В самом отделении супер обслуживание, очереди нет, операторы работают быстро, все вопросы решаются быстро. Единственное что не нравится что очень долго приносят квитанции и письма, могут и не принести вообще...
Потому что это почтовое отделение относится к моему месту прописки и конечно же все посылки, срочные письма и заказы я получаю и отправляю в удобное для меня время. Все на высшем уровне спасибо.
4
Ольга
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2021
Отличное отделение , очень удобно ,отвечают на звонки что очень удобно для инвалидов
произведен ремонт в начале 2018. Помещение расширилось, появились скамейки для ожидающих электронной очереди. Должно стать лучше, но что-то не так. Очереди большие, информационное табло зависает и не работает. Персонал приветливый, но их жалко, они бегают за отправлениями для каждого клиента. Поставьте одного человека на выдачу посылок и другой мелочевки по бумажке в отдельное окно, а оператор пусть обрабатывает извещение и печатает талон на получение в том окне. И не будут они мотаться и тратить время.
39 отделение очееь порадовало!!! Раньше, чтобы совершить какую либо операцию, нужно было часа два в очереди отстоять. Теперь такой сервис!!! И персонал замечательный!
6
Дмитрий Я
Знаток города 6 уровня
13 января 2021
Качество обслуживания улучшаеться это видно, но не дотягивает до комфорта приходиться переодически стоять ждать. Главное улучшайте делайте все для людей!
После того, как сделали электронную очередь в отделении, на почту стало приятно ходить)))) нет очередей и толкучки! Раньше можно было час в очереди простоять за одной посылкой! Сейчас такой проблемы нет!
В целом хорошо. Ремонт, адекватный персонал, электронная очередь. Платежи иногда принимают в отдельном окне, что резко сокращает время ожидания очереди. Из минусов - никогда не работают все окна одновременно!
Вау!!! Давно не была. Всегда искала причину избежать визита туда, но....
Не сравнить с тем, как было раньше. Девочки- операторы покорили вниманием и профессионализмом. Молодцы!!!
Последнее время не приходится ходить, слава Богу! Потому как всегда очереди! Но при этом конфликтов при мне ни с кем не возникало. Обслуживают хорошо. Могу это сказать и про отделение на Волоколамке.
Это почтовое отделение изменилось до неузнаваемости. Что не может не радовать. Электронная очередь, приветливые сотрудники, все понятно и достаточно быстро.
Полный бардак. В отделение никогда не дозвониться, огромные очереди, посылки вовремя не получить, а то и пропадают, возвращаются отправителю без какого либо оповещения. А сотрудники плечами пожимают и ничего "не знают". Хорошо хоть ремонт сделали. Но пользоваться услугами этого отделения по возможности не буду!