Находится в 5 минутах от метро. Оказалось рядом 2 отделения - на отправление писем и все остальные услуги и для посылок ( отправление и получение). В 1м отделении есть терминал для очереди и работает терминал для оплаты, а так же есть отделение "Поста-банк". Второй же, как "не родной", все по-страринке: живая очередь, оплата наличными, замученные лица у работников. Мне нужно было получить посылку с оплатой за пересылку и я была впервые в этом отделении. Отстояв очередь в 1-м отделении, я узнала, что мне во второе отделение... 🙄 Придя туда, оказалась что терминалы не работают, ближайшие банкомат у метро или снятие денег через Почта Банк с комиссией.
Сразу вспомнилась почта 20 лет назад... И как они решились открыть банк, когда не могут наладить работу терминалов даже в отделении!
Живу в новом доме в Усть-Славянке, впервые на новый адрес заказал посылку с Али. По маршрутизатору посылка из Китая дошла за три недели, и после этого я каждый день смотрел почтовый ящик на тему извещения, но его в течение месяца так и не пришло. Позвонил в почтовое отделение, и начались чудеса, робот уточнил все детали посылки, сказал что она лежит в этом отделении, и я могу ее прийти и забрать. Приехал и забрал без проблем. Да почта России по прежнему косячит, но они становятся немного лучше, по крайней мере в больших городах.
Почта меняется, судя по всему.
Пользуюсь отделом отправки посылок достаточно часто.
Всё супер, очень редко бывают очереди.
Сотрудники в хорошем настроении.
Пришел забрать посылку, в итоге не нашли, попросили оставить номер телефона, по итогу так и не позвонили, прошли сутки, завтра пойду разбираться
3
1
Георгий
Знаток города 12 уровня
28 июня 2023
Самое странное отделение в районе, номерок берешь в одном месте на получение, потом тебя посылают в другой подъезд и там стоишь в ожидании чуда, в остальном все как и везде. Блин ну зачем так сделали то ? Дурацкая логистика...
Пришло сообщение что посылка уже в отделении но как оказалось её ещё нет . Объяснили это никак, просто посылки нет , тратьте завтра ещё свое время и деньги чтобы приехать
Зашёл вчера в Почта банк в 17.30. А мне отвечают, что Почта банк закрыт, ушла домой в 17.00. Хотя отделение должно было работать до 20.00. ( так указано на сайте Почта банка)
Хорошее отделение, очень быстро работают сотрудники
В
Виктория Виру
Знаток города 3 уровня
21 октября 2022
Если вы хотите, чтобы к вам отнеслись как к человеку, который услуги почты ОПЛАЧИВАЕТ, то советую выбрать другое отделение. Зашли вечером с ребёнком отправить посылку, оператор за стойкой спрашивает у меня: как будете платить (имея в виду картой или наличными). И тут сотрудник Артём счёл позволительным пошутить что расплачиваться я буду натурой. Это что за поведение?! Всё уже привыкли что тётки, которые работают на почте в большинстве своём хамоватые и ленивые, но чтобы вот так придти и тебя оскорбили, это уже ни в какие ворота, извините... И это Петербург! В довершение всего пакет для отправления был продан без чека, это уже позже сообразила
Стандартное отделение, вот только в почтовых отправлениях указывю совсем другой индеккс , и почтовое отделение рядом с домом есть, так нет же ,все равно приходится ездить за три моря чтобы получить почтовое отправление! А ведь крепостное право вроде бы давно отменили!
Пришла отправить посылку, наше отделение закрыли на ремонт, пришлось прийти в это. Подошла спросить сначала в 1 окно, спросили с какого я отделения...выяснилось, что я не с этого отделения наорали, сказал что обслуживают только свое...в процессе спросили заполнила ли я форму онлайн...говорю нет...можно и без неё обойтись...( бабушки ,чтобы отправить что-то разве сейчас заполняют? Есть же бланки)..Я говорю, что ехать далеко и мне только отправить...мне нагрубили, отправили взять талон и ждать. Была с ребёнком маленьким, он у меня на инвалидности, склонен к устаканится, посадить его негде было кроме как на стульчики возле Почта банка. Пока садила, отвлеклась и пропустила очередь по талону. Подошла следующей, все равно никого не было. Стала спрашивать...мне наградили, чуть ли не наградили...что мол где я была, меня вызывали аж 2 раза. В свою очередь пришлось тоже поднять голос...почему второй сотрудник смеет орать на посетителя. Сначала не хотели отправлять посылку опять ссылаясь на народное отделение. Потом все же приняли...быстро и сказали идти, отдали чек с трекномером. Сейчас при проверки выяснилось что отправителя внесли НЕ ТОГО!!!! ЭТО КАК???? Свои данные заполнила верно, а ейчас там какое-то ИП. СОТРУДНИК ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ МЕНЯ: ЧИКИНА ИВ. Жду дальнейшего развития событий, посылка должна прийти числа 18. Теперь под сомнением, а верно ли её отправили. Отвратительное впечатление от самого отделения , грязно...стол один, неудобно, пространства не хватает, впихнуть не нужный там Почтабанк, который вообще не даёт там развернуться. Пенсионерам, инвалидам просто негде присесть. Про обслуживание, кошмар...никакой дистанции...разговаривают с пренебрежение, с высока...будто ты изначально виноват в чем то перед этими людьми. Была бы без ребёнка, стала бы разговаривать обо всем что случилось с руководством. Так нельзя!!! И мне до их пор не понятно, почему мне отказывали в грубой форме в отправке посылки. Я не раз отправляла почту не поместу прописки и проблем не возникало.
Я частый посетитель)) Как правило, все сотрудники вежливы и приветливы. Очереди бывают после выходных в вечернее время. С утра в зале пусто. Очередь электронная. Время пребывания от 2 до 7 минут.
Некомпетентные сотрудники во главе с главой отделения. Написала жалобу, жду официальный ответ от Почты России, чтобы отнести его и приклеить на видное место. Чтобы сотрудники знали какие документы нужно требовать у людей при постановке на учет иностранных граждан.На горячей линии ответили , что я была права, вот, жду официального письма. И когда придет штраф за несвоевременную постановку на учет, подам в суд на это отделение, пусть начальник его выплачивает, если не знает азы своей работы. Не знаешь- позвони в главный офис, уточни, даже этого не сделали.
На удивление хорошее отделение. Небольшие очереди, был несколько раз. Может везло, а может действительно, что то меняется. Хотя вот в соседнем отделении не всё так хорошо. И дело не в сотрудниках. Но про это написывать уже не здесь. В общем рекомендую данное отделение
Почта России – это хорошо. И чтобы кто не говорил, достаточно много людей идут на почту по своим делам. Я регулярно получаю заказные письма и посылки. Почта на проспекте Обуховской обороны, 243 работает так себе, спустя рукава. Первый раз на отделении почты потеряли посылку. Благо времени было достаточно, чтобы сотрудник перевернула всё отделение в поисках желанной коробки. А до этого сотрудник почты предложила мне приехать завтра. Дорога в одну сторону стоит 66 рублей. Туда-обратно 132 рубля. Плюс болит нога. И каждый шаг даётся с трудом. Я предложил тому человеку, который эти посылки разбирал, доставить мне коробку бесплатно. В назидание, так сказать. Но увы. Сотрудник в поисках посылки пробубнила, что нужно согласовывать с начальством. То есть посылать клиентов – можно без согласования с руководством, а сделать доброе дело для болеющего человека, тем более по вине сотрудников почты, это надо согласовать ещё. Ладно. Посылку нашли через полчаса. Слава Богу. Вот приближается вторая посылка. И куда попадает? На отделение на Обуховской обороны. Девчонки-сотрудницы не долго думают, отправляют посылку не на Прибрежную, 4, куда я могу дойти пешком, пусть и за 40 минут с больной ногой, а отправляют на дом адресанту. В Курскую область. Ребята, вы совсем ку ку, простите, пожалуйста? Вы не знаете, где пишется адрес отправителя и адрес получателя??? После того, как я позвонил на горячую линию почты, где добрая бабушка принесла тысячу извинений за глобальный сбой в результате, которой посылка уехала адресанту. Только, мне кажется, это не сбой. Это криворукость сотрудников отделения почты на Обуховской обороны, которая граничит с наглостью и нежеланием исправлять косяки. Ребята, это дорого стоит. Будьте внимательнее. «СДЭК» и «Boxberry» уже рядом. А в наш век нужна не только услуга, сколько сервис. Где бы вы ни работали и чтобы ни делали. В завершении отзыва прошу наказать всех причастных к этому инциденту, а также подробно изложить, каким было наказание сотрудников. Мы все ошибаемся. Но главное вовремя эту ошибку исправить.
Однажды пришла по времени(записывалась онлайн), то это как-то проигнорировали. Хм.. Очереди у нас в стране, по ходу, это норма)) Везде ждешь, хоть и записываешься на время. И непонятно, почему отделение так далеко, если мы живем около Металлостроя.
Когда заходишь в помещение,то как будто переносишься в далёкое прошлое. Люди работают душевные,отзывчивые и героические. Был в мороз: в помещение холодно,компьютеры виснут, чтобы забрать посылку потратил около получаса,хотя был первым в очереди