Отделение почтовой связи № 153000
525 отзывов
2 мая 2021
Добрый день! Услугами Главпочтампта приходится пользоваться часто. Всякое бывало... Бывало, что в ожидании проводила час. Бывало, что оперативно меня обслуживали и неравнодушно относились к моим задачам. Человеческий фактор!!! В целом система работает! Хотя бывало такое, что в ожидании судебного письма, ходила на почту каждый день. Ведь извещения не всегда приходят.
4
1
18 августа
Грубовато общаются
3
1
23 октября 2023
Всё отлично! Культурный и вежливый персонал. Быстро решили вопрос. Рекомендую.
6 декабря 2021
Единственный плюс Главпочтамта, только в том, что работают они дольше других почтовых отделений. И с ними не нужно ругаться и доказывать, что посылку можно отправить и после 18.00. В остальном все так же как и в других отделениях. Длинные очереди, вечно недовольный персонал, хамит, желания помочь или что-то объяснить отрафированно еще до трудоустройства. Считают почему то, что клиенты должны знать их работу вдоль и поперёк. Берите с собой ручку для заполнения конвертов-ее у окошка может не оказаться, а работник Вам ее не даст скорее всего. Если нужен канферт-покупайте сразу у них в газетном ларьке. В окне они не продаются. Желаю Вам терпения
6
23 февраля 2023
Обслуживание среднее. Вызывает негодование, что записываешься через приложение, приходишь к "свободному" времени, а тебя заставляют брать талон и ждать в общей очереди
3
8 января 2022
Дважды обращался в отделение на пр. Ленина 17 для отправки писем - оба раза отказывали, говоря, что по техническим причинам отправка обычных писем невозможна. Предлагали отправлять первым классом: 90-120р. за письмо (почему-то первый класс у них работает, странно). При втором обращении просил их уточнить срок решения проблемы и номер запроса в их техническую службу (чтобы можно было через горячую линию узнать заранее заработало или нет и не бегать туда просто так). Отказались назвать номер запроса, по срокам решения сказали "ничего не знаем, как заработает, так заработает". Перед третьим походом решил сначала позвонить, все же, на горячую линию и выяснить, решилась ли проблема. На горячей линии информации о проблемах в отделении с отправкой писем не знали, предложили перевести звонок непосредственно на отделение, в котором была проблема, чтобы я у них напрямую спросил - решилась ли их техническая проблема, или нет. Попросили оставаться на линии. Провисел 5 минут, после чего звонок сбросили.
11
13 января 2022
Красивое место! Я бы даже пафосное назвала! Особенно про работников- мне надо было отправить лист А3 формат,я взяла талончик,отстояла в очереди,дошла она до меня,сотрудник узнав,что мне надо- отправила меня в отдел продаж журналов- чтобы я купила пластиковый пакет для своего листка,отстояла и там очередь,заполнила сама пластиковый пакет,запечатала ,вновь отстояла очередь к сотруднице,которая приняла все,что я сама!!!! Сделала,взяла с меня деньги за марки и пересылку и выдала чек,в чем ее работа я так и не поняла,если я отстояла три очереди,сама заполнила???? С Главпочтампом у нас три года назад случилась неприятная ситуация- так же отправляли письмом два листка А3 и они были утеряны во время доставки,в итоге нашим особым на тот момент ещё детям отказали в участи в конкурсе - #Колесо обозрения
3
2
24 февраля 2023
Хотела бы оставить отзыв о сотруднице,которая работает в 18 окне,не работает,а хихикает ,никакой субординации,посерьезнее надо с отправителями,а то отправит не туда...
3
2
7 января 2023
Печально что придеться писать про глав почтамт так: время ожидание долгое, даже если и нет людей, персонал хамоватый. Электронная очередь, берёшь талон на входе.
2
1
4 мая 2022
Ужасное отделение почты!!! 11 апреля отправили заказное письмо в Красногорск, очень "внимательные" сотрудники решили, что письмо нужно отправить в Краснодар и до сих пор это письмо отправлют из Москвы в Краснодар! После это писали 2 заявления на почте о смене адреса и одно в электронном виде, полный игнор и непрофессионализм со стороны сотрудников данного отделения!А еще и называют себя "Главный почтамт"... смешно даже
6
9 июня
Одна бюрократия, куча окон, а работающего персонала 1 человек в субботу, жуткое поднятие цен на отправку заказных писем
1
20 января 2022
Хорошо, что в будни работает до 22-00. А в выходные просто работает! Здорово выручает! Обслуживание нормальное,но можно чуть побыстрее! Но это же почта!
3
17 апреля 2023
Вообще не переношу почту России, хамы!!! Всегда у них бардак, отстояла очередь отправили в другое окно и там стоил не так было. Кошмарное место!!!
1
3 июня 2023
По талонам стало удобнее,время ожидания сократилось.Обслуживание вежливое.
2 ноября 2022
Именно , теперича просто почтовое отделение. Когда то был - Почтамт, нулевой километр , как по правилам любого города. Со своими привилегиями и понятиями престижности. Сейчас ни о чём. Ларёк по сути, как и вся эта контора.
3
1
22 апреля 2021
Придя в 18:50 в главпочтампт города Иваново вы попадаете в огромный зал с 15-ю рабочими окнами, в котором 2-3 посетителя. Перед тем, как я подошёл к окну впервый раз я ждал минут 10,пока меня пригласят по номеру талона. Я хотел отправить документы заказным письмом, пришёл без конверта. Девушка в рабочем окне сказала, что можно купить конверт в ларьке, который находится в помещении почтампта, после этого взять новый талон и подождать пока меня пригласят вновь. Купив конверт, взяв талон, в пустом зале опять стою 10 минут в ожидании приглашения к рабочему окну. Дождавшись и подойдя второй раз, девушка мне говорит, что я не заполнил адреса отправителя и получателя. Я прошу дать мне ручку на что получаю ответ, что ручек нет и её нужно купить в ларьке, в котором я купил конверт, заполнить конверт, опять взять талон, опять подождать 10 минут и вот я снова ожидаю приглашения. После этого визита у меня всего один вопрос к этому отделению почты, а может ко всем остальным:"Почему на кассе я могу купить все, что угодно (сгущёнку, консервы, брелоки, игрушки, журналы, стиральный порошок, гречу), а за ручкой с конвертом человек должен идти в какой то ларёк, а после этого опять ждать невидимую очередь, чтоб снова подойти к окну?
32
27 сентября 2023
Была днем, очередь небольшая. Обслужили быстро. Зал большой. К сожалению на столах, где удобно писать, не было стержней в ручках. Пришлось писать у закрытого окошка.
2
4 декабря 2021
Не в первый раз мне приходится обращаться за услугой почтового отправления на Почтамт, пр. Ленина, 17 г. Иваново. В очередной раз я вчера 3.12 2021 г. пришла отправить заказные письма в г. Ярославль и у меня осталось хорошее впечатление о работе одной из сотрудниц - оператор Никифорова Е. В. Очень хочется выразить благодарность оператору Никифоровой Е. В. за оперативность, культуру и высокое качество оказанной услуги. За добросовестное отношение и взаимопонимание по отношению ко мне как к потребителю. На сегодняшний день очень мало встретишь таких, как оператор Никифорова Е. В.- профессионалов своего дела. Поэтому я желаю процветания предприятию Почта России, проспект Ленина, 17, г. Иваново 153000, побольше таких сотрудников и слаженной работы коллектива.
3
16 декабря 2021
Я заходил в почта-банк туда практически попасть невозможно так как работает одно окно , и нас перенаправили через дорогу . Действительно там народу меньше и операторов больше . Но Вас заманивают дешевыми кредитами А это далеко не так . Льготный уточняю льготный кредит у них 23, 9 . Ну как вам такой процент??? Наверное они копят на беспилотные грузовики. Хотят выбить у государства субсидии . Немцы не могут семь лет внедрить беспилотное такси А эти могут . И в Китае банки открывают .
3
23 октября 2023
Приятно удивлена обслуживанием,спасибо.
3
3
2 февраля 2022
31.01.2022. Время ожидания 1. 5 часа!!! Так после всей очереди отказались отсылать письма заказное, нигде об этом сказано и написано не было! Только видите ли 1 классом. Когда отправляешь одно письмо хорошо, но когда каждую неделю по 5 штук это никуда не годится, они в разы дороже, а толку ноль, ведь приходят в тоже время. Все тоже самое только за другие деньги. Оператор хамски отвечала и отправила к старшему смены, та также нахамила мне и пожилой женщине передо мной.
4
26 сентября 2021
Хочу рассказать свою историю, может кому то она станет полезна.
Оформила на почте России курьерскую доставку.
Оформила в пятницу 24.09. С доставкой на субботу 25.09. Сказали ждать звонка от курьера.
25
09 в 14.14 ришло уведомление что посылка вручена адресату и началось.
Звонка нет, курьера нет, посылки нет. Трубку не берут и дозвонится по 10 номерам телефона мне не удалось.
Горячая линия говорят ждите, доставка производится в течении 2 дней!!!
Что???? Двух дней? Тогда зачем оформлять её на 25 число?
Сегодня 26.09, время 14.34 КУРЬЕРА НЕТ.
Звонить никто и не собирался. Информацию о посылке мне узнать некого. На горячей линии мне сказали, что посылки доставляются в течении 3 дней.
ВЧЕРА БЫЛО В ТЕЧЕНИИ 2 ДНЕЙ, А СЕГОДНЯ УЖЕ 3 ДНЕЙ, МИСТИКА.
Вот вам и служба доставки. Прежде чем воспользоваться, подумайте стоит ли.
8
15 апреля 2021
Отличный интерьер Советского периода, переделаный современым дизайном Электронная очередь, быстрое обслуживание, современный подход. Заботу о клиенте. Персонал в форме, вежливый 😊🖐👏
3
3
5 сентября 2022
Не тянет на главного. Заказные письма принимают только за наличку. Банкомат один почта банка. Комиссия минимум 100 рублей. Почему нет сбербанка???? Удобнее посетить ближайшие районные почтовые отделения.
4
25 декабря 2022
Вот уж никогда не думал, что на в главном офисе в зале обслуживания стажёр меня пошлёт, просто и без затей. Очень клиенто- ориентированные сотрудники.
3
12 сентября 2021
Центральное отделение города. Очень красивое здание, внутренний интерьер. Посылки и заказы сюда очень быстро доставляются, хороший вежливый персонал.
4
22 сентября 2021
Иногда приходишь за посылкой и очередь на 20 минут и 1 окно работает на выдачу. А бывает что никого нет,обслуживают быстро ( и уж конечно не забывают в этот момент прислать опрос о качестве обслуживания). Всегда чисто. Проблема заехать с ребенком в коляске. Жуткая лестница,а пантус для инвалидов видимо только,всегда сложен.
3
7 мая
Здесь люди именно работают!отллично!
8 августа 2023
Обслужили быстро и без проблем. А еще там прохладно в жару!
3
1
7 ноября 2022
Полный ОТСТОЙ. Хотел отправить заказное письмо с уведомлением, а на главпочтамте нет бланков для заполнения сопроводительной. Оказывается клиент должен САМ распечатать с сайта почты России . Вот такой "сервис"
3
15 марта
Постоянно все на обеде,хоть и стоит терминал
1
2
11 августа 2022
Впервые увидела почтовое отделение в котором нет очереди) отправляли посылки в другой город, сотрудник очень учтива и добра. Все оформили быстро👌
1
3
22 января
Историческое место города и нулевой км
2
23 декабря 2021
Единственное отделение почты, которое выполняет свой функционал. Электронная очередь работает, обслуживание клиентов ведётся. Иногда хотелось бы побыстрее, но проблема в том что не все окна работают, видимо не хватает персонала..
1
2
28 октября 2022
Народу мало, а времени тратить приходиться много. Обслуживают медленно, чтобы получить письмо надо ждать 40 мин. И это центральный почтампт.
1
1
12 декабря 2023
Ужас,посылка неделю валялась в отделении, получателя неизвищали.
2
1
25 октября 2022
Быстро, время работы достаточно долгое хорошо, можно после работы успеть, даже в выходные.
3
7 марта 2022
Отличная отделка. Приятная обстановка, но как всегда здесь очереди. Времени теряешь много, поэтому оценка 4.
1
2
12 октября
Отлично
1
20 декабря 2022
Обслуживание супер, ожидание 5 мин, персонал на высоте, график отличный
3
2
1 апреля 2023
Всегда очень чисто, спокойно. Приятно приходить.
1
1
10 декабря 2022
Отвратительно и возмутительно! указаны 8 стационарных номеров! И ни по одному невозможно дозвониться!
Вопрос - для кого и для чего указаны эти номера??!
3
1
2 апреля 2023
Очень мало окон на прием, а так мне очень нравится. Внутри очень красиво
27 мая 2022
Для чего там сидят сотрудники, если они элементарных программ не знают рабочих? Что, не научили? Деньги за услуги брать горазды, а оказать эту самую услугу не могут, так как не умеют. Под мою диктовку отправляли уведомление в УМВД, так и не отправили, вернее отправили, но меня далеко и быстрым шагом. Час мурыжила сотрудница свой компьютер, в итоге отдала обратно все мои документы со словами: " А мы не умеем! Идите в другое отделение! " Даже не извинилась, что мои документы запорола все, пришлось переделывать заново и ехать на Главпочтамт. Сидит в отделении одна женщина средних лет, очередь начинается аж на улице, график никогда не соответствует, как хотят, так и работают. Я понимаю, что работать никто не хочет за такую зп, но знать свои обязанности хотя-бы элементарные, должны же.
5
27 февраля 2020
Красивое здание в самом центре города, после ремонта внутри просторно, светло, нарядно даже. Электронная очередь, удобные диванчики... Минус - очень высокие стойки перед окошками, даже человеку среднего роста почти по подбородок) И некуда сумочку поставить...
5
3
28 августа 2021
Давно не брал я в руки шашки)
Неработающий лифт-механизм для маломобильных граждан, отремонтированный фасад, который кусками валится на головы прохожим, дополнительно испорченные бумажками-объявлениями дубовые массивные двери, в которые может успеть нырнуть упомянутый маломобильный гражданин (может и не успеть), если не хочет быть прихлопнутым. Электронная очередь с лихвой компенсируется черепашьей скоростью работы и гиеновой добротой персонала. Продолжать не хочется! Лучше бы людям подняли оклады!
5
25 марта
Не смогла дозвониться по горячему номеру!
19 апреля 2022
Хочу выразить большую благодарность почтальену 51 почтового отделения Умаровой Алена Николаевна за хорошую работу
4
2
1 декабря 2021
22 ОС
Принесли извещение для получения судебного письма уже тогда, когда семь дней его хранения истёк. На вопрос как так вышло, заведующая ответила,, вы не докажете, что извещение принесли с опозданием,, и ,, может вы специально не пришли за письмом, потому что у вас проблемы, раз оно судебное,, Мой вопрос зачем тогда я пришёл сейчас, если оно мне было не нужно, остался без ответа.
4
12 февраля 2023
Здание с большой историей, выполнена реконструкция, отремонтирован фасад.
2
2