почты вызывает отвращение! Просто совдеп!
Вечные толпы и ожидания в очереди. Перестала пользоваться услугами этого отделения. Езжу в другие. И почему-то там нормально, а у нас вечно с очередями(((
Хамское обслуживание, вечные очереди, безразличны персонал. Как и во всех остальных отделениях почты России. Пора бы им сменить название на просто почту, чтобы не позорит имя страны
Помещение Отдела доставки, где получают посылки и бандероли совсем небольшое - всего на 4 человека и еще один может ждать в предбаннике, остальные только на улице. Если стоите в очереди в главном зале и проголодались, прямо здесь можно купить шоколадку, если стало скучно купите открытку или журнал. Электронную очередь не любят - пользуются живой.
Постоянная нехватка сотрудников создают постоянные очереди! Приносят счета тоже с постоянными опозданиями.
Территория обслуживания почтового участка слишком большая, а сотрудников почти нет - как правило всего 2 человека на прием, выдачу писем, посылок и ВЫДАЧУ ПЕНСИИ!!! (в эти дни можете вообще забыть о существовании этого почтового отделения - там тусовка баулек, которых даже кароновирус не останавливает! Вчера их было около 20 , как в советские времена! Обращения на Почту РФ бесполезны - меры не принимаются!
07.07.2020 г. Не чего не меняется - как пойдёшь на это почтовое отделение, так и простоишь в очереди около часа! Невольно вспоминается скандал несколько летней давности, когда руководство почты было поймано на списании себе огромных (сумасшедших!) премий. Похоже опять начали на сотрудниках экономить т. к. не кто не хочет там работать.
В этом отделении постоянная проблема с получением денежных переводов! Либо система не работает, либо работает одна касса, где и квартплата, и пенсии, и посылки и все остальное. Причём на протяжении 2-х лет ничего не меняется. Неоднократно писали в книгу жалоб, результат нулевой. Хуже отделения я ещё не встречала.
Говорить о почте России можно долго и риторика эта будет исключительно отрицательного характера, однако я постараюсь быть краток и составил для вас список тезисов, которые предлагаю прочесть.
По пунктам:
- Хамоватые сотрудники
- Электронная очередь, которая не работает
- Следствие предыдущего - огромные очереди в абсолютно душном и непроветриваемом помещении
Отдельный респект за их мобильное приложение, оно реально удобное и избавляет от ненужной писанины. Но по части организации почтовых отделений все очень печально.
Посылка принята в отделение связи 29. Июля 2021года ZF805858870HK номер отслеживания. Я до сих пор ее не получил. В отделении моем нет. И это называется нормальная работа? Время в пути 74 дня. Мне столько же ждать движение посылки по Санкт-Петербург?
В приложении есть поступившее в мой адрес письмо ещё 23 ноября. Сегодня 2 декабря , извещения нет. До этого так же ушло из-за почты судебное письмо назад отправителю. Просто ужасная почта.
Вечные очереди!!!Электронная очередь не работает,хотя исправна!
Из-за этого общая очередь,пенсии,квартплаты,посылки и т.д.
Отвратительное обслуживание...
Работники просто издеваются,кассы не работают,а они изображают что вечно заняты.Очередь скапливается такая,что люди стоят на улице!!!!
И еле еле работают...
Вообщем отделение отвратительное....
7
1
Андрей Кудинов
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Почта России это как кусок мыла который упал в грязь, я к тому что механизм есть а толку мало, каждый раз пользуюсь и случается новая аказия, это как сериал где зло и ненависть, причём как у персонала так и у клиентов 😀🤌 на каждом адресе грусть, однажды из-за срочности стоял в очереди начиная с улицы, адрес не помню.
Всем добра и счастья ❤️🩹
Для получения письма потребовалось 2 часа. Очередь в течение всего дня более 30 человек. Помещение не приспособлено для такого количества народа, не проветривается.
Сегодня утром был в отделении 192174 мне понравилось само отделение, сотрудники, которые очень стараются, пусть и не всегда все успевают, но отделение оставило хорошее впечатления
Не знаю когда окончательно отделение почты перейдет на онлайн. Регулярные почтовые отправления можно сделать быстрее и без полной утраты. Однако цена до сих пор ещё подкупает.
Ни одной звезды бы не поставила!!!!!!! Ужасное отношение к людям!!! Хамство и нежелание работать!!!! Посылку оприходовали полторы недели!!! Два раза за ней приходила. Выдали только после того, как попросила жалобную книгу. А сейчас вообще нововведение- посылки отправляют только первым классом, причем на вопрос, почему обычно нельзя отправить, ссылаются на какой-то приказ, но предоставить его копию и что-то объяснить не могут. Вот просто некогда было разбираться, ждал ребенок...
Кошмар!!!!
Почтовое отделение в аварийном состоянии. С потолка течет, протечки уже видны рядом с электропроводкой. Папки подвесного потолка разобраны, провода свисают. Запах плесени и сырости. Руководство мер для устранения нарушений не предпринимает
Нам принесли домой поздравления , ленточку и почтальон сама купила печенье на свои деньги моему деду. Поздравила его. было очень приятно за такое отношение. Молодец она. К сожалению не знаю как её имени.
Места мало, заставили стоять на улице, слеза приём справа выдача и это разные очереди и не работает терминал для талонов. Шли долго чтоб отправить посылку , так как только тут можно по карте оплатить и когда подошла наша очередь женщина сказала что уходит на обед, и раз она уходит то терминал без неё не работает.
Ужасное обслуживание . Посылка просочилось срок хранение на один день, даже смотреть не стали , сказали отправили обратно, в чем сильно сомневаюсь !!! Сотрудник представляться не стала и номер руководителя давать так же отказалась !!!
Неуютно и грязно. Всегда большая очередь. Последнее время плохой запах в помещении, возможно сдохла крыса. Но это моё почтовое отделение и я вынуждена там бывать. Увы.