Отвратительно, очень жаль что это отделение рядом со мной, в очереди на получение от 1часа до 2х,так бывает так что ещё и номер талона пропускают уже не впервый раз, говорят вас вызывали вы не подошли, да как так то я перед окном стою, люди рядом стоящие подтверждают что нет не вызывали все равно врут в глаза, ужас, персонал компьютера вообще не знает, смотрят на него как на новые ворота
хотите посмотреть, какими были сервис и отношение к людям в СССР, вэлкам на ивановский почтамт - 90 процентов персонала грубят и хабалят. Плюс всегда очередь.
В пандемию убрали кресла,работают очень медленно,создают очереди,после работы стоишь по два часа чтоб попасть в кассу,люди обтирают стены.Очень тяжело стоятб два часа после работы.Да и пенсионерам не легче.
Раньше пользовалась отделением в Кохме. Там, конечно, нет такого сервиса, но всегжа можно прийти и узнать по адресу пришла ли посылка. А здесь всегда просят ждать квитанции, которые приходят крайне редко. Давно пора вводить систему с смс оповещеним о всех посылках, в том числе и не отслеживаемых. Я понимаю, что это стоит денег, но, я думаю, многие бы согласились платить за данный вид сервиса, чтобы человек без всяких бумажных квитанций знал, что на почте его ожидает посылка. Из плюсов- много сидячих мест и довольно быстрое обслуживание.
Платежные терминалы есть, но с помощью карты оплатить отправку посылки и ее получение нельзя, принимают исключительно наличные! Вечером получить посылку целая проблема. На выдачу работает обычно одно окно в огромном зале, если выдают в двух окнах, считайте, что Вам очень повезло.
Удобно отследить посылки. В адресат приходят точно,а вот с простыми письмами-засада. Письмо отправленное 25.12.2019 из Иваново в г. Лугу (Питер), адресат получил 21.01.2020. Надо что то с этим ДЕЛАТЬ!
Иногда- вернее чаще всего работают всего 2 окошка ! И можно прождать до 1'5 часов! В отделе отправки посылок - ну совсем плохо- с предоставлением упаковки- и то одни правила упаковки ' то через пару дней Вдруг другие- видимо от приемщика зависит!!!
Почта России в своей красе. После 18:00 очередь не двигается от слова совсем. Большое количество народу и пару рабочих окон. Если вы торопитесь, то вы не успеете.
Последний раз была на Главпочте лет 5 назад. Приехав в родной город, понадобилось отправить письмо. Из приятного - сделан ремонт, много окон. Но - марки на конверт покупаешь в одном, а конверт в другом окне. Ну как так можно?!
Это ужас сломался сейчас турникет где талоны выдают не допросишся чтоб услугу оказали из окошка в окошко посылают и сами работники почты вешаються все на них недовольны жалобы строчат так они не виноваты что этот проклятый терминал сломался работать вообще не кому и не будет
Отделение хорошее, бываю там очень часто. Но есть отдельные операторы, в окошко которым даже не хочется подходить. Не хотят работать с клиентами совсем! Гоняют от окна к окну, хамят и т.д
Плюс электронная очередь, но очередь не скончаемая , потратила 1ч и 10 мин на отправку заполненной посылки , очень медлительный. Больше туда не пойду, в другом отделение отправить будет намного быстрее
Улучшить контроль за сохранностью посылок и бандеролей.Работники отказываются отвечать за ущерб и кражи,если нет описания вложения,а это поощряет воров в почтовой службе.
Всё медленно , долго и уныло. На отправку посылок утром работает только одно окно. Там же и выдача. Кофе в автомате мерзкий, а горячий шоколад часто без какао - просто мутная вода с сахаром. Не берите
Большего геморроя чем на почте России пожалуй нет нигде! В пути несколько посылок с Китая. За время их ожидания - вышла замуж и сменила фамилию, соответственно и паспорт. Теперь, по словам сотрудника почты, посылки получить не реально. Нужен документ, удостоверяющий личность на прежнюю фамилию. И как, простите, быть если паспорт нужно поменять в течении месяца, а посылки идут 2-3 месяца. Свидетельство о браке, в котором указано, что прежняя фамилия сменена в связи с заключением брака - для такой "серьёзной" организации как почта России - не документ (прям секретная служба- куда деваться).
В самом отделении почтамта тоже вечный бардак, не единожды приходилось ходить по 2 раза с одним и тем же извещением, т.к. не могли найти посылку с первого раза. Очереди как были так и остались. В общем посещения сего "прекрасного" заведения после оставляет только негативные эмоции.