Вручили посылку кому-то другому и отметили как полученную. Все что было сделано сотрудниками - это предложение вернуть деньги. За что собирались вернуть деньги не понятно, вложение, к сожалению, никто не вернет.
Операторы связи работают на износ. Всегда большое количество народу и каждый со своими недовольствами.Работники почты молодцы. Они терпеливо выслушивают все замечания, критику в их сторону при этом работают и вежливо обслуживают посетителей. Желаю им терпения. Только спокойных посетителей. И увеличение заработной платы!!
3
2
nika g.
Level 5 Local Expert
July 10
Плюсы есть... Всё по талончикам, ни споров ни толкучки...
Отвратительное учреждение. Заказал доставку бандероли на 17.12.2021 г. Прислали онлайн сообщение- посылка вручена в 18.30.
На самом деле принесли уведомление. 18.12.2021 г. адресат сам прибыл на почту с уведомлением. Посылки нет. Где посылка никто не знает. Связи с почтальонов нет. Долго он будет носить посылку с собой? Хороша ложка к обеду !Никогда больше не буду связываться с почтой России и другим не советую. Это отстой 👎
Очень долгое ожидание в очереди.не все окна операторов работают.и не у всех операторов есть терминал для оплаты.к оператору претензий нет.вежливое обслуживание.
Начните платить людям нормальные зарплаты, за которые они захотят работать. Очередь по 40 человек. Провести в этом райском клубе ждунов стоя можно в среднем час своей жизни. 2 окна рабочих максимум и 2 стула для пожилых, а людей 40 -_-.
Это просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над гражданами, несколько дней приезжаю утром, днём или вечером. Не могу получить маленькую посылку. Все время очередь 28-47 человек, не достояться…
Работает 1 или 2 окна! Наведите наконец порядок в ЭТОМ Отделении связи!
Работают хорошо, но оператор, не стала мне помогать с оформление новой опции(для меня, может и для них, поэтому не смогли помочь) получение посылки без паспорта, через приложение
Очередей практически нет, всегда нахожусь там не более 5-7 минут
Филиал Ада)) Всегда народу - не протолкнуться. Хотя в последнее время ускорились , время ожидания бывает менее получаса)) Сотрудники вежливые, но меняются постоянно
Постоянно очереди, практически в любое время, однозначно отделение не справляется с объемом корреспонденции, но пути решения данной проблемы видимо не будет в ближайшем будущем)
Притензий очень много вовремя не разносится почтовые отправления которые пришли.в отделение не могут найти в самом отделение мало рабочих окон чтобы быстрее обслужить посетителей
В целом стандартный почтовый сервис, очередей практически не бывает,по крайней мере я не видел.работники дружелюбные,отправления ни разу не теряли и не вскрывали,опять же говорю за себя.
Это отделение может меняется как день и ночь. Иногда чисто, хорошо обслуживают и все работает. А иногда там ад, грязное все от пола до подоконников, урна полная и навален мусор рядом. Какое то время почти месяц не работал терминал с талончиками на очередь, бабушки сходи сума. Бывает, что стоит толпа, а обслуживает одно окно. Лайфхак - помогает жалоба в приложении с фото. Возможно им прилетает.
Обслуживание быстрое, молодые ребята работают хорошо, но когда я посещала почтовое отделение, работали только 2 окна из 6. Есть электронная регистрация, что облегчает процесс ожидания.
Последнее время просто ужасно! Очереди большущее стоишь по30и более минут окна работают максимум три а то и одно вовсе. Очень долго. Оценка 2 это ещё много))
Вообщем история такая, была у меня посылка с наложеным платежом все как следует пришел квиток на сумму 5402 рубля, за рание пришел на почту и спросил, можно ли получить посылку без паспарта а по водительскому удостовирению на что мне ответила да!!! В день икс пришел я на почту за ранее подготовил сумму в размере 5402 рубля ровно, талон мой был номер 55 но так как окно которое работает только с наложенным платежом одно я прошел когда у людей уже был талон номер 62
Ну ладно подхожу я даю квиток оператор мне говорит на обратной сторонеиквитка заполнить паспортные данные, на что я ей отвечаю-у меня только водительское удостоверение как правильно все написать? а оператором в этом окне была как раз старший оператор дак она так за вазмущялась, да я не могу вам не чего выдать! да вы вообще кто!!! Вообщем ладно разобрались пришлось мне звонить и спрашивать дома свои паспортные данные, ну ладно думаю пускай так только пусть отдадут мою посылку! потом было вообще я чуть не упал от остановки сердца когда услышал сумму за посылку 5700 рублей! я говорю-ну как там же написанно 5402 рубля! на что оператор мне отвечает эти 300 рублей плюсом за пересыл денег думаю ну вообще п...... я очень сильно разозлился и кинул в их окно стенд с жувачкоми и поехал домой за 300 рублями вообщем вот так работает почта россии!
Посылку получил!
Быстрое обслуживание , в наше время очень важное качество , потому что многие всё равно ходят без масок. И находится в помещении с таким человеком не приятно. Хотелось бы чтобы им делали замечания и не обслуживали.
Просто жесть,третий день не могу письмо получить,оплатить налог,народу как сельдей в бочке и утром и вечером,ничего не меняется,как был бардак,так ииостается