Часто прихожу сюда по вопросу отправить/получить посылки авито. Всегда чисто, аккуратно. Персонал грамотный, вежливый. Подсказывают современные лайфхаки, как посылку получить быстрее и комфортнее (например, рассказали мне по qr-код). Спасибо за открытие😃очень терпимы к детям (у меня трое маленьких, мы часто приходим все вместе). По времени ожидания зависит от времени дня и всё по количеству человек-в целом обслуживают быстро. Иногда приходим и никого, иногда 5-7 человек есть. Можно и записаться на конкретное время)
Замечательное почтовое отделение! Сотрудники очень добросовестные,
доброжелательны и внимательны к клиентам. Работают быстро и слаженно, качественно и аккуратно упаковывают посылки.В отделении
всегда чисто.Несомненно это лучшее почтовое отделение нашего района. Большое им спасибо за их труд и отношение к посетителям!
Сейчас за отделение можно порадоваться по сравнению с тем что было ещё недавно сейчас отделение стало в плане работы и организации трудового процесса гораздо эффективнее можно без слов взять талон и ждать своего вызова при этом народу стало гораздо меньше не надо искать где находится крайний человек в очереди и народу гораздо меньше в моих случаях последних это 2-3 человека и работники стали как-то более по-человечески относиться к клиентам, надеюсь и дальше отделение будет работать на радость гаражанам, спасибо за хорошие позитивный изменения
С 2017 года, как купили квартиру в соседнем доме, пользуюсь услугами этого, бесспорно, самого лучшего отделения в городе.Обслуживание клиента, оперативность, готовность помочь, подсказать, предложить-- НА ВЫСОТЕ! Девочки умнички! Слаженный, дружный, добросовестный коллектив! Я очень часто пользуюсь услугами данного отделения, и всегда остается хорошее впечатление, приятное "послевкусие" от общения с девочками. А сегодня, получая посылку, я стала свидетельницей такой сцены: клиентка очень переживала по поводу получения посылки , так как со стороны отправителя пришел запрос отправить срочно посылку назад..Хотя клиентка уже оплатила заказ..Сумма немалая..Понятно дело...Мысли у человека разные: что за развод? мошенничество?? в чем подвох? а не "КОТ"ли в мешке?? Женщине явно стало аж плохо.. Но девочки сумели ее успокоить ( и даже шоколадкой угостили, чтоб хоть как-то стресс снять!), посылку выдали, проверили, всё обошлось, всё в порядке. И..в дополнение могу от себя лично добавить, что я часто слышу нарекания и негативные отзывы от знакомых с разных городов РФ про их почтовые отделения, про работу операторов, вернее, недоработку или частые ошибки, недовольство и т.д. и т. п. .... НО! Я всегда с гордостью всем заявляю-- наше почтовое отделение САМОЕ самое уникальное, надежное и лучшее из лучших! А все благодаря сплоченному и радушному коллективу! Спасибо огромное,девочки,за вашу работу и терпение к капризным( а бывают и такие) клиентам!!! Так держать!! С наступающим вас рождеством и старым новым годом! Пусть этот год принесет всем только радостные события, всем счастья,здоровья,добра и мира! НИКОЛАЕВА ОКСАНА. P.S. .... Ну вот..неожиданное разочарование.Вчера отправляла посылку. Попросила оператора не указывать заявленную ценность! Обычная посылка! Обычные шмотки бедным родственникам..Ничего, по сути, ценного. Отправляю часто, сама ценность не указываю, и оператора предупреждаю сразу. Был как-то косяк .. меня то ли не услышали.. то ли не поняли.. объявили ценность 100 руб.. А тут целые 500!! Естественно, эта цифра существенно повлияла на оплату отправления..Я ж из своего кармана плачу.. немного досадно!Родственников жалко..хочется помочь..Там сложная ситуация.. Но лишние накрутки мне ни к чему!
Хорошее отделение, но что по поводу "Почта Банка" здесь нет специалистов, поэтому если вам нужно сделать что-то труднее переводов, пенсий и тд ищите другую почту
Отличное отделение почты, прекрасные отзывчивые сотрудники, максимально стараются помочь клиентам как можно быстрее обслужить всех, при этом качество обслуживания тоже на высоком уровне.
Грубый персонал, общаются как с отбросами общества, хоть и стараешься быть приветливой и улыбчивой... Снова сюда б я не пошла, лучше на другую почту...
Оператор, при принятии посылки, заявляет о том,что до адресата посылка дойдёт через 6-8 дней (а иногда и менее)... а что посылка делала 7 дней в отделении???? Почему так задержали её? Забыли? Что-то...зря я изначально хвалила! Устали,видимо...пошло дело на спад! Ещё очень не приятно,когда громко и назойливо из соседнего окошка навязывают лотерею,котлетки...невозможно расслышать, вопросы от оператора, с которым непосредственный контакт происходит! И ...нервные какие-то все стали...
Отвратительное обслуживание! В субботу 22.07.2024 плохое настроение у Шставиной Натальи. Обычные совковые хамовитые буфетчицы работают в этом почтовом пункте.
с 31.08.24 лежит заказ.письмо трек№17184197883261 на почте из-за того, что получателя не уведомляют, Скорее всего письмо вернется назад! А это по работе!
Самая лучшая почта в городе. Была во многих отделениях, но здесь мне нравится больше всего. Сотрудницы оооочень доброжелательные и приветливые, всегда и во всём помогают. 10 баллов из 10. Спасибо что вы есть. Чистота и порядок на высоте 👍
Быстрая работа, приятные сотрудники. Даже когда очередь все процессы быстро. Сотрудники спокойно всё объясняют для таких людей как я, которые почтой не пользовались до этого
Очень дорогая ксерокопия 24₽ лист с одной стороны, 34₽ лист с двух сторон. Оказалось оператор не умеет делать двустороннюю печать и мне пришлось переплачивать. Я считаю это не професионсльно. И после оказания такой услуги чек вам никто не даёт, кому в карман идут деньги??
Дружелюбный и милый коллектив прекрасных девушек! Светло, чисто и тепло, душевно! Помогли с отправкой письма, всё рассказали и я ушёл довольный! Спасибо!
Получала в этом отделении посылку. Девчонки работают быстро, вежливо и профессионально. Молодцы! Особое спасибо за внимательное и чуткое отношение к клиенту заведующей отделения. Сработанный и дружный коллектив, я осталась очень довольна
2
1
Motofan
Знаток города 5 уровня
26 мая
Доброжелательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Приятные впечатления от работы этого отделения
Очень понравилась атмосфера в почтовом отделении. Хотя я пришла уже в семь вечера, за час до закрытия,девочки были все доброжелательные. Попала к оператору Шеставиной Наталии Валериевне, По моему отправлению Наталия Валериевна подсказала мне лучший вариант для отправки документа, оформила всё быстро, Всё с улыбкой и хорошим настроением. Очереди небыло. В отделении чисто, есть электронная запись. Всё понравилось. Спасибо за работу.
Чудное отделение , когда им прилетают жалобы от клиентов , они в общем чате почты россии, пишут друг другу благодарственные отзывы ! Работать научитесь , тогда жалоб не будет ! 1 вам за вашу работу
Часто бываю в этом отделении. То отправить что-то, то получить требуется. Мне очень нравится персонал. Отзывчивые, позитивные, вежливые, решают любые вопросы. Были и нестандартные ситуации. Всегда стараются решить. Рядом с отлелением стоянка, что для меня важно и удобно. Я стараюсь приходить в рабочее время, днем. Большие очереди, как мне кажется, остались в прошлом.
Классные девушки работают. Всегда на позитиве (что редкость на почте) ни разу не слышал грубого слова и даже не довольной реакции. Оставайтесь такими же. Счастья вам. А без билетика я больше от вас не уйду 💯😝
Отличное отделение. Девочки очень быстро обслуживают. Сразу видно отличный коллектив под чутким руководством начальника отделения. Очереди конечно же бывают как и везде но операторы стараются работать быстрее.
Как всегда,раз на раз не приходится. Одни операторы вообще не знают,как разговаривать с клиентами. Нагрубить это в порядке вещей. Пару раз обслуживание было хорошим. В общем, впечатление в большинстве случаев оставляет неприятный осадок.
Обслуживание стандартное, служащие вежливые, расположение удобное, чистота зависит от времени года
1
Elena Tishina
Знаток города 5 уровня
1 января
Чек с номером талона не выдается, необходимо номер запоминать.
Очередь 7-10 человек движется очень медленно. Стульев мало всем не хватает, а ждать приходиться долго. В зале работают две сотрудницы, стараются, работают хорошо, но с потоком посетителей не справляются.
Очередь идёт медленно ,во время обслуживания посетителей постоянно переговариваются операторы, в моем случае меняли мелочь, хотя у меня было все без оплаты
Место удобное, есть парковка. Режим работы тоже удобный. Некоторые сотрудники отзывчивые, готовы помочь клиенту. Минусов больше: электронная очередь не работает; народу часто бывпет много, а помещение маленькое, в итоге приходится лаже на улице стоять. Долго обслуживаются клиенты, отправляющие корреспонденцию. Письма и посылки приходят в отделение на следующий день после получения извещения. Вывод: этим отделением стараюсь не пользоваться