Как только открылась это отделение ,народу постоянно много,персонал не справляется ,ввели систему талонов,только это внедрение не помогает сократить количество народу в помещение ,стоять приходиться от 30-до 1 часу ,очень медленно работают ,часто работают в основном 2 окошка ,а в помещение в этот момент находиться по 30-40 чел ,самое плохое отделение, даже на Областной 1, работа быстрее идет
Во первых не то фото здесь стоит. Во вторых Отвратительно, ужастно! Сегодня пришла на почту Пражская 13 в Кудрово, отправить посылку. Народу тьма, ну это ладно. Оставался час до закрытия, операторы, а это 4 окна, работают так медленно, как будто специально еле еле. Ладно стоим дальше. Когда осталось 15 минут до закрытия, а народа меньше не стало, вышел начальник им решил помочь, начал выдавать посылки тем, у кого есть извещения на руках, когда им выдал стал выдавать по номеру в телефонах. И когда подошла моя очередь, осталось 4 минуты до закрытия, он мне нагло начал отказывать, ссылаясь на то, что он не успеет принять уже. Естественно я закатила скандал. Этот начальник, сам же навел бардак на своей почте, перепутал всю очередь, обслужил тех, кто стоял за мной и пришли они 5 минут назад, а я простояла целый час,и за мной было очень много человек, больше 20. То есть начал обслуживание с конца. А мне он решил отказать. Я очень ругалась с ним, кое как он принял мою посылку. Очень грубый, хамит нагло, мужлан. Такому человеку не место ни в начальниках, ни вообще ему нельзя с людьми работать. Не умеет он с ними обращаться по человечески. Орет, нагло хамит, грубит, нет слов просто. Вышла от туда такая взвинченная, впервые сталкнулась с таким хамством.
И еще нет безналичного расчета, товарищи, 21 век на дворе, позор.
Порадовала электронная очередь. Не надо бегать и выяснять к какому тебе окошку стоять.Очередей нет, посылку отправила за 10минут. Отправляла первый раз- всё показали, рассказали. Вежливо и четко. Приятно удивлена этим отделением
Отзыв актуален на январь 2020, как там сейчас не знаю.
Было очень жаль персонал, который там работает. Администратор ходила рявкала на них, хотя очевидно, что им элементарно не хватает навыков работы, которые обязан передать руководитель. Сдачу давать нечем, терминал электронной очереди не работал, несколько раз меняли решение - в каком окне выдача, а в каком отправка. И даю вам 10000%, что это в первую очередь "заслуга" руководства.
2
1
Ю
Юлиана
Знаток города 8 уровня
13 июля 2022
Большое отделение, быстрое обслуживание.
Сотрудники работают достаточно быстро
Наверное, единственное почтовое отделение в Кудрово, которое работает быстро, вежливо, где оперативно отвечают на все возможные вопросы. Настолько быстро обслуживают, что даже под вечер, когда не большая очередь (так как всего один сотрудник работает), очередь пролетает незаметно.
P.S. Спасибо огромное, за помощь в отправлении посылки.
Электронная очередь по номеркам – это спасение! Наконец-то цивилизация дошла и до нас. Помещение просторное, работает 2-3 окна, очередь идет быстро. Все отлично.
Получение посылок налажено, можно быстро забрать. Непонятно только, как по предварительной записи это делать, в отделении никакой информации по этому поводу.
Посетил впервые это отделение, нужно было отправить посылки родным. В 8.30 буднего дня ни одного клиента !)) Я первый!! Такого я никогда не встречал))) в Кудрово по ходу пенсионеров нет или они все современные, обзавелись картами и мобильными банками)) Отправил за 15 мин две посылки, удобно ! Всем в это отделение ))
Почта хорошая новая. Много людей, которые выписывают через интернет всякую ерунду создают очереди. Я пришла выслать документы - пришлось отстоять в очереди. На почту точно желания идти нет, не смотря на то, что почта России стала лучше. Не люблю в очереди стоять.
Лучше, чем на Областной, но ждешь по 1-1,5 часа. Я понимаю, что это не вина сотрудников. Слишком много населения на два почтовых отделения (прямо стихи получились 😄).
Хорошая почтовое отделение, оборудованная современной техники, работают хорошие специалисты, всегда помогут людям которые нужно что-то отправить или получить.
Каждый раз начитавшись гадостей про Почту России с сомнением иду за посылкой ,но наше отделение лучшее, отличный вежливый и радушный персонал.Спасибо им за работу.
Накипело!!!! Сижу тут уже час двадцать и перед мной ещё 34 человека!!!! Работают как сонные мыши!!! Почта России, вы всегда с таким сервисом ... когда же вы будете развиваться
Очереди, огромные не смотря на электронные номерки. Записываешься онлайн приходишь и начинается дурдом, все орут, что ты должен постоять с ними...вообщем бардак.
Кш
Знаток города 7 уровня
31 мая 2022
Радует, что в этом отделении не попадала на большие очереди
В других отделениях я этим были постоянные проблемы(
Персонал в первую очередь - молодцы. Пока очень разительно отличается от других отделений. Стараются делать все для людей. Почта банк занимающий четверть помещения по моему мнению вообще лишний. Оставить банкомат и все.
Почта из параллельной вселенной, большое помещение, вежливые операторы, работают быстро, 4 окна, единая очередь, народу много, но все очень быстро движется.