Супер быстрый , грамматный, выжливый , знающий и выполняющий свою работу на 10 из 10 оператор Аникеева Лидия Сергеевна. Я не видела, что вообще с такой скоростью обрабатывали такое колличесво посылок. Отправляла много очень много посылок разом,в том числе за пределы РФ думала застряну на почте на весь день, но Лидия обработала все посылки меньше, чем за пол часа. Огромное спасибо ! Лучший оператор !!!
Приятное отделение. Заходил в почта банк по причине потери карты. Персонал вежливый, отзывчивый. Сразу выдали новую карту с бонусной программой пятёрочки. Деньги в течении 5 минут уже снял в банкомате)
Отвратительно, очень жаль что это отделение рядом со мной, в очереди на получение от 1часа до 2х,так бывает так что ещё и номер талона пропускают уже не впервый раз, говорят вас вызывали вы не подошли, да как так то я перед окном стою, люди рядом стоящие подтверждают что нет не вызывали все равно врут в глаза, ужас, персонал компьютера вообще не знает, смотрят на него как на новые ворота
хотите посмотреть, какими были сервис и отношение к людям в СССР, вэлкам на ивановский почтамт - 90 процентов персонала грубят и хабалят. Плюс всегда очередь.
В пандемию убрали кресла,работают очень медленно,создают очереди,после работы стоишь по два часа чтоб попасть в кассу,люди обтирают стены.Очень тяжело стоятб два часа после работы.Да и пенсионерам не легче.
Раньше пользовалась отделением в Кохме. Там, конечно, нет такого сервиса, но всегжа можно прийти и узнать по адресу пришла ли посылка. А здесь всегда просят ждать квитанции, которые приходят крайне редко. Давно пора вводить систему с смс оповещеним о всех посылках, в том числе и не отслеживаемых. Я понимаю, что это стоит денег, но, я думаю, многие бы согласились платить за данный вид сервиса, чтобы человек без всяких бумажных квитанций знал, что на почте его ожидает посылка. Из плюсов- много сидячих мест и довольно быстрое обслуживание.
Удобно отследить посылки. В адресат приходят точно,а вот с простыми письмами-засада. Письмо отправленное 25.12.2019 из Иваново в г. Лугу (Питер), адресат получил 21.01.2020. Надо что то с этим ДЕЛАТЬ!
Платежные терминалы есть, но с помощью карты оплатить отправку посылки и ее получение нельзя, принимают исключительно наличные! Вечером получить посылку целая проблема. На выдачу работает обычно одно окно в огромном зале, если выдают в двух окнах, считайте, что Вам очень повезло.
Иногда- вернее чаще всего работают всего 2 окошка ! И можно прождать до 1'5 часов! В отделе отправки посылок - ну совсем плохо- с предоставлением упаковки- и то одни правила упаковки ' то через пару дней Вдруг другие- видимо от приемщика зависит!!!
2
1
Кирилл
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2021
Почта России в своей красе. После 18:00 очередь не двигается от слова совсем. Большое количество народу и пару рабочих окон. Если вы торопитесь, то вы не успеете.
Последний раз была на Главпочте лет 5 назад. Приехав в родной город, понадобилось отправить письмо. Из приятного - сделан ремонт, много окон. Но - марки на конверт покупаешь в одном, а конверт в другом окне. Ну как так можно?!
Это ужас сломался сейчас турникет где талоны выдают не допросишся чтоб услугу оказали из окошка в окошко посылают и сами работники почты вешаються все на них недовольны жалобы строчат так они не виноваты что этот проклятый терминал сломался работать вообще не кому и не будет
Отделение хорошее, бываю там очень часто. Но есть отдельные операторы, в окошко которым даже не хочется подходить. Не хотят работать с клиентами совсем! Гоняют от окна к окну, хамят и т.д
Плюс электронная очередь, но очередь не скончаемая , потратила 1ч и 10 мин на отправку заполненной посылки , очень медлительный. Больше туда не пойду, в другом отделение отправить будет намного быстрее
Улучшить контроль за сохранностью посылок и бандеролей.Работники отказываются отвечать за ущерб и кражи,если нет описания вложения,а это поощряет воров в почтовой службе.
Всё медленно , долго и уныло. На отправку посылок утром работает только одно окно. Там же и выдача. Кофе в автомате мерзкий, а горячий шоколад часто без какао - просто мутная вода с сахаром. Не берите
7
Елена
Знаток города 6 уровня
31 марта 2019
Большего геморроя чем на почте России пожалуй нет нигде! В пути несколько посылок с Китая. За время их ожидания - вышла замуж и сменила фамилию, соответственно и паспорт. Теперь, по словам сотрудника почты, посылки получить не реально. Нужен документ, удостоверяющий личность на прежнюю фамилию. И как, простите, быть если паспорт нужно поменять в течении месяца, а посылки идут 2-3 месяца. Свидетельство о браке, в котором указано, что прежняя фамилия сменена в связи с заключением брака - для такой "серьёзной" организации как почта России - не документ (прям секретная служба- куда деваться).
В самом отделении почтамта тоже вечный бардак, не единожды приходилось ходить по 2 раза с одним и тем же извещением, т.к. не могли найти посылку с первого раза. Очереди как были так и остались. В общем посещения сего "прекрасного" заведения после оставляет только негативные эмоции.