Лучшее отделение! 4 года хожу отправлять/получать, всегда быстро, компетентно, доброжелательно, по-человечески в общем решают дела. Недавно ещё оборудовали место для самостоятельного оформления письма /посылки. Ну или через приложение та же опция, потом просто приходишь, любому сотруднику передаёшь в руки и все. Оплата при этом в приложении с карты.
Спасибо вам за труд! После ремонта ещё и красиво оооочень
Не советую обращаться туда, если вы юридическое лицо. Астровская Алена Викторовна - оператор отдела по работе с юридическими лицами, кидается как ненормальная на клиентов, на сотрудников. Терентьева Ирина Викторовна, почтальон отдела доставки - на лицо паттерны поведения из тюремной среды. Руководству советую проверить этих сотрудников, вдруг они судимы, либо лечились в Психоневрологическом диспансере, иного объяснения их хамству нет
Очень хорошие отзывчивые девочки,все быстро оформляют.
Правила по поиску потерянной посылки без трекинга ,является нарушением прав человека.
Организация почта России продает товары и их же теряет,со мной это было на 1к.
Замечательные сотрудники, все оформили быстро и качественно! Всё разъяснили, рассказали. Нет никаких очередей. Давно такого сервиса не видела на почте России. Но и стоимость услуг выросла: за 5 писем я отдала почти 2500 рублей.
Очень хорошее отделение почты, работники всегда стараются помочь если возникают какие-либо ситуации с почтовыми отправлениями. Быстрое обслуживание клиентов.
Нужно было отправить пакет. Зашла в отделение почты. Очень быстро оператор обработала мой заказ, очень доброжелательно всё об'яснила. Я осталась очень довольна. Спасибо!
Я не знаю почему так испортилось отделение.
Навязывают отправление 1 классом, хотя по закону они не имеют права. А если у меня денег, что тогда. Отвратительное отношение персонала!
3
Tanya Stetsuk
Знаток города 4 уровня
1 июня
После ремонта отличное почтовое отделерие, просторно, светло и очередей стало гораздо меньше
Получение посылке затруднено как правило не хватает сотрудников. Переодически не работает устройство выдающее билет на ожидание получения. Стараюсь заказывать в соседние филиалы.
Ремонт супер.и очереди не стало!! Наверно управу поменяли,а девчонки те же работают.ото на почту как на войну.вот зачем мониторчики убрали с номерами вопрос???весит там один в дальнем углу непонятно для кого??
Очень удобное расположение. Отличное время работы! Даже в субботу! Близко к дому. Разные помещения для получения и отправки. Нет необходимости долго искать письма и бандероли.
Если нет большого количества людей- все очень быстро проходит. Мне неоднократно помогали сотрудники, очень хорошие и понимающие люди. Понравился магазин с сувенирами! Такой интересный ассортимент для туристов! Понравился ребёнку, купили подарки в другие города!
1
1
K
kyzma fedorenko
Знаток города 9 уровня
27 августа
Отличное почтовое отделение.к сотрудникам вопросам нет,к руководству:нет красивых конвертов,нет бумаги для пиьсма,ничего такого,но консервы , ишрушки-пожайлуста!мы де не СКЛЬПО?
Очень хорошее отделение, практически не бывает очередей, приветливые сотрудники. Очень часто приходилось бывать в разных отделениях почты, могу сказать, что это отделение самое лучшее.
Не рекомендую пользоваться ни какими услугами, данным почтовым отделением 190005,в этом почтовом отделение к клиентам относятся хуже чем к скотина, я оплатил аренду a/я 57,в итоге отказ в обслуживания, так называемое заявление принятого на почте без всяких потдверждений, сотрудника 15 на работе не было, в понедельник 20 , тоже в начале нужного на работе не было, книгу заявление и претензий не рассматривают, , а может раз в год и смотрят, норячия линии отсылает на, почтовое отделение, аренда была оплачена через приложение почты РФ, при оплате платеж принимает Госуслуги, аренды пр оплачена на 4 месяца, и ещё я узнал, что с Августа закрывается почтовое отделение на реконструкцию по этому смысл аренды пропадает, другие отделение почтовой связи не принимают оплату дистанционно, если сомневаются, что могут оказать услуги, а отделение 190005,принимает оплату не оказываю услугу, остальные работники не умеют ничего, одной операции, надо помилолиону раз бегать на почту, что бы что то добиться когда нет возможности бегать, вообщем ланое отделение с его работниками, самое наглое, хамское отношение к клиентам, отказ в обслуживание, кидалово!!!! Прокуратура обратите внимание на отзывы, также я бы сказал издеваются над пожилыми пенсионерами и инвалидами я имею 2группы по инвалидностью, так что рекомендую обходить данное почтовое отделение на большом расстояние пока не наладят работу оператора должны знать всю сферу почтовых услуг, что бы мог любой оператор выполнить услугу, для клиента, а тут халатность, распущенность
Отказ в обслуживание, в прикреплённых фото так называемое заявление, обращение в свободной форме, без регистрации данного заявление я бы назвал это филькиной грамотой, по горячей линии, что в приложение,почта РФ(также было по барабану футболили идти в почтовое отделение) аренда должна была начаться 21 , числа , но услуга не оказана, как и анулирование, к тому же отделение закрывается на реконструкции с августа я, узнал (полностью)
02.09.2022г. Отправляла ценное письмо с пакетом документов, которые надо было проверить правильность их оформления, сверить с оригиналами и оформить их отправку.
Огромное спасибо оператору Качулиной Марине и заместителю начальника отделения Дымовой Марии, сделали это быстро, внимательно и профессионально. Девчонки очень вежливые и доброжелательные!
Обслуживанием осталась довольна!
Побольше бы таких почтовых операторов и и их руководства!!!
Посылочное отделение во дворе - самое ужасное, с каким приходилось иметь дело. Завела и оплатила онлайн на сайте абонементый ящик - пришлось три(!) дня подряд к ним ходить, пока наконец не нашелся сотрудник, который знал, что с этим делать. Ключ от ящика мне не дали, потому что он один - предложили сделать копию за свой счет или каждый раз брать у них. За свой счет их работу я делать не стала, и теперь они отказываются давать ключ для открытия ящика, потому что «а вам должны были его дать, у вас должен быть свой». Просто великолепно, и я плачу за это деньги.
Бонусом: постоянно хамят и, не спрашивая разрешения, берут ваш телефон, чтобы отнести считать штрихкод.
Дополнение: они выдали два моих заказных письма какому-то неизвестному мужчине. Без моего паспорта, без кодов на мой телефон, просто отдали совершенно левому человеку и сказали, что ну все, они утеряны 👏
Спасибо данному отделению! Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив, атмосфера коллектива располагает, очень дружные, хорошие люди, всегда приятно возвращаться к ним обратно, всегда подскажут, помогут, обьяснят. Быстрое и профессиональное обслуживание.
Хоть и принято на почту ругаться, с этой у меня не было ни разу никаких проблем. Хоть и старенькие мониторчики, на которых номера электронной очереди светятся, это не мешает сотрудникам работать нормально. Поэтому и проблем с этим отделением не бывает. Доступность в норме. Машину рядом на Измайловском можно припарковать почти всегда. Работа отдела доставки (или как там он называется), куда со двора вход тоже вроде в норме. Правда, однажды года четыре назад накануне каких-то праздников наблюдал там сотрудницу навеселе, но работу свою она выполнила. Так что, без претензий.
Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание 20.11.2021 сотрудника данного отделения Степанову Полину Александровну! Оперативно оформила отправляемую мной посылку и заказные письма! Хотя, одновременно, ей "капала на мозги" ее коллега (женщина в теле), дескать, нечего принимать на отправку письма, т.к. нет марок. Потом эта же ее коллега предложила мне в следующий раз приходить со своей коробкой для отправки посылки! Потом эта же коллега вставила ремарочку, что в очереди из-за меня образовалась пробка. Но Полина Александровна, не обращая внимания на язвительную коллегу, оформила всё мои отправления, за что ей большое спасибо! А вот ее коллеге пожелаю брать пример с Полины Александровны. Будьте добрее, позитивнее и ваши клиенты будут платить вам той же монетой!
Отличное отделения и очень театральное, вряд-ли вы тут быстро решите свои вопросы, но спектакли вам гарантированы)))уже 30 минут мы слушаем печальную историю о предательстве одной из работниц, которая ушла домой не предупредив весь остальной персонал, в этой драматической постановке задействованы 5 человек, от чего работа отделения полностью была парализована и нам остаётся только молча наблюдать за развязкой этой драмы, драма, впрочем, сменилась трагедией, ведь было обнаружено, что кто-то выпил весь кофе и скушал весь сахар одной из дам и она изволила объявить об этом во всеуслышание.))))
Уважаемое руководство, купите, пожалуйста, дамам кофе и сахар)))
Доброжелательные сотрудники: я принесла посылку с гуманитарной помощью для беженцев, посылка была не очень хорошо упакована. Сотрудники вошли в положение, замотали скотчем, всё доехало благополучно! Спасибо им за человечность!
Нет больших очередей, обслуживание качественное, оформила документы регистрации по месту пребывания и купила новую лотерею МЕЧТАЛЛИОН по предложению девушки. Надеюсь на крупный выигрыш)