Денис
6
2
subscribers
0
subscriptions
71.2K
views
Как корпоративный клиент, хочу выразить своё недовольство работой магазина и интернет-магазина DNS.
В работе с магазином возникают сложности:
* некорректное указание наименований товаров в счетах;
* отсутствие связи с корпоративным отделом и бухгалтерией;
* длительные сроки ответа на обращения (до трёх суток);
* проблемы с получением заказанных товаров.
Например, однажды при заказе товара мы приехали в магазин, но его не оказалось на месте. Сотрудник магазина сказал, что это произошло по независящим от них причинам, и предложил перезаказать товар. Мы согласились, но неприятный осадок остался.
Сейчас у нас возникли сложности с получением товара. Управляющий магазина Илья отказался выдать товар и предоставить письменный отказ. Это вызывает недоверие и напоминает о ситуации 90-х годов, когда все вопросы решались на словах, без документального подтверждения.
Не рекомендую связываться с этим магазином.
Интернет-магазин "АвтоАрсенал онлайн" это конечно что-то с чем то, заказ оставил, написал им через их сервис обратной связи, где указал свою электронную почту и контактные данные, уточнить детали заказа, меня проигнорировали ничего не ответили. Я подумал значит для них заказ не актуален и заказал в другом магазине "федеральном" где все быстро и четко сделали, связались со мной, ответили на все вопросы. И отгрузили запчасть. Сегодня звонят с Автоарсенала и говорят ваш заказ приехал) только он мне уже как бы и не нужен, научитесь коммуницировать с клиентом, отвечать на вопросы или уберите тогда возможность обратной связи с сайта если она у вас не работает. В общем негативный опыт работы с местным магазином, лучше заказывайте в федеральных сетях, там и обратная связь будет и скорость доставки намного быстрее. Забыл добавить у них еще выходные есть, так что учитывайте этот момент при заказе запасных частей.
Авария была 11.2023 года , сейчас 04.2024 ремонт так и не произведен, полощут мозги и тянут резину, крайне не рекомендую эту компанию, скорее всего придётся идти в суд, уже надоело ездить на битой машине и ждать когда компания соизволит договорится с СТО , и это КАСКО !!! Тысячу раз пожалел что с ними связался!
3.03.2023 года, пришел поесть , официант посоветовал блюдо , через 5 минут приходит говорит что его нет, альтернативу подобрать мне не смогли, после того как я попросил книгу отзывов, официант подошла и говорит, что мне готовы приготовить это блюдо, что за бред )) то есть, то нет, уже как то определитесь) В итоге потраченное время и испорченное настроение, нужно как то подтягивать сервис. Во второй раз я бы не пошёл благо в городе полно альтернативных мест.
Позвонил по поводу приобретения автомобиля из менеджера всю информацию нужно тащить клещами, общается неохотно, в продажах не заинтересован, менеджер сказал что машина продаётся только в кредит это условие банка, а кредитный менеджер сказал что нет , это условие салона, меня уже это расхождение немного напрягло, меня связали с кредитным отделом картина такая же, общается неохотно на вопросы отвечает из разряда я откуда знаю что вам делать, естественно я не выдержал и все ей высказал, без оскарблений, просто все как есть. Вместо того что бы прислушаться она начала спорить и грозиться повесить трубку. Я попросил связать меня с её менеджером (старшим) на что она мне сказала что со мной общаться по телефону никто не будет, если так надо приезжайте к нам в салон и разговаривайте и мне стало все понятно. Естественно я отказался от покупки автомобиля в данном салоне , хотя был настроен решительно и очень хотел купить там автомобиль, если это прочитают люди из этой компании
Давно хожу сюда и с каждым годом все хуже и хуже , частые отключения горячей воды, бойлеры не справляються, приходиться мыться холодной водой, сегодня воскресенье народу в зале 10 человек , а все равно вода холодная!
Сауна мало того что работает по расписанию, так ещё в это расписание не попадает, время было 16:30 , а она уже холодная, хотя на двери написанно до 17:00 работает, вообщем какой-то бардак. Честно я бы поискал другой зал без вот этих вот проблем. Если вам неважно это , тогда в остальном зал неплохой
Отличный фитнес клуб, уютная, домашняя атмосфера и дружелюбный персонал вкупе с неплохим набором тренажёров и свободных весов, дают отличную возможность для занятий фитнесом, как для новичков, так и для более продвинутых любителей физических нагрузок. Думаю что этот клуб подойдёт для людей которые не любят огромные и шумные фитнес залы, хотят более персонализированного отношения и спокойных тренировок, рекомендую.
Хорошая почта, особенно электронная очередь, очень удобно
