То у них коробок для посылок нет, нужного размера... То номер электронной очереди 44🙈🙈🙈что-то не очень везло мне в этом почтовом отделении
1
Андрей Марченко
Знаток города 12 уровня
8 января 2023
Кажется, что лучшая почта, которую я посещал. По талончику моментально приняли. Единственное, что, кажется, есть куда улучать процессы. Чтобы продать шесть марок, работница около трех минут нажимала что-то в компьютере. Потом я оплатил картой стоимость марок, а мне дали чек и сдачу 50 копеек, из-за того, что заплатил я на 50 копеек больше, чем надо. И, кстати, есть микро музей внутри.
Помните клип про китайский театр
Так вот, думали, что там о каком-та, а оказалось это впечатлениями делились об этом отделении связи
...ващще... ващще ващще преващще
Деструктивное место!
Работа через ...по всем направлениям!
Весь плюс в том, что они типа главпочтамта и работают 7/7
До 21:00 в будни
До 18:00 в выходной
Очень много людей, и 7 окон, работают только 3. Окна без нумерации, только 5 окно подписано. Поэтому когда на табло появляется номер окна, куда идти, каждый спрашивает где окно))). В урнах мусор через край. Антиковидные меры не соблюдаются. На диванах нет разметки, чтобы был интервал между сидящим.
Всегда не работает автомат с талончиками на очередь и все посетители путаются, нервничают, ругаются. В очереди стоят в среднем полтора часа. Сейчас пытаюсь заранее взять номерок на определённое время в приложении, но и там уже не всегда можно найти время. Отделение центральное, людей к нему много относится, но всего два-три сотрудника в смену не справляются с очередью. До отличного сервиса далеко...
Удобное расположение в центре города, доступные часы работы для всех ( до 21.00). Прием посетителей по талонам. Работает несколько окон. Меня все устроило!
Это кошмар! Простоять в очереди три часа, чтобы за одну минуту получить посылку без оплаты 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Зачем перевели выдачу посылок в общий зал? Когда они были отдельно, девушки довольно быстро справлялись! А тут набрали молодых, которые ещё не разбираются и посадили их беспомощных, они ужасно тормозят!!! Фу фу фу!!!
Быстрое отделение почты. Очереди есть, но это проблема клиетов, что прут с области.
И самый главный недостаток - это деффективные менеджеры, закончили курсы по управлению работников в бизнес школе и не хотят работать. Понаставили консервы. Деффективы могли бы тогда в магазины идти работать, хотя там их сожрут сразу и заставят работать.
Операторам пять звезд, деффективным - ноль!
Ещё полгода назад было хорошее отделение, без очередей, с быстрым обслуживанием. Сейчас горе-оптимизаторы превратили в откровенное издевательство над клиентами. Очередь в 30 человек после получения талончика - норма. Грязь на полу, ругань, скандалы, замученные операторы, ожидание очереди от часа и больше, постоянные зависание программы, больше половины окошек не работает. И всё это в центральном отделении в городе. Абсолютно недопустимо.
Приехал отправить посылку, но коробка куплена а сдеке, мне отказали в отправки посылки, сказали можно только емс. В итоге вышло дороже чем рассчитывал.
И ещё у сотрудников не хватает канцелярских принадлежностей, они их сами себе покупают, почта России не может обеспечить своих работников нужным канцтоварами.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.
Просто ужасно, фотография соответствует, грязно, персонал абсолютно не знает что такое вежливость, большие очереди, долгое обслуживание, плохо налаженная система электронной очереди.
Одно из лучших отделений города. Но сейчас объединили зал выдачи с основным отделением. Удалось получить посылку с третьего раза. Время ожидания составило 50 минут. Очень жаль, что руководство приняло такое решение.
Футболили из окна в окно, ничего не понятно, очередь в 53 (!) человека отстояла и отправили вообще в другое помещение, через улицу, и там очередь по новой. Пришла просто получить письмо, называется. И это я с Ковидом) 3 часа сидела и заражала народ. Вот вам и эпидемия)
Из восьми окон выдачи и приема работают только три. Очередь на получение составила 35 минут. Зато ходит сотрудница почты и предлагает ожидающим поучаствовать в благотворительной акции, вместо организации выдачи. И это, ароде как, центральная почта. Но операторы обслуживают отлично.
Хуже быть не может, очереди по 50 человек, медленное и хамское обслуживание. Никогда бы не пользовался вашими услугами если бы доставка из некоторых магазинов не приходила только к вам. Никакие противоковидные меры не соблюдаются, даже кондиционер не работает
По адресу Челюскинцев, д.9, кв.25 (Мурманск) принёсшему пенсию почтальону была заказана подписка на журнал Сканворды Тёщин язык+Зятёк (П1230) с сентября месяца этого года. В результате сегодня в почтовый ящик был брошен журнал Ключворды Тёщин язык+Зятёк. К сожалению квитанцию на подписку своевременно не проверили, хотя почтальону бы предъявлен образец журнала, необходимого для подписки. В результате придётся отказываться от не нужного журнала, а его выписывали для маломобильного пожилого человека, теряя при этом деньги. Очень жаль, что почтальон оказался не внимательным человеком (девушка по имени Валерия).
Плохое почтовое отделение.
Долгое ожидание.
Большие очереди.
Сотрудники как на пляжном отдыхе.. не куда не спешат...
Разговаривают надменно, как будто им что то должны.. грубят, не доброжелательные.
Без трек номеров посылки не отдают.
Работают без перчаток, без масок.
Оповещений о закрытии отделения не делают, молча переезжают на другие адреса.
Самая ужасная почта на свете. Работники пара улиток. Половина окошек закрыта. Если решил забрать посылку после работы то жди 2 часа в очереди. Автомат для номерков переодически не работает. А когда работает компьютер любит пропускать некоторые номерки. Половина сотрудников хамят и огрызаются.
Хороший график, большенство окон работают, но постоянно какой-то ужасный запах мочи или что-то похожее присутствует и часто зависает терминал с чеками на очередь.
Все упаковки с посылками приходят мятыми, и учитывая славу в России этой организации, просто жаль сотрудников которые там работают. Плюс это сделали электронную очередь, минус, еле видно номера окошек
1.10.21 был в отделении. взял талон очередь 15 человек простоял час еле работают обслуживает 5 операторов. в зале сидят бомжи ,вонища, антисанитария полная .народу битком. в итоге пришлось идти в другой зал так как на извещении ничего не написано. ответ оператора почему такие извещения - это не мы это программа. короче полный отстой
Отвратительно. Электронная очередь не работает. Посылку получить или отправить долго. Сделали развлекательный центр для пожилых людей. Верните отдел посылок в отдельное отделение где нет оплаты жкх и торговли. Это не деревня.
В дни оплаты коммунальных услуг _перед 20-м числом каждого месяца очень много пенсионеров.Бедные люди идут/едут сюда,чтобы оплатить квитанции без комиссии.