Самое ужасное из всех отделений Почты России в городе! Огромные очереди,в которых мучаются много пожилых людей, всегда единственное рабочее окно, вялоработающий и никуда не торопящийся работник. Высшая степень равнодушия к людям. Второе окно всегда закрыто по разным причинам : обед, некому работать или пересчитывают деньги. Придя однажды к открытию к 10 часам была в окно первая, но этого мало! Даже в 10.20 окно работать так и не начало. Беспредел и прошлый век. Если вам не принципиально это отделение, пройдите лучше сразу в другое, сэкономите время и нервы. Здесь время ожидания в очереди закладывайте от 20 до 40 минут.
Не знают регламент выдачи посылок по электронной доверенности, просят бумажную доверенность 🤡
Каждый раз - новый сотрудник и новые правила выдачи таких заказов
Плюс ко всему хамское общение с клиентами, долгое обслуживание!
Хорошее отделение. Проблема с получением возникали всего пару раз.
1. не могли долго найти отправление. Но! Я видела, что они искали. Сама предложила прийти в другой раз. Работники извинились, взяли номер, перезвонили когда нашли. Всякое в жизни бывает. Возможно, если бы посылка была жизненно важной, то я бы так спокойно к этому не отнеслась.
2. большая очередь на получение/отправку, но рядом военное училище, так что тут просто не повезло.
В остальном девушки всегда быстро и оперативно делают свою работу. Обычно доброжелательны, хотя если предыдущий клиент высказал много негатива,, то реагируют настороженно.
А от проблем с ПК никто не застрахован. Всегда стараюсь учитывать этот момент. Обычно если отправлений много, то иду в отделение на Комсомольской, там в выходнйо почему-то всегда пусто.
Отделения хуже нет. Отвратительно работают, если это вообще работой можно назвать!!! Письма неделями не выдают, теряют в своих закромах. А одно забрать не можем, т.к если посмотреть по отслеживанию, то мы его получили 10.02 в субботу😡😡😡 В этот день физически забрать ни кто не мог. Другое письмо лежит с 5.02, 5 раз были за это время на почте, его тоже нет.
Вы там чего, блин издеваетесь? Звонить безполезно, не отвечают.
Почта России во всей красе. До клиентов этому отделению нет никакого дела. Постоянно что-то не работает, всегда очереди и бардак. Тут не нужны никакие анекдоты, там ты в нём участвуешь лично.
Пошел мой молодой человек забирать мою поссылку. Пришел, а ему не выдали. Всегда выдавали, а тут бац и нет, сделайте доверенность говорят (при чем услуга получения без всего есть:подпись и пр.). Каждый день у них новые правила, то выдаем, то нет! Поменять адрес получения нельзя, просто спасибо! А что людям делать, у которых нет выходных? Почему я должна брать выходной ради такой фигни? Больше пользоваться услугами данного отделения я не буду. P.s. Как выяснилось, кто-то накатал жалобу, что получили поссылку без доверенности? Дайте мне номер данной особи и я выскажу всё, что думаю о придурке, который 100% НЕ РАБОТАЕТ ВИДИМО ВООБЩЕ.
Отвратительная работа! Чем вы там занимаетесь , если посылки сортируете сутками! Почему от советского до Шекснинского я должна ждать столько времени! А потом удивляетесь, почему вашими услугами никто не хочет пользоваться! Отстой, а не сервис!!
По номеру телефона не дозвониться. Извещения не приносят о переводах. Приходится мотаться туда каждый раз, стоять очереди, чтобы узнать, есть или нет.
В графике работы не указано обеденное время(((
Прям страна чудес. Зашел в очередь днем встал …и до вечера исчез 😅 Поднимите людям ЗП и тогда с кадрами проблем не будет.
Работает один оператор. Зал на выдачу товара не работает.
По разному в разные годы складывались наши отношения с почтой))) но времена меняются, почтовые процессы становятся более технологичными и удобными. В принципе нет никаких нареканий, очереди бывают редко, когда я хожу, отправляют все оперативно, девушки вежливые, внимательные и быстрые) отделение чистое, расположено удобно
Если вы хотите услугу, которую можно сделать за 10 минут, убить полдня - то вам сюда. То компьютеры зависают, то людей нет, то сдачи. Отправляла почтовый перевод и думала что там же состарюсь 😁
Простояла полчаса, чтобы отправить маленькую посылку, когда подошла очередь, оказалось, маленьких пакетов у них нет, есть только большие пакеты и коробки, за которые переплачивать нет никакого желания и необходимости. Так хоть бы объявление повесили, что пакетов нет! Там еще и терминал не работал, о чем тоже, видимо, всем догадаться надо.
Ужасная почта, пришёл отправить посылку. На меня накричала женщина которая работала там что она якобы маленькая по размерам, по моему мнению такое поведение для работника не позволительно
Удивительно, но работают очень адекватные сотрудники, все отлично и быстро, даже если есть очередь, не больше пяти минут на все про все, просто какое то исключение из правил, очерь рекомендую!
3
2
W
WWW
Знаток города 25 уровня
3 января
Может быть, нынче на почте ввели новые порядки, но встречать посетителей, держа ноги на столе - это смотрится как минимум странно. 2 января.
Советский пр 98 - Самое ужасное отделение почты. Как не придешь за посылкой, вечно какие то проблемы. Режим работы устанавливают как хотят. То, что не хватает сотрудников, это не проблемы клиентов.
В приложении пришло сообщение о том что посылка ждет вручения. На почте мне сказали что ещё не обработана. Выдать не могут. На вопрос почему так, сослались на нехватку людей. Такая ситуация в этом отделении не первый раз. Теперь ждать до понедельника. Жаль потраченого времени....
Обслуживание достаточно приятное, компетентное, чаще быстрое. Неприятно поразило ношение масок на рте и подбородке у работников и полное отсутствие масок у части посетителей.
Скорость обслуживания разная, зависит от посетителей. Работники почты хорошие, всегда доброжелательные, помогают разобраться с проблемными вопросами. Спасибо!
П.С. Один вопрос пока в подвешенном состоянии, но и он разрешится, я уверена!
4
2
Григорий
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Длиннющие очереди, постоянно работает только одно окно, а когда подойдёшь - "у нас перерыв"
Однажды были неприятности!! Очень часто меняется коллектив!! Какое то время назад, работали очень хорошие женщины!! Но потом куда то делись, теперь каждый раз новый оператор
3
1
N
Nataliya Pavlova
Знаток города 6 уровня
20 августа 2022
Первый раз вижу что на почте сидит один сотрудник и выгоняет людей которые заполняют отправку, при этом продав конверт и не предупредив что почта закроется на час через 5 минут, тотальный непрофессионализм сотрудников
Отвратительное почтовое отделение. Посылочное отделение почти всегда не работает. Вечно очереди. Бываю там только по необходимости - когда нужно получить посылку. Отправлять предпочитаю в любом другом. Последний раз нао́рали когда выдали разорванный мешок и не пожелали это зафиксировать и признать вину. Заявили, что это я порвала в ту секунду когда принимала посылку
Часто заказываю различную мелочь в интернет магазинах, удивительное дело, но на Почте я не задерживаюсь больше 10 мин., здесь быстро девочки все оформляют, возможно с эл. подписями стало быстрее и проще.Но все же операторы тут не дремлют... и приветливые
4
7
Tanya V.
Знаток города 4 уровня
14 июля 2023
Ужасно, отпускают одного человека в 30 минут, даже не пытаются работать быстрее,еще и хамят