Превосходно!!! Лучше обслуживани сотрудникам почты е в моей жизни произошло именно в этом отделении!!! Не было очереди и прекрасная девушка внимательно и очень быстро меня обслужила. При этом сотрудник улыбался и предложила лотерейный билет, который я с удовольствием купила.
Оператор "Почта России " Никифорова Розалия-приятная,внимательная,компетентная. Желаю процветания и благополучия. Благодарю за профессиональный подход к своему нелёгкому труду и внимательное отношение к каждому посетителю.
На мой взгляд, это лучшая почта России в Твери. Была во многих отделениях, но здесь и персонал не грубит, и очередь в пределах нормы. Есть с чем сравнить. Например, на Чайковского персонал грубит и не компетентный (если не знаешь то и не работай или проходи доп обучение).
Хожу часто .Всегда много народу. Некоторые обслуживают хорошо и культурно,но одна есть просто треш! Если сделаешь замечание просто назло начинает еле двигаться. Начальники,разберитесь с обслудивающим персоналом....
Спасибо за упаковку посылок Авито! Приятная девушка упаковала три мои посылки, сказала, что положено упаковывать для безопасности, я была приятно удивлена, потому что в отделении 170002 вообще никогда не упаковывают, даже пакет не дают, только за доп плату
Хочу сказать спасибо Косолаповой Надежде за отличную работу и деликатное отношение. Посылку отправили и лотереии на новый год приобрела. Теперь надеюсь, что посылка дойдёт и порадует внуков.
Видимо "Почта России" это диагноз. Как бы отделения не улучшали мониторами, электронными очередями, отслеживаниями посылок и прочее, система остаётся неповороливой и заржавелой. Если допущена ошибка в получателе, то механизма её исправить нет, посылки вы не получите. Тупик!!! Не советую Почту России ни при каких обстоятельствах.
Сотрудники очень медленно работают. При очереди в 5 человек один сотрудник обслуживает одного клиента 30 минут, отвлекаясь на совершенно не касающиеся работы разъяснения. Другие сотрудники проходят мимо, совершенно не обращая внимания на очередь.
Не компетентный персонал..реализуют не качественые электро приборы ( при возврате в течении 2х недель держат товар на складе якобы он на экспертизе) сваливают друг на друга..препятствуют возврату денежных средств тем самым нарушают закон
Ни когда не берут трубку, невозможно дозвониться! Зачем тогда публиковать номер телефона, если в итоге нельзя на него позвонить? Часы работы указаны не верно! На сайте в будни до 20.00, по факту до 18.00.
Замечательный коллектив. Обслуживание отличное. Пенсию получаю в этом отделении. Посылки получаю часто всегда предложат открыть проверить содержимое. Чисто в отделении, всегда работает терминал. Работают каждый день с 9 до 18, кроме воскресенья. Обед с 13 до 14.
2 года назад было прекрасное отделение, помню замечательную девушку брюнетку, всегда улыбалась и быстро обслуживала. Как я была счастлива, все посылки с али доходиди без проблем, а сейчас только и успеваю возвраты оформлять с обновлённым персоналом какие то траблы. Был случай когда выдали посылки и не отдали 1,ходила несколько раз просила поискать, но каждый раз отказ, ладно хрен с ней, но в последний раз потеряли уже дорогостоющую посылку, не хочу в это верить, но уже 4я посылка с али без отслеживания не приходит мне.
Часто пользуюсь услугами этого отделения.Радует что за последний год очереди стали незначительными.Качество и время обслуживания радует.Сопутствующие товары помогают иногда отменить поход в магазин
Отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Чисто, светло. Единственное мне не понятно, зачем продавать продукты питания на почте ещё и за дорого? На каждом углу и так есть продуктовый магазин! И цены там дешевле!
Хорошее отделение. Девочки очень быстро обслуживают, вежливые и доброжелательные. В отделение чисто. Сразу видно отличный коллектив под чутким руководством начальника отделения.
Отделение почты удобно расположенно , с3 по 10 число как правило очередь, так как наши милые бабушки идут платить за квартиру, придется постоять в очереди. После 15 числа тишина и покой, если и есть 2 -3 человека, это максимум. Внимательное обслуживание сотрудников почты
Как и вся почта России улучшается. Набрали активный, молодой персонал. Очередь если и появляется, то только на выдачу пенсии или квартплату. Достаточно быстро очередь распределяется между специалистами и почта продолжает работать в прежнем режиме.
Все одзовы хорошие ,а я напишу плохое Пришла за посылкой и поцеловалась с дверью Почему меняется так часто график работы Сделаете зимний и летний график и люди не будут путаться если есть обед так не меняйте (ешьте на здоровье) А так средняя почта ,есть лучше ,но прикреплена к этой то приходится жучатся
Вежливые девочки, всегда выслушают, помогут, объяснят.Особая благодарность оператору Евенко Алле Давидовне за вежливое и быстрое обслуживание. Так же большое спасибо почтальону Наташе(фамилию не знаю) за чуткое отношение к пожилым клиентам.
Персонал вежливый, быстрое обслуживание, если возникают какие либо вопросы ответят и разъеснят. Единственный минус- маленький зал. Рекомендую к посещений.
3
1
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2023
Открытие в 9ч и уже 9 человек в очереди, на почте 3 сотрудника но сказали что окно будет работать только одно. Люди подходят быстрее чем проходит очередь, многие не выдерживают и уходят.
Это постоянно по этому адресу, много пенсионеров рядом живёт.
Персонал очень хороший.
Отправление посылки (без учёта покупки/заполнения конверта) менее одной минуты.
В самом отделении достаточно чисто (А тот момент, когда я там был)
Посетителей в тот момент особо не было, но это и понятно, так как работают там достаточно быстро.
Обслуживание - из рук вон плохо. Мало того, что активно было только одно окно, так ещё и время обработки обращения (выдача пенсии, отправка щакащного письма и т.п.) занимало не менее 15 минут на человека. Не работала касса, не работал компьютер, не работало ещё что-то. При этом совершенно невозмутимо лицо девушки-оператора.
Отзывчивые сотрудники, всё в порядки очереди, быстро, качественно, всё подскажут, ещё что то дополнительно предлагают. Молодцы. Посылки получаю и оформляю только там.
С какого перепуга отделение стало работать до 18.00, это что за график такой? Для кого он? Посылку даже не получить т у п о!!! Всегда работал до 20.00. Смысл в таком отделении вообще? Для бабок обслуживание одних похоже
Одна сотрудница не раз называла мне большую сумму,чем надо было заплатить.. Передо мной женщине пожилой вместо 850 р,сказала заплатить 1190 р..а после и мне на 35 р якобы ошиблась и не первый раз..Надо пересчитывать все квитанции..
Зашла на почту, отправить заказное письмо
Передо мной было 2 человека
Оплата коммунальных, всё довольно быстро и без проблем
Но вот у меня возникли проблемы с сотрудником почты, она ошиблась и не совсем верно отдала сдачу
Но благодаря помощи второго сотрудника, быстро удалось решить вопрос
А как мне забрать посылку, если вы до 18:00 работаете? В воскресенье у вас выходной.
Надеюсь когда нибудь работников на почте заменят роботы и пользоваться хотя бы выдачей можно будет 24/7