Машинка времени, в самом худшем смысле слова. Настоящая советская почта, медленная и печальная. Еле дождался, хотя было человека три впереди. Неправильно оформили бандероль наложенным платежом, в результате она обошлась дороже, а никакого наложенного платежа я не получил. Мерзкое место.
Из 2-х окошек работает только одно, второе закрыто стендом с лотерейными билетами. Хотя сотрудников только в зале трое!!! Одна на кассе, вторая сидит деньги пересчитывает, а третий паренек ходит туда-сюда и что-то ищет. Смотрел на это безобразие в течении 10 минут, потом попросил продать мне конверты, чтобы я мог их заполнять и в дальнейшем отправить в порядке очереди. На что услышал грубый отказ кассира, хотя очередь из 6-ти человек была не против. Непонятно, зачем столько негатива?
16.12.2021 технолог.перерыв с 16.30-17.00:ни в 17.10,ни в 17.20 кассир не вышла.горячая линия тоже перегруженна.народу больше 10 человек..спрашивается зачем электронная запись,для кого она?
Отправляла посылку. Приветливая девушка помогла и коробку собрать и заполнить все, посчитать подешевле, очередь собралась быстро, но я вовремя успела сказать, что все заполнила. Вышло 30 минут всего. Рекорд!
Данное почтовое отделение работает как никогда с каждым днем все лучше и лучше, работники все компетентные специалисты, рекомендую также совершать покупки продуктов и бытовой химии, цены по настоящему радуют!
6
8
Анна
Level 17 Local Expert
May 12, 2022
Операторы хамки, ничего спросить нельзя, сразу орать начинают!
Работают до 19, в 18 заходишь, аде занимать нельзя,
Почему то после 18 работает 1 оператор, хотя посетителей бльше, люди после работы...
Самое ужасное отлеление
Это не организация. Получил 2 извещения на одну и ту же бандероль. Приехал на Рижский 50-её нет. Сказали, что отправили в почтовое отделение в Красном Селе. Поехал туда-бандероли нет. Звоню на Рижский. Девушка отвечает, что моя бандероль по ошибке их сотрудником отправлена на склад временного хранения. Чтобы её нашли, я должен приехать на Рижский и написать заявление на розыск, по другому никак. Приехал на Рижский. Сотрудница почты говорит, что ничего писать не надо. Оставьте номер телефона найдём сообщим. В бандероли важные документы . Призжаю на Рижский через два дня узнать как дела. Другая сотрудница говорит, что надо заявление на розыск писать. Вызвал начальника отделения-извините ,говорит, по другому нельзя. Заявление написал. Жду. Там же и заказное письмо найти не смогли, но это уже другой вопрос. Работать там никто не хочет. Издеваются над людьми.
При всем желании относиться к работникам Почты России с пониманием и уважением, в этом отделении не получается. Работают крайне медленно. Отношение к посетителям хамское: могут потерять посылку у себя внутри отделения и посылать клиента вон «подождать пару дней», чтобы они могли ее якобы найти. Если клиент начнет кричать и качать права — сразу же по волшебству всё находится (приходилось неоднократно быть свидетелем таких ситуаций). Помещение маленькое, посетителей очень много, очередь регулярно путается. На выдачу пенсий пропускают вне очереди, что не способствует порядку в очереди и скорости обслуживания. Окон три, но может быть открыто одно, и очередь в него будет, как в Мавзолей. Остальные сотрудники в это время в наличии и на виду, но могут быть откровенно заняты сиятельным ничем. Пока кто-нибудь в очереди не рявкнет, потеряв терпение, второе (третье) окно не откроется. Марок в продаже нет. Уважаемое ФГУП «Почта России», вы правда меняетесь к лучшему, и это заметно, но подобные отделения сводят все ваши усилия на нет. Научите их, пожалуйста, работать, наконец.
Так долго (около 40 минут) я не стояла в очереди с 1990-х годов. К слову сказать в те времена очереди двигались быстрее чем сейчас, т.к. в отделении почты передо мной было всего три человека
На сайте пишут что выдали письмо, по факту оно валяется в отделении. 4 дня ходил к ним, говорили что ничего не приходило, на пятый раз всё же отдали, а по трек номеру почтальон вручил неделю назад. Работает неквалифицированный персонал, да ещё и лживый.
Огромное спасибо сотрудникам и начальнику отделения- Гордиенко Олесе Владимировне. У меня сложилась нестандартная ситуация с посылкой, Олеся Владимировна выслушала и помогла. Она оказалась не только замечательным специалистом своего дела, но и отзывчивым, неравнодушным человеком.
Один оператор на прием-выдачу. Очень много время уходит на объяснения возрасным клиентам с посылками, что посылки за рубеж оформляются самостоятельно, через сайт почты.
Очень долгое ожидание ! Очередь даже из двух человек могут сильно задержат.Почему нет электронных талонов ?! Сотрудники не любезны и плевать им на людей.
Не первый раз сталкиваемся с проблемами доставки писем заказных через отделение 190020. Письма не доставляют получателю. Снова письмо заказное потерялось.